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“像卖汽车一样卖场景”的海尔智家:这次是迈巴赫

发布时间:2021-07-08 19:39        来源:赛迪网        作者:

花213.7万,买辆迈巴赫你听过,花同样的钱买场景,你听过么?

家住北京丰台菜户营南路的吴先生,就在三翼鸟海尔智家望京店一次性花了213.7万元。吴先生到底“斥巨资”买了什么场景?海尔智家这家店又凭什么能“像卖汽车一样卖场景”?

家电只花17万出头,213.7万重在买场景

吴先生的案例是个很好的说明。

根据他在三翼鸟海尔智家望京店的消费明细,我们看到:总消费2137265元,其中门窗占比50%,施工和软装分别占比12%、13%。墙板、大理石、墙地砖等硬装合计消费占比为8%,暖气占5%,主材代购占2%,设计费占比0.46%。而以智能设备、商照、智能马桶为主的智能家电消费合计占比仅为8%,算一下才不到17.1万。

看来打动吴先生下单的,智能家电不是重点,那是什么呢?仔细查看清单发现,吴先生买的热水器、冰箱、燃气灶、烟机、空调等智能产品,都融在了智慧浴室、智慧厨房、全屋智能等场景里。像近10万的全套智慧浴室场景,热水器不到1万块钱,但吴先生买回家的是设计、选材、装修、安装等全流程的服务。

看来,吴先生买的不止是家电,而是一个“智慧家”。他在选好了场景方案后,直接去三楼跟设计师沟通了方案,又去二楼选了国内外一线品牌的硬装、软装建材。他自己也没想到,装修家里320平的联排别墅,安装全屋智能系统的“大工程”,只逛了三翼鸟海尔智家望京店,就全解决了。

卖场景卖出“豪车价”,三翼鸟凭什么?

去年11月份,海尔智家总裁李华刚在得知三翼鸟上海001号店的客单价达到了22万元时,曾说“这相当于卖汽车”。现在三翼鸟海尔智家望京店卖出的213.7万元客单价,无疑相当于“卖豪车了”。

显然,是三翼鸟让这些体验店拥有了“像卖汽车一样卖场景”的能力。那么,三翼鸟到底有何魔力?

在智家大脑支撑下,三翼鸟提供的全流程场景方案都是主动且智慧的,成为用户的“生活管家”。这就能让用户生活享受更多便利。吃饭时,冰箱主动管理食材,提醒保质期,推荐时令菜谱;睡觉时,空调能主动监测室内空气质量,主动开启除菌新风。

用户想要享受这样的智慧生活,不用东奔西跑、四处对接,三翼鸟直接为用户提供家电、家居、家装一体化的一站式服务。得益于三翼鸟构建的家装服务生态,涵盖了建材、家装等不同品牌的优质产品和方案,用户只要在店里逛一圈,不管前装、后装还是整装、局部改造等,都能解决。

三翼鸟的这种一站式服务,正是依赖其“1+N”落地能力来实现的。也因如此,才让吴先生在三翼鸟海尔智家望京店一站式体验、一次性消费,就解决了自家别墅设计、选材、选家电、安装、售后等各种难题。

三翼鸟海尔智家望京店只是海尔智家转型场景生态品牌的一个代表,吴先生也只是众多因为三翼鸟场景品牌受益的用户中的一员。随着场景化、一站式服务带给用户越来越多的惊喜,用户为海尔智家的“豪车价”场景买单,将成常态。

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