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中废通:全链路数字化转型之路

把握趋势,方能赢得未来。河北中废通网络技术有限公司自2004年开始从事废旧行业,至今已经走过17年,企业秉承“让废旧生意更轻松”的使命,面向工业企业提供全链路数字化处置解决方案。本文通过对经济形势以及废旧行业现状分析,结合企业亲身经历的一些变革,提供一些经验,以期对正在经历数字化转型的企业有所帮助。
发布时间:2021-09-07 14:46        来源:数字经济杂志        作者:李君彦 河北中废通网络技术有限公司

数字经济作为传统经济与数字技术融合的产物,已成为世界经济发展的新趋势和动力引擎。“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“打造数字经济新优势”,壮大数字经济。
把握趋势,方能赢得未来。河北中废通网络技术有限公司自2004年开始从事废旧行业,至今已经走过17年,企业秉承“让废旧生意更轻松”的使命,面向工业企业提供全链路数字化处置解决方案。对中废通而言,数字经济不仅是转型升级的主要方向,也是实现企业高质量发展的必由之路。
本文通过对经济形势以及废旧行业现状分析,结合企业亲身经历的一些变革,提供一些经验,以期对正在经历数字化转型的企业有所帮助。

一、国内经济形势,数字经济以及碳中和目标
(一)经济形势
近两年,全球经济趋于动荡,国内更是危机与机遇并存,一方面,中国是2020年全球唯一实现经济正增长的经济体,另一方面疫情给社会生产、人们的生活方式带来了史无前例的冲击,企业也面临着不稳定、不确定等形势。互联网、大数据以及云计算等新科技的迅猛发展,使得众多行业的传统经营模式面临颠覆和重构,在给广大企业带来不小挑战的同时,也带来了机遇。
(二)数字经济
“数字经济”的概念约产生于上世纪末至本世纪初,伴随着以互联网为代表的新一代信息技术的发展,5G、物联网、工业互联网、车联网、智慧城市、云计算、人工智能等诸多新业态、新技术逐步落地,在全球范围内的百行百业掀起一波又一波的数字化转型浪潮。
在中国,数字经济的新技术与传统产业融合,成为中国经济增长的新动力。2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元,占GDP比重为38.6%,目前位居世界第二。
与此同时,数字产业化和产业数字化加速演进,进一步推动数字经济与实体经济深度融合。推进数字化转型,发挥数据最大价值,越来越成为广大企业从容应对复杂环境挑战的共识。
人类已经进入了人工智能时代,我们必须认识、接受、学习、利用它,越早接触就越能够抢占先机。
(三)“碳达峰”与“碳中和”目标
 中国在第75届联合国大会中提出,中国将加大国家自主贡献力度,采取更加有力的政策和措施,二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值,努力争取2060年前实现碳中和。
应对气候变化是人类社会面临的共同挑战,碳达峰、碳中和目标是推动我国经济社会全面绿色转型、实现高质量发展的重大举措。“碳达峰”与“碳中和”是发展方向和目标,中废通所做的事业属于循环经济领域,为企业提供工业数字化解决方案,中废通将发挥自己的产业优势,为“碳达峰”与“碳中和”目标贡献自己的力量。

二、废旧行业的行业难题与中废通的变革
近些年,全世界的国家都非常注重资源回收,着力提升再生资源的利用率,中国对于废旧资源的管控也愈加严格。
对于中国来说,再生资源行业是我们的传统行业之一,据统计,中国再生资源回收企业有5000多家,回收网点16万个(未登记注册或临时的回收网点据不完全统计近40万个),回收加工处理工厂3000多家,从业人员140万人。若包括进城收废品的农民工,中国国内废旧物资回收行业的就业人数近1000万,遍布全国各地,并且在一些重点地区形成了不同的产业规模。
但与此同时,很多企业还面临着地域壁垒、人脉少、价格不透明、物资资源缺乏等难题。
目前, 中废通旗下有4个平台,2004年成立的Feijiu网(废旧买卖),2008年成立的聚拍网(工业废旧处置数字化服务平台),2016年成立的再塑宝(塑料制品厂采购再生塑料的专业平台),2019年成立的二舅网(二手设备采购商城),中废通一直在不断地自我革新,根据行业发展以及客户需求布局废旧生态领域。
2021年1月2日起,石家庄经历了一场长达2个月的疫情,在疫情期间,中废通的聚拍网却仍然在盈利,这主要得益于工业废旧处置数字化服务这个平台,通过数字化手段让废旧物资实现了线上拍卖、实时拍卖,为废旧企业完成了创收。
 
三、数字化转型的经验和感受
(一)转变观念,积极拥抱新技术
很多企业刚刚开始的时候会遇到一系列“不敢转”、“不会转”、“不能转”的问题,数字化时代已经到来,我们不能够排斥,应当积极了解新技术。我们需要创新,需要破旧,需要跟得上时代的潮流。
另一方面,企业数字化转型的本质在我看来,是利用数字技术对现有企业重构,包含组织、业务、市场、营销、人力资源、产品研发、财务等企业要素的一次全方位变革,而不仅仅是技术方面,对此要积极去了解,提早布局。可以采用自然流量和新媒体平台联动——很多用户通过百度、搜狗、360等搜索引擎,利用行业关键词、行业排名等内容搜索,找到平台,从而入驻平台,为自己寻找更多的生意信息。同时,今日头条、百家、抖音、快手等大流量平台都可以成为我们宣传行业内容的主阵地,帮助用户了解国家政策、行业动态,让用户享受快捷高效的平台服务体验。
(二)以“提升企业竞争力”为根本,以“信息”为中心,以“人”为出发点
以“提升企业竞争力”为根本:中废通进行数字化转型,目的就是提升产品和服务的竞争力,让企业获得更大的竞争优势,必须要找到能够穿越周期的核心能力,才能够抵御各式各样的风险。
以“信息”为中心:坚持以信息为中心的原则,将企业服务全程电子化,在线管理业务数据,提升工作效率。加快推动企业电子印章、电子签名应用,进行线上审批,实现可在线咨询、可在线查询、可在线支付等全流程网上办事服务。另一方面,加快企业内网建设,稳妥推动内网与互联网的互联互通。受疫情影响,远程办公成为大部分企业的“刚需”。企业的内网建设,使得中废通仍旧能够在疫情期间保持所有业务的正常运行。
以“人”为出发点:这个“人”包含对待外部的客户,也包括对待员工。中废通的企业文化中,包含“利他”元素,我们坚信每位客户都是带着需求来的,能帮助到客户才会实现双赢,为此更加要注重服务。公司从信息匹配、信息对接到客服跟踪服务等各个环节,均以专人专岗的形式对用户在任一环节出现的问题进行及时跟进,确保用户在线交易的及时性和便捷性;为使服务流程更加顺畅,中废通专门搭建了闲置废旧物资数字中心系统,帮助企业进行物资管理、流转、处置等;为了满足废旧行业客户的多方面需求,我们推出了生态会员,实现了中废通下各独立平台从“单一会员”到“一套会员”的转变;为解决Feijiu商人无法远程看货的问题,特推出视频卖货这个产品,将货品的图片和短视频相结合,用这个方式将Feijiu商人的货品展现给求购者,让商家多维度了解货品;为方便员工,我们使用企业微信打卡,使用线上审批,疫情期间保证员工在家也可以使用公司内网,等等。
(三)建立数字安全保障体系,注重研发创新
数字化转型时代,数据泄露、恶意软件和漏洞的数量也在急剧增加,缺乏安全的数字化转型将致使企业面临更大的安全风险,为此中废通一直在这方面保持警惕并积极布局。
数字安全保障体系:企业网站核心业务采用研发设计CAX、经营管理EPR、运维服务CRM等信息系统支撑,具备技术、服务、风控、可溯四大完整体系。通过互联网大数据智能算法,方便用户快速精准的找到生意信息,解决了供需双方信息不对称的痛点问题,增加了生意交易率;采用SSL、MD5加密、CA认证等安全技术,提高了关键性业务的安全系数。
注重研发创新:2016年8月,公司成立技术中心,2020年,被认定为河北省工业企业研发机构(C级)。技术中心形成了技术先进、设备齐全、结构完整的产品开发体系。
(四)紧跟时代,紧跟政策
国家发展和改革委员会、科学技术部、工业和信息化部等围绕5G网络、工业互联网、数据中心等数字化转型重点领域制定出台了多部相关政策文件,《“十四五”数字经济专项规划》《5G应用“扬帆”行动计划(2021—2023年)》《“十四五”国家信息化规划》等政策文件正在出台,全新的数字经济产业生态正在布局,我们一定要时刻保持关注。同时,国家高度重视中小企业,对中小企业发展作出了一系列重要指示批示。中废通已经申请认定为“河北省专精特新中小企业”,及时关注政府给予的优惠政策,更好地走数字化转型之路。

结语
中废通的企业愿景是成为全球废旧产业第一服务商。未来,平台将通过大数据、云计算、全自动化标签体系,有针对性的、高效的解决用户的痛点问题,为用户提供更多有价值的生意信息。与此同时,我们将继续发挥自己在本行业的赋能者作用,愿和各行各业的企业们一起携手,加快推进数字产业化和产业数字化转型,助力“数字中国”建设以及实现“碳达峰”与“碳中和”目标。

 

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