3月22日消息，针对近日媒体报道的“7道菜仅1道正品”事件，饿了么发布声明称，平台已联系消费者提供先行赔付，同时已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。

3月21日，有媒体发布了题为《武汉饿了么骑手为赚差价瞒天过海给顾客换菜：外卖7个菜仅1个出自下单商家》的报道。报道显示，3月19日，湖北武汉的王先生外卖等来的7道菜绝大多数都不是自己下单的，而是饿了么骑手拼出来的“1+6真假餐”。此事被曝光后，引发舆论关注。

对此，饿了么在声明中表示，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。

以下为饿了么声明全文：

针对媒体报道的跑腿骑手一事，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。

代跑腿行业本身是为了生活便利而产生，是对外卖服务的一个补充。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务，让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费，以更好地保障消费权益。我们也将举一反三，加强管理，不断提升服务水平。