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了解应用服务趋势 赢得企业数字转型战“疫”

企业加快数字化建设,正是提高效率推进企业转型的关键。近日,全球应用交付领导厂商F5 Networks公布了《2020年应用服务状况报告(亚太版)》,今年是F5连续发布应用服务状况报告的第六年。
发布时间:2020-03-20 16:24        来源:赛迪网        作者:FY

【赛迪网讯】2020年新年伊始,新冠肺炎疫情在我国爆发,突如其来的疫情给中国经济走势带来了一定影响,多难兴邦,危机往往催生新的机遇。时间退回到17年前,SARS阴霾下的北京城,街道上同样是门可罗雀,经济增速放缓,但就在同年中国的电商经济开始崛起,线上购物极速扩张。而2020年的新冠肺炎疫情也可能成为数字经济快速发展的催化剂,以在线会议、在线办公、在线教育等为代表的新应用、新业态将会呈现爆式的增长。

数字转型是数字经济的必经之路,随之带来的新机遇显而易见。根据IDC预测,到2020年,数字经济将会成为经济的主要贡献者,就亚太地区而言,至少50%的GDP将来自数字产品和服务相关的产业,数字化转型将会成为未来经济的主导技术和主导力量。

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企业加快数字化建设,正是提高效率推进企业转型的关键。近日,全球应用交付领导厂商F5 Networks公布了《2020年应用服务状况报告(亚太版)》,今年是F5连续发布应用服务状况报告的第六年。F5大中华区技术负责人吴静涛介绍道,F5始终紧跟应用服务领域和IT领域的发展,其中十分看中企业客户反馈的数据信息,例如这份报告,包含2500多份客户样本(其中1,300多份来自亚太地区),F5按照不同区域、不同行业、不同规模抓取数据样本,甚至细分到不同职务。

F5作为整个多云应用服务领域的领导者,将应用服务定义为从代码生成到客户端访问全过程服务,覆盖应用生命周期的每个环节,并依托样本数据更深入的了解到企业对于数字转型的需求以及应用格局的发展趋势。吴静涛强调,F5的思路是,首先便是与企业客户沟通获得数据,受访者需要指出数字化转型过程中所面临的挑战和机遇,便于充分了解企业的真实状态和需求;接着进行产品研发,打造出更加适合客户的解决方案;最后进行市场销售,从而建立了良性的用户服务闭环。

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F5大中华区技术负责人吴静涛

应用助力企业扩展数字化足迹

在这份报告中明确指出,对于实施数字化转型的动因,受访者的需求总结归纳为两点:业务敏捷性和差异化客户体验,71% 的企业表示主要是为了提高新产品/服务的上市速度,亚太地区的受访企业大部分将加快新产品发布速度看作为进行数字化转型的首要因素。吴静涛认为,应用服务已成为企业业务的推动力,为了响应企业发展的更高要求,企业需要在行业生态系统中使用公有云、利用云原生架构并确保应用交付与业务发展同步。

尽管各行各业数字转型的速度存在差异,但大多数企业的数字化转型实则都遵循相似的发展路径。吴静涛表示,站在F5的角度上来看将数字化转型分为三个阶段,目前大部分企业处于数字化转型的第二阶段,着手实现更多网络要素的自动化,并实施持续部署原则,从而实现业务价值更大化。

随着企业IT优化和业务流程优化取得成效,一方面数据显示企业对应用的依赖性不断增长,应用几乎对亚太地区的每个企业都至关重要。60%的企业表示应用关系着业务命脉,38% 的受访者表示应用是其业务的支撑,是其竞争力的来源。吴静涛也举例道,以金融行业为例,主营业务已经从原先上万家营业网点逐渐转变为以超级APP为统一入口的产品服务业务体系。

另一方面,应用的数量需求也在激增。报告显示随着云原生和容器原生应用架构的成熟和扩展,越来越多的组织开始在本地和公有云中部署相关应用服务,其中68%的企业使用10种及以上应用服务。SSL VPN、防火墙,负载均衡、WAF等仍旧常年稳居应用服务的前列,有趣的是与现代应用架构相关的大多数应用服务都榜上无名,但实则已呈上升之势,服务网格、Ingress控制和API网关(以及HTTP2网关)的实际和计划部署率在2019年均有显著增长。

而值得关注的是,今年的报告还对中国地区做了定向的调查分析。数据显示有超过20%的中国受访者表示,他们的组织中已经拥有超过1000个应用,这一数字与全球水平相当。中国受访者还认为通过优化商业流程进而提高运营效率是数字化转型带给企业的另一大收益。

究其原因,还在于上文提到的数字化转型计划的实施推动了公有云和现代(云原生)架构在企业内的应用。吴静涛还表示,F5在开源和微服务方面都开始有了比较深入的介入,特别是在2019年收购Nginx后,未来F5依旧会延续Nginx的开源部分,尝试商业服务和其他的功能,比如较受欢迎的Ingress Control、API GW等;并且为客户提供多种云原生的应用服务。

数字转型切勿空谈 应用服务安全与DevOps是关键

同样,因为优化IT和业务流程是数字化转型的主要驱动力,业务的敏捷性就成为了重中之重。吴静涛表示,企业在发展过程中面临着各种挑战,例如,当企业面对超过10个不同的应用服务,不同的技术、不同的云环境、不同的策略,谈组合的敏捷性时,只有转向DevOps,实现真正的自动化运维和DevOps环境,才能帮助企业实现数字化转型的目的。而随着组织不断扩展云和容器原生应用组合,DevOps 团队开始对应用服务承担更多责任。

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当然多云和混合云架构的部署,让众多企业开始体验到数字化转型给业务提高所带来的好处,但与此同时跨异构架构和环境却给安全防护带来了更大的复杂性。据调查,有很多问题阻碍着企业部署应用的快速发展,其中46%的受访者将安全性列为应用服务特征的首选项。吴静涛透露,目前亚太区对安全方面更加担忧,特别是在中国市场。亚太地区达到76%的企业认为,他们在安全方面的技能是欠缺的,美洲是65%,而非洲中东、非洲和欧洲是66%。

相较于常见的应用组合,跨所有应用架构和基础设施提供一致安全性相对较难。企业在原有基础架构之上愈发依赖公有云和私有云,并且需要实施现代应用架构,所以导致面临着更为复杂的安全威胁。此外,面对多云环境的管理的多项挑战,受访者最关注的还包括安全策略和合规性。

而从长远来看,对于大部分大型企业而言,实施单一应用架构或统一基础设施环境并不可取,多云终将成为常态。因此,要想既提供个性化的应用服务,又跨异构架构和环境实现应用操作和保护,最高效的方法便是采用一系列可从底层基础设施中抽象出应用逻辑的应用服务。

总体而言,企业组织的IT和业务流程优化计划已经成熟,未来随着更多新技术的出现和转型的跟进,企业新的需求愈发增加,解决应用架构和基础设施环境不再是难题。面对前所未有的新技术、新应用、新业态,F5希望运用自身的技术实力,推动下一波应用服务的浪潮,助力企业客户的业务发展。

 

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