2月2日消息，平安健康医疗科技有限公司（股票简称“平安好医生”，1833.HK）公布了2020年年度业绩报告。报告显示，平安好医生报告期内实现总收入68.66亿元，同比增长35.5%。其中，核心业务在线医疗贡献收入达15.66亿元，同比增长82.4%。

报告期内，平安好医生核心业务在线医疗持续高速增长，贡献收入达15.66亿元，同比增长82.4%。其占公司整体收入的比重从2019年同期的16.9%，上升到22.8%，同比提升5.9个百分点。

受核心业务高速增长的带动，平安好医生总营业收入达到68.66亿元，同比增长35.5%。除去战略升级的投入影响，平安好医生传统业务产生的净亏损同比减少65.6%至2.39亿元。

受益于用户对互联网诊疗服务的认知度提升，平安好医生核心运营指标亦表现优异：截至2020年12月31日，公司注册用户数达到3.73亿人，较2019年末增加5760万人，增长率为18.3%；2020全年日均咨询量达到90.3万，较2019年上涨23.9%。2020年12月的月活跃用户数和月付费用户数分别达7262万人和398万人，同比分别增长8.5%和34.1%。

同时，平安好医生持续精细化运营用户流量，聚焦医疗用户变现，报告期内平均付费用户转化率达到4.9%，同比提升0.9个百分点，付费用户中医疗付费用户占比达到35.1%。

面对市场机遇与政策春风，平安好医生2020年中启动了全面战略升级，聚焦“渠道、服务、能力”三大方向，全速推进企业客户拓展、互联网医院建设、医生团队搭建、保险渠道产品拓展、健康管理服务提升等重点战略项目。

作为平安医疗生态的重要组成，平安好医生已成立保险事业部，全面推进跟平安健康险的线上业务深度合作，通过联合开发定制化的医疗健康+保险服务组合产品等方式，实现医疗健康服务与保险服务的相互赋能，为用户提供一站式、全方位、全流程的线上医疗健康+保险服务。

在服务端，平安好医生从专注在线医疗问诊和服务，延伸到更高频次更多元化的健康服务。平安好医生在2017年推出的会员产品“就医360”全面升级为“健康守护360”，给予用户更多会员权益，上市后即获得客户和渠道的一致好评。报告期内，平安好医生会员产品收入达9.25亿，同比大幅增长124.5%。

目前，平安好医生自有医疗团队已超过2200人，汇聚外部医生超2万人。未来，平安好医生将汇聚更多来自全国各地的医生，在提升线上服务能力的同时持续完善线下医疗服务网络，凭借领先行业的医疗服务能力和医疗资源储备，为更多的用户提供高品质、有保障的专业医疗服务。