【赛迪网讯】当前全球经济环境复杂多变，企业面临诸多挑战。在此背景下，SAP在上海召开中国峰会，探讨如何利用AI技术推动企业发展。

2025年6月5日，上海嘉里中心大酒店。来自SAP的客户、行业专家与合作伙伴齐聚一堂，共同参与以"AI重构商业未来"为主题的峰会。SAP大中华地区总裁原欣在会上表示：“在全球经济不确定性成为常态的今天，中国企业正以AI为引擎，驱动从韧性到创新的飞轮效应。”这场峰会不仅是技术与商业的碰撞，更是一场关于“价值裂变”的哲学思考——当企业应用、数据与AI深度融合，商业的底层逻辑正在被重构，而SAP，正以Joule智能体为支点，撬动一场从效率到生态的转型升级。

SAP大中华地区总裁原欣

从数据到价值的正循环

原欣提出的“飞轮效应”，是SAP商业套件（Business Suite）与AI深度融合后的产物——以数据为燃料，以AI为引擎，驱动企业从“经验决策”转向“数据驱动”。SAP的广泛应用组合覆盖企业端到端流程，积累了海量高质量数据，而SAP业务数据云（Business Data Cloud）好比一座“数据炼油厂”，将分散的数据提炼为洞察的燃料。

生成式AI助手Joule的嵌入，让这一飞轮真正实现了“自驱动”。它不仅是一个工具，更是一个“商业大脑”：通过学习用户行为，主动推送个性化解决方案；从结构化与非结构化数据中提取信息，生成实时可视化答案；甚至能预测业务影响，重构端到端流程。这种从数据到洞察、从洞察到行动的闭环，让飞轮的转速不断加快——每一次决策的优化，都成为下一次创新的动力，形成持续学习、价值递增的正向循环。

智能化的工作模式变革

Joule智能体覆盖多系统、多业务线，具备预测、适应与自主行动的能力，重构了传统的工作模式。例如，在财务流程中，Joule能自动识别异常交易，生成风险预警；在供应链管理中，它能根据实时库存与市场需求，动态调整生产计划；在研发领域，它甚至能通过分析文献与专利，辅助科学家设计分子结构。

更值得关注的是，Joule遵循严格的AI伦理标准，在提升效率的同时，保障数据安全与隐私。这种“有温度的智能”，让AI不再是冰冷的代码，而是企业的“数字伙伴”。

海亮集团轮值总裁何文天表示：“SAP构建的数字化底座不仅支撑了创新材料等高增长业务的海外拓展，也为集团的人才发展和管理体系升级奠定了重要基础。AI 的变革会成为数字化转型成果的放大器。我们正积极拥抱AI浪潮，相信通过构建‘AI 驱动、知识赋能’的智能飞轮，海亮将进一步推进集团AI 战略目标。”

规模化应用与生态构建

SAP的商业AI正在加速规模化应用，助力客户实现高达30%的生产力跃升。目前，SAP已在所有产品中推出超过230个AI用例，预计年底前将提升至400个以上。全球3.4万家客户每日通过Joule革新工作模式，这一数字背后，是AI从“试点项目”向“生态级应用”的裂变。

这种裂变不仅体现在效率上，更体现在生态的重构。Joule智能体网络打破了系统与业务线的壁垒，让数据在全组织内自由流动。例如，在跨部门协作中，Joule能自动协调资源，优化流程；在客户服务中，它能实时响应需求，提供个性化解决方案。这种“无边界的智能”，让企业从“孤岛”走向“生态”，从“竞争”走向“共生”。

技术驱动的商业转型

站在2025年的节点回望，SAP的飞轮效应已不仅是技术革新，更是一场商业文明的进化。它让企业从“被动适应”转向“主动创造”，从“效率竞争”转向“价值共生”。正如原欣所言：“我们希望通过这一正向循环，全面支持中国企业提升敏捷性与核心竞争力，实现由内而外的价值增长。”

未来，随着Joule智能体的进一步进化，AI将深度融入商业的每一个细胞。在生产端，AI驱动的柔性制造将实现“零库存”；在市场端，AI洞察将让企业“先知先觉”；在管理端，AI决策将让组织“无为而治”。而SAP的飞轮，将持续释放能量，推动企业从“数字化”走向“智能化”，最终实现“价值化”。

这场峰会，或许只是AI重构商业未来的一个起点。但SAP的飞轮效应，已为我们勾勒出一幅清晰的图景。（文/徐培炎）