【赛迪网讯】数字化转型是当前各行各业都在频繁提及的热词。但针对不同的行业，不同的商业模式，企业的数字化转型的目标各有不同。但不管是哪一种数字化转型，端到端客户体验优化、运营灵活性和创新始终都是数字化转型的关键驱动力。

医药行业的数字化转型与一般企业是数字化之路又更有特殊性。近日，百济神州亚太区信息技术部总负责人刘洋就百济神州和SAP合作，助力企业进行数字化转型问题接受了赛迪网的采访。

年轻的红利

与许多知名药企不同，百济神州是一家相当年轻的企业，从2010年成立至今不过十二年光景。但正是作为一家年轻的企业，在数字化转型方面反而拥有“弯道超车”的优势。

“数字化开始的时候是一张白纸，不像跨国药企里有相对沉重一点的包袱。”刘洋总结说，互联网技术日新月异，在过去的企业数字化道路上，通常会选择将很多数据中心、服务器都部署在本地，或者部署在全球的各个地方，于是形成许多数据孤岛、数据烟囱。这些硬件维护成本高，要替换的成本更高。作为在前期投入大量人力、物力的企业，是不能轻易全部抛弃更新的。而新生的新兴企业则没有这些历史负担，从2015年开始，百济神州的数字化初级阶段所制定的目标就直接确定在云上进行部署。因为在前期没有太多本地化部署，就为云部署的策略打下了非常好的基础。事实也证明，百济神州的Global CIO Mike Cowling和对系统上云、管理上云都有着非常好的感受。通过之前的经验，成功验证了云部署的体验性、安全性和领先性。

SAP的优势所在

全世界有众多提供数字化管理的公司，中国本土如金蝶、用友也在业内收获了广泛的好口碑，尤其在中小企业中颇受欢迎。为何百济神州作为一个初创企业要选择世界上知名的SAP来为自己量身定制数字化转型方案呢？

其实这正彰显了百济神州做大做强的野心。一般来说，企业选择合作伙伴会有慕强的“从众”，也就是对标自己的理想企业，看人家选择什么伙伴，自己也就选择什么伙伴。SAP拥有服务全球各行各业巨头的经营和案例，这就是最大的优势。刘洋也表示，百济神州是从2017年开始讨论实施全球的ERP系统，选择SAP正是考虑到企业即将在纳斯达克上市。

那么具体来说，服务了全球各个行业巨头的SAP又有哪些优势呢？首先，SAP的优势正是在于它对全球不同地区法律法规、行业状况的了解。就制药行业来说，在不同的国家、不同的区域、不同的机构之间都有不同的法规要求。比如在美国要受到FDA的监管，在中国要受到NMPA的监管，在欧洲有EMA的监管。各个国家的法规要求也会有不一样的点。SAP就有非常好的基础满足这些合规和控制要求。而百济神州是中国第一家在纳斯达克、香港联交所、上交所科创板三地上市的生物制药公司。同时，也是第一家中国自主研发创新药在美国上市的公司。由一个对全球法规、制药流程很熟悉的数字化服务商提供解决方案就意味着可以少走很多弯路，少试错。

其次，医药临床和商业化的特点和系统要求有很多不同。比如说在临床上，涉及到很多临床供应商特异性的差异。举例来说，临床要做双盲实验，要有双盲实验里的kit number，如何在ERP里把双盲实验的流程、盲与不盲之间的区分做控制，包括在质量放行上的要求，质量负责人、质量放行人都有不一样的要求。而这些SAP都有通用型的案例模板可供参考。

SAP可以提供各种各样模块，有销售模块、采购模块、财务模块。这些模块可以有效帮助客户在各个业务端，如商业化部门、质量部门、生产部门、采购部门等全部串联起来。通过SAP的系统，把各个业务端从最开始的采购，到质量验收、质量放行、生产计划、生产执行、生产放行、商业化上市等各个环节、功能、控制都连接在一起。

使用SAP最直观的体验是“快”。实时部署快，应对医药行业的要求能帮助企业把SAP的最佳实践和自己业务的要求做快速匹配，对齐之后可以复制微调到百济神州的业务线。同时速度快，对于一个大型企业，有了底层良好的架构，以及高性能的内存化计算，大量员工在同时操作系统时也没有卡顿的性能影响，大大加快了业务人员操作系统的速度。