【赛迪网讯】数字化转型加速的数字经济新时代，各行各业的企业业务纷纷加强了对人工智能、大数据等数字创新技术的应用。在当前国际竞争与疫情等多重不确定性因素的影响下，众多企业力图以技术创新带动业务革新，以求顺势而变、顺势而兴。万物有动必有静，企业在数据时代变的是平台与技术，不变的是寻找用户、认识用户、服务用户、留住用户的业务逻辑。因此，实现数字智能时代的智能运维对企业十分重要。

近日，博睿数据正式推出一体化智能可观测平台——博睿数据ONE平台，该平台旨在建立一体化、智能化、面向业务与用户体验的统一运维平台，把所有运维监控需求“All in ONE”，从而助力企业降低运维成本，提升工作效率，为数字化转型赋能。

博睿数据ONE平台的发布标志着博睿数据正式进入了数据链DNA+的时代。在博睿数据ONE平台媒体沟通会上，博睿数据COO吴静涛、博睿数据CTO孟曦东、博睿数据产品部高级总监孙丽、博睿数据产品经理刘亚辉等相关负责人介绍了ONE平台的相关情况。

企业需求呼唤一体化智能运维

博睿数据ONE平台的问世有其时代背景，即运维监控行业发展的趋势及面临的挑战。

博睿数据产品部高级总监孙丽指出，在数字经济时代，智能运维作为数字经济的基础设施，在保障数字经济本身的业务连续性、业务体验以及业务成本和业务效率方面变成了非常重要的基石。同时，新技术、新理念的出现也在重塑运维行业，最重要的是云原生、微服务和DevOps。这种重塑主要反映在企业视角、用户运维职责、监控技术等几个方面的变化。而深耕行业多年的博睿数据认为，传统的监控技术已经很难帮助用户构建起来一套高效的排障体系，所以监控技术也从“监控”走向了“可观测”。

博睿数据产品部高级总监孙丽

博睿数据观察发现，目前的IT监控存在孤岛式监控、IT建设与业务目标脱节、智能运维不成熟、智能运维不成熟、敏捷性不足等问题，当前工具式的监控体系已经无法满足企业的运维需求。

博睿数据认为，运维监控将走向数智融合3.0时代。而运维监控数智融合主要有以下四个特征：一是要有全局数据采集能力。二是要以运维视角重塑产品，而不是以本身数据采集逻辑的视角或者产品的视角实现这些功能。三是数据被采集到平台以后，需要对它进行有机的关联和融合，四是基于这些数据和信息的挖掘，需要搭载AI能力去实现智能运维全场景的落地。博睿数据ONE平台正是数智融合3.0典型代表产品。

能力强大的可观测性能力中台

博睿数据ONE平台具有十分强大的产品功能。首先在采集侧，ONE平台的探针SmartAgnet可完成采集API、ITIM以及网络的所有数据，并且针对云原生动态环境做了适配，可以做到自动发现以及自动的探针嵌入。

在用户端ONE平台支持了目前包括APP、WEB、PC、小程序等多种终端的数据采集。同时，还支持了接收外部数据赋能及500家的数据集成与扩展。

数据经过处理之后，会进入多模态的大数据引擎，由它提供OLAP分析、检索、图谱关联以及对象存储等大数据能力。同时ONE平台还搭载了轻便、即插即用、可解释性好、高适配性的SwifAI中台，保证了可观测性的实现。

孙丽还介绍了ONE平台的功能矩阵。ONE平台在一个平台上覆盖了所有的监控需求，既包括垂直场景，也提供了整体性的通用分析能力。同时，ONE平台也是一个SaaS化的产品，提供了帐号接入、访问控制、费用管理、审计、在线文档、自监控等等功能。

ONE平台带来全新运维体验

孙丽指出，ONE平台实现了三大战略升级，即从监控走向可观测、从孤立的工具走向统一的能力平台、从人工的分析走向智能的见解。总结起来，博睿数据对其定位是一个统一的一体化的智能可观测平台。

基于博睿数据ONE平台，可以实现支撑四大运维场景：第一，统一ITOM监控。第二，真正的智能运维。第三，聚焦业务和用户体验的业务运营和业务运维的体系。第四，将ONE平台融入DevOps，赋能企业数字化。这使得ONE平台拥有了All in ONE、关联性强、智能见解三大优势。

在智能可观测平台ONE平台推出之后，孙丽还表示，目前ONE平台主要是在帮助客户快速发现问题，应对运维问题的预警以及排障过程。之后会发力根因定位和故障修复，博睿数据今年下半年会发布根因定位的能力产品。现在博睿数据有一套底层的“ITSM+CMDB+自动化”的平台，根因定位版本推出以后，这一产品就会和自动化能力、CMDB能力结合，帮助用户做自动化的故障恢复。

博睿数据ONE平台开创数据链DNA+时代，其根本的落脚点还是在于赋能企业在智能运维的支撑下更好地服务用户。技术是手段，一切都是为了让企业在做好用户运维的基础上实现用户利益最大化。一体化智能可观测平台ONE平台在企业强化数智融合的今天，生而得其时。（文/徐培炎）