【赛迪网讯】近年来，中国企业注重数字化转型的同时，出海也成为中国企业关注的重点。如今，中国企业走向海外已经不局限于国企和龙头企业，一大批专精特新的中小型企业也纷纷加入出海大军之中。在中国企业出海的大潮推动下，数字化服务也要做到全球化，对海外业务的服务支持也已成为出海企业对数字化服务商的一项重要能力要求。
SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏
SAP是世界知名的企业应用软件提供商，因为服务过全球绝大多数的各行业龙头企业，业务覆盖世界各个角落，因此在全球化服务上具有非常突出的经验优势。近日，SAP在中国最开放的对外窗口上海召开了一场出海高峰论坛，邀请了几家其最具有代表性的中国出海企业畅谈出海数字化经验，赛迪网应邀对此做了专访。
“在中国，为中国”的誓言
就在前不久，SAP全球CEO Christian Klein（柯睿安）先生才到访上海，那也是SAP CEO在疫情后第一次访华。在那次访问中，柯睿安先后拜访了工信部、商务部以及上海市市委书记等多位政府领导。柯睿安代表SAP表示了扎根中国，继续在中国发展、赋能中国企业的决心，并强调了SAP作为一家很早进入中国的德国企业，扎根30余年，将始终做中德关系、中德技术交流、中德经济合作的纽带。7月10号，SAP在《人民日报》上重申了“在中国，为中国”的初心，宣誓要做“在中国，为中国”云时代新型中国企业赋能者。这也是过去两年来，SAP第二次在《人民日报》上宣誓。
纵观中国企业的数字化发展历程，我们可以清晰地看到，在新发展格局下，企业要以创新驱动高质量发展，基本呈现出三大发展趋势。一是数字化加速，推动了技术、产品、商业模式的创新，以适应快速的变化。二是全球化运营，企业参与双循环，势必要在全球市场中，获取发展机会。三是可持续发展，企业要在绿色发展、商业合规中找到平衡点。
四大出海目的地的特点
北美、欧洲、东南亚和非洲是当前中国企业出海的四个重点目的地。在论坛上，SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏分别总结了这四个地区的特点和出海难点。
SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏
北美作为全球科技的前沿地区，是中国科技最热衷开拓的市场，因此也是竞争最激烈的地方，几乎任何一个行业的龙头企业都会选择在这里抢占桥头堡。同时，北美用人成本很高，如何管理好成本，并调整商业模式，是企业最关心的问题。
欧洲是一个多元的地区，对企业来说最直观的感受就是监管特别多，欧洲国家很多，许多国家尽管较小，但是法规五花八门。同时，欧洲消费者的环保意识、绿色意识特别强。企业要在欧洲开展业务，必须适应不同国家的法规，满足各种严苛的环保要求。
东南亚在近几年里，经济增长迅猛，劳动力成本相对较低，吸引力大量外资流入。但东南亚同样是一个国家众多，文化多元，地区差异很大的地方。在这里布局供应链，合规也很复杂，不同国家之间财税差别很大。
非洲同样是中国企业近十年来出海的新热点，尤其是很多民营企业热衷于在非常寻找机会，主要集中在建筑、采矿、制造等领域。对在非洲开展业务的企业来说，风险管理是最需要考虑的问题。
因此，总结起来，可以将当前中国出海的痛点归纳为以下四点：
风险多：各国政策监管和法律法规复杂多变，合规性要求高。
管理难：不同文化和观念带来认知差异，导致人与人之间的沟通不畅。
差异大：内部管理系统不贯通，缺乏统一平台，数据难以匹配。
韧性差：全球供应链的弹性和韧性决定了出海企业的发展命脉。
做好四件事，解决四大痛点
针对中国企业出海的四大痛点，SAP从四个方面入手，帮助企业做好四件事，克服四大痛点。
首先是打基础，建立一个全球合规和风控的体系，这是企业能够成功最根本条件。
“我们有一个客户做得非常好，深圳的迈瑞医疗，是全球知名的医疗器械公司，1991年成立，到现在50家海外子公司。十多年来，与SAP合作不断深入拓宽，应用了几乎所有的解决方案：从SAP ERP的升级，到HR云、CRM云、供应链云、采购云、费用管理云。SAP最大的贡献就是给它建了一套合规的体系，让它在海外各地的业务都能无缝衔接，满足各种合规性。”黄陈宏说道。
其次，是走出去，要建立企业的品牌。在国外做生意，必须要有一个很好的品牌才能够提升价值。而要建立品牌，同样需要数字化服务赋能，让企业适应当地财务、法务、法规，才能把更多精力投入拓展业务上。
比亚迪是中国最响亮的品牌之一，业务遍布美国、欧洲、美洲、亚洲，新能源汽车在70多个国家有业务，在全球有30多个工业园区，做生产制造、本地经销商、本地服务、本地4s店。比亚迪与SAP合作构建海外的销售体系，通过统一的数字化平台，实现海内外业财一体化的管理。并通过SAP ERP体系，保证全球合规，满足当地监管的要求。
第三，是扎下根，做本地化运营。企业要将并购与自建业务放在一个统一的管理平台上，实现业财一体化与数据透明化管理，以支持公司进行全球化决策，包含营销、计划、制造、采购、物流、财务、人力等。
安徽合力集团是中国叉车行业排头兵，目前在海外已经建立了七个海外中心。但合力开拓海外市场的路程并不一帆风顺，安徽合力股份有限公司董事、董事会秘书张孟青表示，虽然从1990年合力就开展了海外业务，但在2008年年底2009年年初的金融危机之后，海外业务瞬间从占33%降到了不到9%。后来通过与SAP合作，在2014年开始建设海外中心，经过几年耕耘，欧洲中心营业额每年翻一倍，注册资本也从最早的50万欧元发展到500万欧元。
上海恩捷新材料科技有限公司是专门生产锂电池隔膜的全球龙头企业。在海外，上海恩捷与SAP合作建设灯塔工厂，先要打造最基础的ERP系统，再将ERP系统与MES以及周边的其他SRM、CRM等系统联通。在此过程中，需要满足欧洲很严苛的合规要求。比如要遵守相关法律和法规，涉及到通讯、新能源电车、跨境电商、医疗监控设备等需要收集个人数据的业务时，企业非常注意人隐私方面的安全。正是在SAP的服务下，上海恩捷才能在欧洲市场开拓中少走许多弯路。
第四，最后，是融进去，融入全球生态体系。在疫情当中，全球供应链受到很大冲击，供应链节点时常出问题。经过疫情的考验，企业应该理解，提高自身供应链的韧性敏捷，建立全球协同的供应链体系在当下这个充满不确定性的时代非常重要。因此，企业必须在数字化基础上融入全球生态体系，构建全球一体化运营。
联想拥有600亿美元营收，7万多员工，在180多个国家做市场，每年出货量大概1.3亿台左右，每一秒钟就是几台设备。联想从1998年开始利用SAP ERP的体系来进行管理。SAP的数字化核心与联想高效的供应链方案相结合，将 2000多家供应商与数百万客户连接起来，保证订单的顺利交付。
走向世界是中国对外输出经济影响力的重要渠道，也是我国构建双循环体系的必不可少环节。在此过程中，中国企业离不开SAP这些长期致力于海外数字化服务的服务商支持。三十多年来，SAP见证了中国经济的腾飞。现在，中国经济的红利将覆盖全球更多的地区。