Top
首页 > 正文

乡村振兴农机先行!「易连客B2B数字化营销平台」助力农机制造业数字化转型

发布时间:2022-03-09 15:13        来源:赛迪网        作者:jykh

当前,全球新冠肺炎疫情仍在蔓延,世界经济复苏脆弱,气候变化挑战突出,我国经济社会发展各项任务极为繁重艰巨。从容应对百年变局和世纪疫情,推动经济社会平稳健康发展,必须着眼国家重大战略需要,稳住农业基本盘、做好“三农”工作,接续全面推进乡村振兴,确保农业稳产增产、农民稳步增收、农村稳定安宁。

2021年,中国脱贫攻坚战取得了全面胜利,完成了消除绝对贫困的艰巨任务。这是乡村振兴战略自2017年被提出后,走过“全面脱贫”,进入到探索“共同富裕”的新阶段,时代的新窗口打开了。

助力农机行业数字化转型

互联网的尽头是乡村振兴

《2022年全面推进乡村振兴重点工作的意见》中重点提到:强化现代农业基础支撑,提升农机装备研发应用水平。

作为乡村振兴的重要生力军之一,腾讯在2021年宣布:增加500亿元资金,深入结合自身的数字和科技能力,持续助力到乡村振兴等民生领域,并通过企业微信在“连接”上不断创新和发力,推动乡村振兴和实体经济发展。

与此同时,在开放共进的生态合作策略及合作伙伴的大力支持下,腾讯云与9000余家生态伙伴,在30个行业推出了400多个解决方案。其中,北明数科自2018成立以来,即与腾讯云达成了战略合作,依托腾讯云坚实技术底座,结合北明数科自身在云计算、数据、人工智能的多年经验,形成了独有的产品解决方案和服务能力。北明数科已成为腾讯云在助力产业互联网发展、推动乡村振兴的重要合作伙伴。

早在2020年,北明数科持续对国内制造业尤其是农机制造业做了大量深入的走访研究,发现当前农机制造业(中小制造业企业为主)共同面临的问题:

IMG_257

我既是老板又是采购,还是技术、服务,遇到旺季,甚至要全家上线当工人通宵干活。

每天从电话、微信各渠道来的订单非常混乱,客户订货方式不统一,业务员要手动记录、排单,安排生产,还要盯物流、盯回款…

所有业务都是人工处理,业务员负责客户多,企业产品多,产品变价没及时更新,忙乱中有时报错价就直接造成损失。

有的业务员辞职后,他的客户情况别人都不清楚,后面因产品问题找来,沟通非常吃力,甚至丢掉客户,太可惜了。

最麻烦的是货款回款要反复核对,手动记的单子容易丢,漏没漏账心里也没底。现在这情况,实在没精力搞更多客户和订单,更别说做升级转型了。

——某农机品牌商老板

IMG_258

厂家产品报价没有统一的标准,有时还报错价,商品付款以后,也不知道啥时候安排出货,货到哪了…

有时下单好久了,业务员忙忘了,厂里也没发货,或者记错以为已经发货了,我们实际又没收到,需要双方多次确认,很耽误事儿。

而且现在产品种类越来越多了,每种产品都是本宣传册,查起来不方便,还特别容易丢。

——某农机渠道商

众多品牌商和渠道商的诉求都指向一个目标——他们需要一个可以连接多方、打通企业整个订单交易业务环节,并对相关数据信息做可视化处理的线上工具。

北明数科产研人员经过深度评估,结合疫情特殊时期催生的线上数字化营销需求,研发了「易连客B2B数字化营销平台」,这是赋能工厂生产协同和外部营销管理的社交化B2B SaaS平台。在推动乡村振兴的过程中,「易连客B2B数字化营销平台」首先在农机行业进行试点和推广,并做出了优秀案例。

IMG_259

平台将B2B订货商品中心与腾讯wemake地市云-协同制造平台打通,实现商品同步、企业门户同步,借助地市云生态进而进行资源互换,实现市场推广、用户导流,提升供需对接效率。

1、订单交易流程转线上,整体效率提升

众多传统农机生产商经销商模式的销售路径上还是以线下渠道为主,订单来源混杂,订单出库、签售等关键动作均纸质化,定期回顾汇总时,细碎的纸质数据统计量庞大,问题回溯困难,这些原因也导致了整个企业的数据无法资产化,管理混乱。

「易连客B2B数字化营销平台」帮助企业将订单交易转线上,操作流程与日常网购类似,更加便捷、人性化,客户接受度非常高。

01产品信息展示全,客户订货像网购

品牌商在平台上架产品,图文匹配、规格明确、价格清晰,产品信息展示全面。

客户订货操作和日常网购一样,可多种类加购,一键下单,线上付款;常购清单还能帮客户记录货物信息,便于未来查询、复购等。

IMG_261

02交易过程数字化,订单追踪更直观

客户下单后,整个订单交易过程数字化,订单状态通过企业微信实时通知品牌商企业,品牌商可多端进行业务处理,下单、审核、发货状态实时同步,有效避免了漏单、错单,订单管理和追踪更方便。

IMG_262

03订单电子化记录,在线快速对账

订单记录、签收均线上电子化进行,有效防丢失、订单问题易追溯,账目清晰,再也不用各处翻纸质记录和微信聊天记录人工核对了。

IMG_263

04渠道分层运营,报价分层设置

品牌商可在后台设置多套价格体系,实现对客户的分层运营管理,客户下单后,线上即可自动核算,避免人工报错价。

IMG_264

05支持多种支付,自动分账

平台支持线上线下多种支付方式,资金按照订单所属自动分账到对应账户,企业结算更方便。

IMG_265

2、平台数据一目了然,准确高效做决策

在提升订单交易效率的基础上,对于品牌商来说,企业经营的数据管理平台能让企业主清晰掌控生产和经营,更高效作出正确的决策。

01企业整体运营数据统计、分析

平台基于大数据经营管理企业,对企业经营数据及时分析,整体经营、客户、业绩、销量等数据一目了然,并可通过后台商品库存看滞销商品,及时分析、预警,并做优化调整。

IMG_266

02每日经营数据多端查看,随时掌握经营信息

通过企业微信,企业负责人可每日查看企业经营数据,帮助企业负责人随时掌握经营状况,甚至可追溯到每个务员的业绩情况,便于科学管理。

IMG_267

3、增强客户管理,实现精准运营

对客户的服务和精准营销,能够帮助企业树立良好的品牌形象,提升未来产品复购率,创造更大利润。如何在日常业务中增强对客户的互动和管理增强粘性、最新产品及时同步给目标客户、以及怎样对不同级别的客户做合理价格优惠?

「易连客B2B数字化营销平台」提供了这样的能力:

01企业微信连接,客户资源不流失

将客户统一沉淀到企业微信,进行客户统一管理,通过企业微信连接客户,更精准了解客户需求,也不再因人员离职而流失客户。

IMG_268

02客户管理标签化,产品推荐针对强

基于用户行为数据收集和分析,沉淀为大数据标签管理,可针对性推荐产品,做精细化运营,智能决策,提升客户体验。

IMG_269

03商品信息灵活配置,千人千面做营销

后台可灵活配置各类促销活动,持续高效引流,助企业提升销量;同时还可依据客户级别进行阶梯价格设置,实现千人千面营销,提升利润。

IMG_270

案例展示

IMG_271

某家专注小型农业机械研发生产及销售的综合性企业,在引入了「易连客B2B数字化营销平台」,将品牌商-渠道商的订单流程从线下转到线上后,企业的销售、订单、回款等企业动态管理一目了然,企业内部业务协同的效率和对客户精准营销的服务质量明显提升,并在服务客户的过程中为企业积累了自己的自主可控的私域流量。

在促进数字技术与实体经济深度融合的数字化发展趋势下,制造业作为实体经济的主体,决策链路开始从“重视效率、加大生产”向“重视客户、商业创新”转变。北明数科将充分利用自身多年经验和能力,携手腾讯云等一众优秀的行业生态伙伴,共同探索更多产品,助力各产业数字化转型升级。

每日必读

专题访谈

合作站点