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打响酒店保卫战!满房学院用小鹅通为30万酒店人搭建线上直播课堂

发布时间:2020-05-22 22:45        来源:凤凰网        作者:

每年春节,都是酒店人期待的小旺季。但眨眼时间已经来到了5月,不少酒店入住率还不如年前的五分之一。作为酒店圈最贵的讲师和KOL,葛健也感觉到酒店行业弥漫的焦虑。他先后创办「酒店哥」和「满房学院」,还提出了酒店电商万能公式,顺利帮助不少酒店人解决经营的难题。

此时,葛健希望将自己的方法传递出去,帮助更多酒店人找到突破口。于是,葛健利用小鹅通直播和课堂工具,率先发起了《酒店保卫战》社群活动,希望借此帮助酒店人找到方向。短短一周时间,就有超过5000名酒店人参加《酒店保卫战》,社群人数超过30000,直播观看人次最高突破88000,这也是酒店行业有史以来最大的直播活动,让葛健和他的公司影响力得到前所未有的提升。这究竟是如何通过小鹅通做到的呢?

「满房学院」通过小鹅通从企业内训到全面对外

最初,「满房学院」小鹅通店铺并不对外,只是「酒店哥」公司内部的一个培训业务板块,用于培训新员工。“当时酒店哥的发展速度特别快,一大堆酒店项目涌进来,新人培训成为迫在眉睫的一个事情。”「满房学院」的联合创始人周宇蓉回忆道。

经过多番调研和试用后,「满房学院」开通了小鹅通店铺并上传内部培训课程,大大提高了新员工入职的学习效率。“小鹅通首先成功帮我们解决了企业内训的问题。后来,我们发现小鹅通对我们培训业务同样适用,于是我们专门打造了一套线上的课程体系,面向酒店人开放。”

小鹅通课程体系搭建后,「满房学院」趁热打铁,启动一个全国的‍巡回培训课程《酒万双证班》,学习形式采取了线上线下结合的方式:线上小鹅通店铺一个月的学习+线下两天的集中培训,新颖的授课形式和过硬的内容质量让课程一经发布后大受学员好评。「满房学院」小鹅通店铺开通以来,深受学员认可。截至目前,付费学员突破1000人,学习人次高达19000。

用小鹅通打造爆款课程实现从内容到平台迈进

“我们第一次尝试做‍大型的直播,就是通过小鹅通平台去做的。《酒店保卫战》系列直播观看人数还在持续增加中。”周宇蓉谈到。这场爆款直播从策划准备到上线推广,「满房学院」只用了一个星期,这背后蕴藏了怎样的故事呢?

1、直播——从内容到平台,中间只隔了一个小鹅通

通过小鹅通直播,「满房学院」逐渐成为了酒店同行之间合作和交流的平台,成为供给两侧的重要枢纽。「满房学院」小鹅通店铺也将直播常态化,每天、每周都会有直播活动。不少直播讲师告诉周宇蓉,在「满房学院」小鹅通店铺一场直播影响力堪比一百场线下活动。

“ 获得IDG投资的有戏电影酒店创始人在「满房学院」直播间分享后,当晚就有非常多同行朋友加他微信,与他交流洽谈合作。除了同行交流的资源,甚至还有一些‍供给方通过「满房学院」的直播对接到超过100个合作意向,业务得到实实在在的拓展。”周宇蓉表示,“我们一直都向身边同行和讲师推荐小鹅通,甚至有的老师问我们能不能做他们的小鹅通店铺的代运营。‍‍”

2、专栏——优质课程内容的好载体 

为了进一步实现流量的转化,「满房学院」将线上直播回放制作成视频课程,放到小鹅通店铺,吸引更多学员点击和回看。

“ 小鹅通专栏的功能很全面,架构思路清晰,让学员一目了然,还能够拓展不少分销裂变的新玩法。‍”目前,「满房学院」已上架32个专栏,视频课程106节,音频课程112节,直播回看课程50期,学员可以学习到涵盖酒店线上运营、管理、设计和员工培训等各方面的课程内容。

3、内容分销——让好的内容得到更多曝光

有直播,有课程,自然少不了渠道的推广,「满房学院」想到了小鹅通内容分销平台。“小鹅通内容分销市场可实现零成本多曝光。当机构问我们能不能够‍分销课程时,我们就会引导他们去小鹅通内容分销市场自助分销。”周宇蓉谈到。「满房学院」多门优质课程已经上架到小鹅通内容分销市场,轻松实现课程内容分销。

4、会员&打卡——打造高客单价课程

“我们有一个客单价很高的社群产品,‍叫做实战群。凡是加入社群的成员,都可以免费学习「满房学院」店铺里面所有音视频课程。”周宇蓉表示。利用小鹅通的会员和打卡功能,「满房学院」打造了一个高客单价的拳头产品《酒万实战群》,售价12000元,订阅人数突破百人。在社群授课时,「满房学院」还会用到小鹅通打卡的功能,根据课程的学习进度每天发送打卡任务,实现教学督学一体化。

继续用小鹅通直播功能为酒店行业赋能

未来,「满房学院」还会聚焦在复工后酒店运营营销课程,帮助酒店人回归正轨。“我们的定位是做酒店行业最新最全的课程培训平台,‍‍所以范围是非常宽广的,只要是酒店行业、酒店人有需求的课程,我们都会去做研究开发。”周宇蓉说道。

周宇蓉表示「满房学院」会尝试小鹅通其他功能,比如小班课,给学员的学习体验带来新的惊喜,也会继续利用小鹅通的直播功能,为酒店行业持续赋能,给酒店人带来更多的优质知识。而小鹅通也将持续专注技术服务本身,不断的把更好的工具提供给全行业,为客户提供更具价值的技术服务。

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