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2月27日AI全球眼:汉堡王测试 AI 耳机辅助门店运营;美国防部拟施压 Anthropic 放宽 AI 使用限制;城堡证券驳斥 AI 末日论
来源:赛迪网     作者:赛迪网 2026-02-27 11:13:25
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汉堡王测试 OpenAI 驱动 AI 耳机,可监测员工服务用语并辅助门店运营

餐饮品牌汉堡王所属的餐饮品牌国际集团,正在美国 500 家门店测试由 OpenAI 提供技术支持的 AI 耳机 Patty。这款设备能为员工播报餐品食谱、向经理提醒库存不足情况,还能监测员工与顾客的互动表现。Patty 以语音形式与员工沟通,实时反馈门店运营数据,比如饮料机缺货、顾客通过二维码反馈卫生间脏乱等问题,助力门店经理提升管理效率。同时,该系统还会记录员工使用 “欢迎”“请”“谢谢” 等服务关键词的情况,为管理者掌握门店服务模式提供参考。汉堡王方面强调,Patty 的核心作用是优化客户服务,并非对员工进行个人评分或强制要求使用固定服务话术,最终目标是借助技术提升整体餐饮消费体验。目前 Patty 是汉堡王 BK Assistant 平台的组成部分,该平台计划于今年晚些时候向美国所有汉堡王门店开放。此外,其他快餐品牌也在布局 AI 应用,肯德基所属的百胜集团正探索 AI 技术落地,麦当劳则终止了与 IBM 的合作,转而和谷歌联手开发 AI 系统。

(美联社,https://apnews.com/article/burger-king-ai-artificial-intelligence-headsets-friendliness-b7d5a4120dc669fe338a4da3eedb0016)

美英人工智能使用争议升级,美国防部拟施压 AI 企业 Anthropic

美国国防部正考虑援引《国防生产法》,向人工智能企业 Anthropic 施压,要求其放宽旗下 AI 工具 Claude 的使用限制,以满足美军的使用需求。这一举措引发法律专家与部分国会议员的质疑,他们认为《国防生产法》原本用于助力传统制造业应对紧急状况,并非用来向 AI 企业施加政治压力。当前双方在 AI 使用政策上分歧显著:Anthropic 拒绝让 Claude 应用于大规模监控或致命性自主武器的开发,而美国防部则认为这类限制阻碍了国家安全利益,甚至威胁要取消与该企业价值 2 亿美元的合同。目前尚不清楚国防部是否会真正动用该法律,但相关行动已经展开,不仅向国防承包商施压、调查其对 Claude 的依赖程度,还可能将该工具列为 “供应链风险”。有专家指出,国防部的此举可能违反美国宪法第一修正案,也超出了《国防生产法》的立法初衷;也有前政府官员认为该法律可为国防部的行为提供法律依据,不过也有观点认为该做法过于激进,可能削弱美国在 AI 领域的国际竞争力。

(国会山报,https://thehill.com/policy/technology/5757667-pentagon-threatens-anthropic-dpa/)

城堡证券驳斥 AI 末日论文章,称其存在宏观经济基本面认知误区

新兴宏观经济分析机构 Citrini 发布的一篇爆款文章引发广泛讨论,该文章描绘了人工智能引发的 “末日叙事”,创始人詹姆斯・范・盖伦提出,人工智能将引发 “人类智能替代螺旋”,导致大量白领岗位消失,进而引发系统性金融危机,甚至预测软件服务企业会因 AI 取代人工而出现大规模债务违约。对此,城堡证券迅速发布报告驳斥该观点,指出这一悲观情景的建立,源于对宏观经济基础和 AI 技术采纳曲线的严重误解。城堡证券援引 Indeed 平台的数据称,2026 年初软件工程师的岗位需求同比增长 11%,直接反驳了 Citrini 关于技术岗位萎缩的假设。同时该机构指出,AI 技术的扩散速度和经济影响并非呈指数级增长,而是遵循 S 型曲线发展,且还会受到能源、计算能力等物理条件的限制。此外,城堡证券强调,AI 在实际应用中更可能成为人类劳动力的补充而非替代,诸多经济活动仍需要人类进行协调与监督。尽管《金融时报》的罗伯特・阿姆斯特朗、乔治梅森大学的泰勒・考恩等部分经济学家对 Citrini 的预测表示关注,但城堡证券认为,这一观点本质上是 “凯恩斯陷阱” 的现代再现,错误地认为技术进步会直接导致失业,却忽视了市场消费结构的演变和经济的自我适应能力。城堡证券认为,当前的经济发展正经历 AI 带来的生产力提升与需求结构变化,并非陷入所谓的末日危机。

(美国财富,https://fortune.com/2026/02/26/citadel-demolishes-viral-doomsday-ai-essay-citrini-macro-fundamentals-engels-pause/)

Perplexity 推出新 AI 工具 Computer,CEO 称打造全民可用的 AI 代理平台

此前 Perplexity 首席执行官阿拉文・辛尼瓦斯在社交媒体上突然沉寂数月,引发外界对该公司战略方向的诸多猜测。近日阿拉文・辛尼瓦斯对此作出澄清,称公司这段时间正全力研发新产品 Computer,这款工具的核心目标是让专业度较高的 AI 代理工具,变得能被非专业用户轻松使用。目前 Computer 仅向 Perplexity 的 Max 订阅用户开放,计划在未来几周内逐步向 Pro 用户和企业用户推出。该工具依托云端架构整合了多款 AI 模型,包括 Claude Opus 4.6、Google Gemini 等,可对不同任务进行分段处理,既提升了工作效率,也增强了使用安全性。阿拉文・辛尼瓦斯强调,Perplexity 始终坚持不依赖单一 AI 模型的多元化策略,这一思路如同组建拥有不同技能的团队,且该公司超半数的企业用户,早已在日常工作中搭配使用多款 AI 模型,而 Computer 则将这一理念作为产品核心策略。相较于 OpenClaw 等需要在本地设备运行的 AI 工具,Computer 的云端架构安全性和可靠性更高,不会获取个人设备的完全控制权,能有效降低数据泄露的风险。此外,该产品的设计贴合普通用户的操作习惯,使用体验如同操作手机或 Mac 电脑般直观,无需进行复杂的专业配置,这也是 Perplexity 在提升 AI 工具易用性上的重要突破。

(美国财富,https://fortune.com/2026/02/26/perplexity-ceo-aravind-srinivas-computer-openclaw-ai-agent/)

Meta 深陷青少年权益诉讼,Instagram 将向家长提醒未成年子女的危险搜索行为

Meta 旗下的 Instagram 宣布,将针对参与平台家长监护计划的用户推出新功能:若未成年子女在平台上反复搜索与自杀、自伤相关的关键词,平台会及时向家长发出提醒。事实上,Instagram 此前已采取措施,将这类有害内容屏蔽在青少年账号的搜索结果之外,且会在用户进行相关搜索时,引导其联系心理求助热线。此次新功能的推出,正值 Meta 面临两项针对未成年人权益侵害的诉讼:洛杉矶的庭审聚焦于 Meta 旗下平台是否刻意设计成瘾机制、对未成年人造成伤害;新墨西哥州的诉讼则质疑 Meta 未能有效保护儿童,使其免受平台上性剥削内容的侵害。目前已有数千个家庭、多所学校及政府机构起诉 Meta 等社交媒体企业,指控其平台的设计模式,导致青少年出现抑郁、饮食障碍甚至自杀倾向等问题。但 Meta 方面对此予以否认,包括 CEO 马克・扎克伯格在内的高管均表示,现有科学研究尚未证实社交媒体会对青少年心理健康造成伤害。此次 Instagram 的家长提醒将通过电子邮件、短信、WhatsApp,以及家长的 Instagram 账号等多种形式发送。不过非营利组织 Fairplay 的执行总监乔什・戈林对该功能提出质疑,认为 Meta 此举是为了转移自身责任,而非从根本上优化平台算法的设计缺陷,他还指出,所有儿童都应得到平等的保护,不能因家长是否使用监护工具而产生差异。此外,Meta 透露,目前正研发针对未成年人与 AI 互动的家长提醒功能,以此进一步保障青少年的平台使用安全。

(美国财富,https://fortune.com/2026/02/26/meta-addiction-suicide-self-harm-instagram-start-notifying-parents/)

加州女子起诉 Meta 与 YouTube,指控其平台设计致用户成瘾并损害心理健康

美国加利福尼亚州一名女子凯莉・G.M. 正式起诉 Meta 和 YouTube,指控这两家企业的社交平台对未成年人的心理健康造成严重损害。凯莉称,自己 6 岁开始使用 YouTube、9 岁开始使用 Instagram,长期沉迷这些平台后,出现了焦虑、抑郁、自我形象认知扭曲等问题,其学业、睡眠质量以及与家人的关系也受到严重影响。即便成年后,凯莉仍难以摆脱对社交媒体的依赖,一旦脱离平台就会产生强烈的焦虑感。凯莉的律师指出,Meta 和 YouTube 早已明知旗下社交平台可能损害未成年人的心理和行为健康,却仍通过设计自动播放、无限滚动等功能吸引用户停留,同时利用 “点赞” 按钮迎合青少年的认同感需求,借助美颜滤镜扭曲青少年的自我认知。凯莉的前心理治疗师也在庭审前作证,称社交媒体的使用是导致凯莉出现社交恐惧和身体畸形障碍的重要诱因。这起案件是全球范围内针对社交媒体企业的众多诉讼之一,目前澳大利亚已颁布禁令,禁止 16 岁以下未成年人使用此类社交平台,其他国家也在考虑推出类似的监管措施。面对指控,Meta 和 YouTube 均予以否认,并称现有证据不足以支撑原告的主张。该案的审理,也将检验科技巨头是否需要为其产品设计对未成年人造成的心理伤害承担相应法律责任。

(路透社,https://www.reuters.com/legal/litigation/woman-suing-meta-youtube-over-social-media-addiction-expected-take-stand-trial-2026-02-26/)


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