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高层换血、注重现金流与成本控制 多项举措的背后:瑞幸积极求生

因财务造假,瑞幸咖啡被迫退市,这个案例给商业历史上留下了许多经验和教训作借鉴,但由于它并没有欺骗消费者,加之拥有的4000多家的门店、6000万的活跃用户及3万多的员工,这也是它目前继续存续的本质原因。
发布时间:2020-07-23 16:57        来源:赛迪网        作者:jy

因财务造假,瑞幸咖啡被迫退市,这个案例给商业历史上留下了许多经验和教训作借鉴,但由于它并没有欺骗消费者,加之拥有的4000多家的门店、6000万的活跃用户及3万多的员工,这也是它目前继续存续的本质原因。

为了生存下去,身处风暴中的瑞幸正努力自救。7月16日,瑞幸咖啡向美国SEC提交的新文件显示,瑞幸咖啡任命了临时清盘人,将以“低度干预”的方式监察瑞幸咖啡的重组过程。瑞幸咖啡认为,通过任命联合临时清盘人,将可提供一个稳定的平台,使公司及公司的财务顾问能够促进公司谈判和重组。公司将继续在联合临时清算人的监督下,以及董事会的日常控制下开展业务。

此前不久,瑞幸董事会“大换血”也正式完成。一个明显的变化是,瑞幸咖啡在新董事会的带领下开始更加注重现金流与成本控制,并且,从理性改变优惠券折扣力度、高频率上新以及对门店进行优化三个方面着手,带领瑞幸咖啡度过危机。据悉,瑞幸现有近半门店已经实现盈亏平衡。

调整经营方式、重回正常轨道,瑞幸一系列的举措试图向大众证明自己的盈利能力和投资价值,但这对过去大手笔补贴来吸引用户的瑞幸来说,也是个不小的挑战。

委任联合临时清盘人、高层换血

日前,瑞幸咖啡宣布,开曼群岛大法院已任命安迈开曼群岛企业咨询有限公司两位董事总经理担任“低度干预式”联合临时清盘人,以“低度干预”的方式监察瑞幸的重组过程,以确保瑞幸在重组过程中,董事会和管理层在独立专业人士的监察下,保持企业维持正常运作,落实重组方案条款的可行性,从而使得债权人、投资者及各利益相关方的权益得以反映在重组方案中,并能尽快提交予各方进行讨论和表决。

有业内人士分析认为,瑞幸咖啡以此形式进行债务重组,可以在法院的监察下,保障原有管理团队继续进行日常经营事宜,保持业务正常运作。因为根据开曼法院的授权,联合临时清盘人不会对瑞幸咖啡日常运营产生任何重大影响,瑞幸咖啡原有的管理团队继续在联合临时清盘人的监督下和董事会的日常控制下开展业务,持续为用户提供服务。

此外,根据有关法律规定,临时清盘程序开展后,所有针对企业的法律诉讼在没有开曼法院的批准下都要被中止或暂缓,这使得瑞幸咖啡有喘息时间集中进行债务重组事宜,暂缓了法律诉讼对瑞幸咖啡的负面影响。

不仅如此,为了赢得更多的机会,瑞幸咖啡的董事会也进行了大换血。

从最新披露的瑞幸咖啡董事会名单来看,目前瑞幸咖啡董事会仍为8名成员,分别是郭谨一、曹文宝、吴刚3位管理董事,以及查杨、庄伟元、刘峰、杨洁、曾英5位独立董事。其中,曹文宝、吴刚两位董事是在瑞幸咖啡前CEO钱治亚、前COO刘剑被终止职务后增补进董事会的新任董事,庄伟元也是在今年3月新增的独立董事。

同时,没有证据证明以郭谨一为代表的现任董事会成员及高管知晓或参与造假,投资人、董事刘二海和黎辉对造假行为也均不知晓。随着调查报告的公布,这也意味着关于瑞幸咖啡造假的内部调查已经结束。

最重要的是,赢得喘息机会的瑞幸咖啡,其资产状况并不糟糕。有业内人士分析指出  :“瑞幸的市值大约在3亿美元以上浮动,约为21亿元,其共拥有4000家直营门店,而喜茶拥有400家门店,估值却达到160亿元,也就是说,瑞幸当前的估值严重低于公司的总价值。”并且,公告显示截至2020年6月30日,瑞幸咖啡初步的未经审计的现金和现金等价物(不包括限制性现金和非流动性短期投资)估计约为7.8亿美元。短期来看,瑞幸的现金流较为充足,未来可期。

调整经营方式 重回正常轨道

在经历了资本市场的暴风骤雨后,这家有着4000多家门店、近3万名员工的咖啡连锁品牌,在新管理层的带领下正努力走出上一任管理层制造的困境。

过去一段时间内,瑞幸咖啡一直在持续优化门店,也一改此前大举扩张战略。与此同时,瑞幸也开始调整过去的优惠券折扣,以及持续上线新品等。

事实上,在瑞幸咖啡自曝造假6天后的4月8日,“luckin coffee”的瑞幸咖啡微信服务号便开始推送樱花莓莓酸奶新品以及3款果茶、4款樱花杯。随后,瑞幸咖啡一直在有条不紊地推出新品,就连退市当天也不例外。

过去3个多月内,瑞幸咖啡共计推出包括咖啡、茶饮、早餐及周边潮品在内约50款新品,上新速度惊人。这在某种程度上意味着,消费者对瑞幸的接受度还是很高的,而且有相当一部分用户已经对瑞幸产生了购买习惯。

另外,瑞幸也开始尝试各种新的营销玩法。2020年4月末,瑞幸咖啡CMO和市场团队悄然启动瑞幸新营销策略,一改过去快速获取用户的扩张性打法,寻求用户沉淀,挖掘存量用户的深度价值。“私域”流量,首次在瑞幸咖啡的成长体系中体现。

据一位瑞幸内部人士介绍,瑞幸咖啡私域用户已达180多万,其中110万用户加入了9100多个围绕门店组建的用户福利群。此外,每个月,瑞幸咖啡入群人数还以60多万的速度在新增。私域流量亮眼的数据反映出瑞幸本身的业务边界存在极强的延展性。

虽然造假的经营模式不可取,但瑞幸探索出的数字化零售行业新模式却值得借鉴。事实上,依靠零售积累的大数据,瑞幸为扩张自己的业务打下了坚实的基础。目前,瑞幸咖啡拥有4000家+门店布局,活跃用户6000万+,微信福利社群9000+等。

在没有外部资金的支撑后,瑞幸的未来完全依靠自身的造血盈利能力,这不免令外界担忧,瑞幸还能走多久?不过,在管理层运营稳定,以及消费者的支持下,这或许是瑞幸的一个新起点。

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