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iPhone12即将上市,加购京东换修无忧服务放心买手机

发布时间:2020-09-03 16:12        来源:TechWeb        作者:

 

摩根士丹利发表报告称,目前中国用户所使用的iPhone手机中,有超过68%的设备年龄已经超过两年。那么问题来了,你计划换新机了吗?

尽管iPhone12即将上市,各种路透信息已经吸粉无数。仍有不少消费者处在观望中。换新机,价格不菲;不换,使用几年的旧机维修成本也不低。今天,小编就给犹豫中的消费者一个最优解决方案:iPhone新机加购Apple售后服计划。

Apple售后服计划除了苹果官方推出的AppleCare服务,还有Apple与京东联合推出的“换修无忧”服务。考虑到电商平台的补贴、促销活动更加丰厚,小编先为果粉们介绍一下京东“换修无忧”。

早在2018年9月,在Apple原厂服务基础上,京东与Apple联合为用户打造了这款全新售后服务产品。“京东换修无忧”包含原厂服务、只换不修、足不出户等服务内容。目前可在Apple产品京东自营旗舰店购买产品时选择带有“换修无忧”字样的版本。或者在购物车「增值保障」中勾选对应的“换修无忧”服务。

值得一提的是“京东换修无忧”的“只换不修”服务,用户设备在换修无忧服务期间内,机器出现质量问题(不含人为意外损坏),可联络京东售后由京东小哥送上整机的同时收回旧机,实现整机更换式的维修,经查实验证旧机的问题属于产品本身的质量故障,用户无需付费。

拿用户最关心的手机换修要来说。手机碎屏、进水这些日常生活中随处可见的问题,拿去官方维修价格太高,找第三方维修担心零件被换….京东换修无忧中“原厂服务”即可解决了用户的顾虑,在Apple产品京东自营旗舰店购买Apple产品时加购千元左右购买年版京东换修无忧。在服务期间内,有意外损坏的机器由Apple 授权服务商或返厂提供维修。

其次换修还有很多隐疾,传统的送修流程需要先进行预约,由实体店规定送修日期,在本就已经因故障通信不畅的当下让用户等待几天还要请假送修。到了维修地点可能遇到排长队、维修贵等问题,甚至没有备用机临时替代。而“京东换修无忧”用户现在可享受在有效期内所有维修服务均由京东小哥免费取送,让用户足不出户就实现无忧换修,为用户节省几小时甚至几天的换修等待期。

由此可见,京东换修无忧服务为消费者带来了维保的全方位支持,让果粉购买近万元的iPhone新机无后顾之忧。有工信部数据表明,京东成为7月整体新机出货量的“扛把子”,带动了7月手机消费市场的销量增长。在此背景下不难猜测京东为iPhone12上市做足准备,购买iPhone12上京东加选“京东换修无忧”或成消费者优选方案。

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