全球保险业面临挑战，客户众多但自然灾害频发导致损失巨大，保费和免赔额上升。一些公司因赔付压力退出高风险市场。分析师指出，目前应对措施难以持久。

大型保险公司尝试利用人工智能(AI)解决问题，但有人担心算法错误可能导致不公正拒保，加剧现状。SAS风险与欺诈管理副总裁Stu Bradley认为，关键是理解数据和AI风险，而非技术本身。建立道德准则和监督可让AI成为可靠解决方案。

SAS专家分析保险业五大问题，AI使用非重点。正视技术挑战，促进行业健康发展。

1. 数据管理混乱需法规规范，保护隐私，应对监管变化。

2. AI增长带来风险管理压力，需建立安全、可信任的AI部署。

3. 保险业应从赔付者转变为合作伙伴，利用健康数据提供服务，发展ESG合作。

4. 投资数字化迁移，提供个性化服务，同时应对在线投保风险。

5. 人寿保险面临盈利挑战，但生命保障至关重要，可缓解贫困。

保险业需智能技术应对环境、经济挑战，提升竞争优势。