【赛迪网讯】近日，高德包车正式在海外上线，覆盖新加坡、泰国、澳大利亚、韩国等23个热门旅游目的地国家，并联合多国旅游局推出 “全球畅行 中文无忧” 计划，为中国游客提供一站式全中文海外出行解决方案。

据悉，这是高德包车在国内上线后，首次将服务延伸至海外市场。用户打开高德地图App，用中文即可完成预订，无需下载其他应用。

海外出行语言不通、换乘麻烦、行程受限是游客普遍痛点，而高德包车此次打出华人司机核心优势。用户打开高德地图就能用中文下单，可预约本地华人司机全程沟通，不用翻译软件、手势交流。华人司机熟悉当地路况与景点，能规划避堵路线、避开人流高峰，完美适配深度游需求。

产品采用按天全天随行模式，支持行李随车存放，行李箱、婴儿车、购物袋均可放置车内，全家出行不用负重奔波；途中遇到美景可随时停靠，行程完全自主定制，解决传统公共交通固定线路的局限。

价格与服务保障上，平台统一明码标价，杜绝海外包车行业乱加价乱象，同时设立严格赔付标准：司机失约致无法用车，实行 “退一赔一”；司机迟到按分钟赔付，给游客可靠兜底。

目前高德海外出行已形成打车、接送机、包车完整服务矩阵。落地机场可预约接送机，司机接机协助搬运行李；街头临时出行输入中文地名一键叫车，覆盖抵达、日常出行、深度游玩全场景。服务覆盖全球超 1000 座热门城市，配套中文界面、微信支付宝支付、实时翻译、7×24 小时中文客服，全程消除语言、支付障碍。