以初心，践行央企责任

世纪龙公司根据集团公司和广东公司党委指示，积极践行央企责任，积极贯彻落实习近平总书记在中央政治局常委会上研究新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要讲话精神，坚定不移把党中央决策部署和省委部署要求落到实处，1 月 26 日世纪龙信息网络有限责任公司成立防疫领导小组及工作小组。落实国家对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，确保公司经营生产正常有序进行，同时发挥产品优势，为抗击疫情贡献力量。

　　翼健康，三甲医院专业医生 7*24 小时线上义诊

为应对新型肺炎疫情，缓解医院前线就诊压力，帮助广大用户缓解就医难问题，在春节前夕，健康医疗事业部党支部组织 10 名核心骨干，成立攻关项目组，连续加班，通过微信群、电话会议远程协作，确保在春节在翼健康平台上线“疫情防治专题”、“三甲医院专业医生 7*24 小时线上义诊”、“全国发热门诊查询”等应用，实现翼健康 114/4008 呼叫中心和微信公众号、APP 等互联网线上渠道畅通，向公众免费提供新型肺炎相关咨询、健康防护指导、就医导诊等服务。与此同时还通过网推团队在微信、微博、APP 等渠道进行宣传，得到了用户、医生、行业同仁的广泛转发、传播。（翼健康联动全国三甲医院专科医生，提供线上免费咨询，欢迎您在线问诊!）

翼健康客服团队安排 7 位全科医生、32 位客服人员开展 7*24 轮班，以“人民邮电为人民”的精神投入的抗击疫情的援助行动。翼健康在线问诊服务，有效帮助用户了解疫情进展，及时获得专业医生帮助，避免恐慌性就医，减轻医院前线接诊压力，获得了用户、医生与同行同仁的一致好评，为抗击疫情尽一份力，履行了中国电信的企业社会责任！

　　天翼企业云盘，开展远程办公保障生产经营

为积极响应党和政府对防控疫情的号召，减少人员流动，开展远程办公，中国电信世纪龙公司天翼企业云盘产品团队在省公司和集团的指导下，迅速组织人员加班加点，在大年初二（1 月 26 日），向全国用户推出免费版企业云盘服务、免费的疫情信息收集模板服务、7x12h 产品、客服在线支撑服务。协助企业、社区等进行疫信息统计，保障生产经营管理工作顺利开展，为抗击疫情贡献一份力量。

截至 1 月 29 日上午，已经为湖北、广东、湖南、河北、内蒙古等多个省市地区的校园、医院、医疗科技企业等，免费开通钻石版企业云盘服务，以及疫情信息模板收集服务。协助各行业实现远程办公、协作，远程疫情信息收集的顺畅高效。

　　家庭云，云拜年记录弥足珍贵时刻

一场应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情攻坚战，于 2020 年春节前全面打响。中国电信家庭云以短视频形式，从家人关爱、温馨团聚的角度出发，致敬所有奋战在一线的医护人员，同时感谢逆行者的家人们对医护工作无怨无悔的温馨支持。这是最艰难的时刻，也是日后最为难能可贵值得纪念的时光。中国电信家庭云，逆行者致敬，与大家一起珍藏这弥足珍贵的时刻！

共同抗击疫情，云拜年在行动！响应“少出门、不串门”的号召，充分发挥家庭在社会中的重要作用，中国电信家庭云推出“全家福拜年海报”活动，通过各大互联网平台及 32个电信省市渠道进行推广传播，倡导、各家各户春节期间使用家庭云分享小程序制作专属贺年海报，在云端、微信等线上渠道与亲朋拜年道贺，做到不外出走亲访友，不聚餐、不聚会、不聚集，以实际行动共同助力疫情的防治工作。

附：（视频链接：https://v.douyin.com/gMcsEh/，目前播放量 25 万+）