到中流击水,浪遏飞舟。
伴随着实力的壮大,走出国门、进军海外市场,迎接国际化挑战,就成为了中国企业打造持久竞争力、实现进阶升级的必然选择。
自中国加入WTO以来,中国企业掀起了一轮又一轮的出海浪潮,出海企业和行业与日俱增。而与此同时,出海领域也呈现出一个显著的新趋势——前些年,出海的主力是诸如互联网社交、短视频、手游、电商等数字化企业;而到了最近几年,数字化企业出海依旧尚未退潮,但同时,传统行业的出海企业也开始借助数字化技术,推进全球化业务的转型与创新升级。两股潮流合二为一,推动中国企业出海全面进入数字化阶段。
这其实也与中国经济的整体发展一脉相承——随着新一轮科技革命和产业变革深入发展,数字产业化和产业数字化成为大势所趋。
中企出海新阶段,找对帮手事半功倍
中国人常说,十里不同风,百里不同俗。在国内尚且如此,中企出海,置身语言、文化、信仰、民族、种族、法律截然不同的海外市场开拓业务,面临的挑战无疑将是在国内市场的数倍。
在调查报告《走向全球 行稳致远埃森哲2022中国企业国际化调研》中,国际著名咨询公司埃森哲就总结了中国企业全球化所面临的五大普遍痛点,其中排名第一位的是“风险多,各地政策监管及法律法规复杂多样,合规性要求高”。
而如今,数字化技术在不断演进与升级的同时,也持续重构商业,进而对企业的经营管理提出新的要求。这也就意味着,进入数字化新阶段后,中企出海所面临的难度势必水涨船高,尤其是在数据安全可信、政策合规等方面。另外一家全球顶尖咨询机构德勤发布的报告《发现未知风险 弥合信任落差 2022年全球数字化风险调研》就从侧面印证了这一点。该报告显示,只有22%的消费者对于使用数字化技术“充满信心”,同时,55%的消费者认为,加强监管将提高他们对数字化技术的信心。
由此可见,对出海的中企来说,找到技术出色、懂业务场景并且安全可信可靠的数字化服务合作伙伴至关重要,因为后者不仅仅有助于提高出海企业海外业务经营管理的效率和质量,更能助力出海企业少走弯路、规避风险。
事实上,在出海的一线实践中,那些顺风顺水的中国企业,无一不是做对了这一点。
来看几个案例。
浙江金华是中国小五金重镇。过去,处于增量市场时代,海外代工需求大,当地小五金行业的中小微企业成本低、反应快,具有先天优势。但随着存量透明时代的到来,当地产业带与中小微传统优势不再。
得益于当地政府与企业打造的数字化供应链平台,金华当地的企业成功实现转型升级。其中,“产业带中心仓+数字化平台+本地仓”的设施共享,让当地的企业只需将货物运到海外的本地仓即可,从而大大降低企业跨境经营的物流成本;而数字化供应链平台,则能帮助当地的电子企业更精准地掌握客户需求。
面向东南亚的生鲜跨境交易,国际贸易公司北京金达在京东云的帮助下,打造了"JDT1"中国-东盟一体化交易平台——运用区块链技术实现生鲜溯源保证品质安全,同时借助大数据和AI技术实现智能缺货预测、采购补货,降低生鲜产业流通成本,持续提升流通效率。
在全球领先的企业云服务与软件提供商用友的帮助下,J&T极兔速递打造了“纵向到底、横向到边”的集团统一数字化管理平台,在海外十多国实现了全球化经营管理,海外团队得以多地多时区协同项目实施。相关数据显示,借助该平台,J&T极兔速递累计梳理业务场景2400多行、组织培训92场,实施上线15个国家200多家公司,覆盖财务及业务用户3000多个,得以全集团实现业财信息透明、可视,以及统一管理及决策方面。
在这背后,用友BIP功不可没。根据用友的介绍,用友BIP在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面实现全面突破、达到全球领先水平,成为了中国及全球众多行业领先企业数智化建设的首选平台。国内重要央媒也将其誉为企业数智化的“大国重器”。
中企出海帮手,也都在升级
当下,中企出海所呈现的新趋势,不光是数字化转型,还体现在其他方面。
例如区域扩大,从欧美到非洲,来自中国的企业可谓遍地开花。
再比如模式升级。过去,中企出海更多是以劳动密集型、资本密集型的产品出口为主,但如今,技术出色、模式创新也是出海中企身上的显著特征。
既然中企出海从区域到类型、直至模式,都发生了全方位的升级,那么服务中企出海的数字化服务商,更应该勇立潮头,并且发挥引领作用。
纵观市场,那些领先的数字化出海服务商已经开始行动了。其中,作为全球ERP SaaS市场Top10中唯一的亚太厂商,用友就敏锐地捕捉到了潮水流动方向的变化,并且在近日启动全球化2.0战略,以更好地服务中国和国外企业的全球化拓展。
根据媒体报道,进入2.0阶段,用友的全球化战略将从产品、解决方案和区域三个维度,进行全方位升级。
面对中企出海区域范围持续扩大的发展趋势,用友启动全面出海,将在进一步深耕东南亚市场的基础上,拓展欧洲、北美、中东市场,保障企业客户全球化交付。对此,用友还立下了flag——在一年内完成全球主要区域的布局,两年内实现一百多个国家实施的覆盖。
如前文中埃森哲发布的报告,“融入难,文化环境差异及沟通障碍,严重影响本地融入和运营效率”“管不住,缺乏有效管理手段确保当地业务按质按效落地”“看不清,全球化各区域业务运作方式差异大且复杂”是中企国际化拓展中面临的另外几大痛点。这些痛点对应成需求,其实就是“全球化视野、本地化运营”。
针对这一大需求,用友通过升级产品和解决方案来应对。用友透露,用友BIP将进一步夯实产品全球化基础能力,包括完善健全隐私安全、多语种、多时区、多格式、多币种等能力,并增强本地化服务能力。
同时,在全球化2.0战略下,用友也正式推出财务管理和人力资源管理的最新解决方案。其中,在人力资源管理方面,用友BIP将以全球化视角,为企业提供全球管控、海外人才招聘、全球派驻、跨区域协作、人才数据治理等全球化人才管理服务,帮助企业实现员工信息全球化管理、薪酬核算本地化、假勤规则属地化。
此外,为了帮助出海的中企更好地满足海外各地的数据安全合规监管需求,用友BIP海外IDC部署也已进入规模化运营,并且将位于新加坡等地的海外数据中心与国内数据中心进行完全隔离。根据公开信息,目前,用友的海外数据中心已部署的产品规格包括平台、智能分析、财务云、供应链云、人力云等。
事实上,不仅仅是用友,其他领先的数字化转型服务厂商也都在行动,助力中企出海数字化——京东云在去年就宣布将会以其独具特色的数智供应链,助力中国企业拓展海外业务,而阿里云则在今年宣布持续加大投入出海服务,从实践、服务、合规三个维度助力中国企业出海。
一个人走得快,但一群人可能走得更远。出海从来都不是一件容易的事情,也不存在一劳永逸的解决方案,但当中国企业都团结起来,当领先的数字化转型服务商充分发挥优势、扮演好帮手的角色,中企出海不仅不怕风高浪急、路途遥远,甚至还能巧借风力、少走弯路。