3月底国务院总理李克强在国务院常务会议上明确表示,“今年要对小微企业再帮扶一把,更好发挥他们在稳就业中的重要作用。”中国中小微企业占企业总数99.7%,提供城镇就业岗位超过 80%,是当之无愧的中国经济“地盘”、吸纳就业的“主力军”。据天眼查大数据,2016年-2020年的新注册企业中,中小微企业占比近60%。

2020年疫情蔓延全国,各类中小微企业遭受巨大冲击。无论是商业模式单一、线上经营能力缺失,还是内部管理、营销模式的落后,中小微企业在疫情中暴露出的短板,刺激了其对数字化升级的需求。

以家居行业为例,在刚刚过去的2021广州定制家居展上,来自粤港澳大湾区的中小微家居企业,对数字化转型工具给予了前所未有的关注。据家居工业软件领导者“三维家”销售负责人透露,三维家展台于3月27日单日接待近900家客户,多为家装建材、定制家具/工厂等中小微企业。

以数字化工具赋能  家居中小微企业“练肌肉”快跑加速

家居建材行业存在“大行业小企业”的特点,95%以上为中小微民营企业。由于市场需求量大、进入门槛低、行业竞争激烈,形成了“小、散、多、乱”的现状。中小微企业通常雇佣不到250人,普遍竞争力不强、抗风险能力较弱。

对于这类家居中小微企业,其数字化实践的原动力在于“活下去”。面对盈利压力和信息化基础薄弱的现状,中小微企业借助有经验的平台企业,优先解决最关键的痛点,从“小而美”的强应用做起,再“分步实施”,是现阶段更为明智高效的做法。

大型企业建平台,中小企业上“云”上平台是大势所趋。今年“十四五”规划再次强调推进“上云用数赋智”行动,深化数字化转型服务,鼓励互联网平台企业依托自身优势,为中小微企业提供最终用户智能数据分析服务,鼓励平台企业创新“轻量应用”“微服务”,对中小微企业开展低成本、低门槛、快部署服务。

“术业有专攻”,这也给了像“三维家”这样的云软件服务商大展拳脚的机会。

具体到定制化家具行业,软件服务商如何帮助企业完成数字化改造?从企业角度,能够通过数字化工具实现降本增效,建设风险预警解决方案。对消费者而言,数字化就是真正所见即所得,报价清晰具体,过程透明可追溯。

定制家具行业的特殊性在于,其链条很长,涉及设计、生产、营销、服务等环节,交易完成后交付才刚开始。若想要实现数字化,就要将交付的结果前置,价格、设计、产品、工期、验收都提前确定。此外,生产效率和生产精准度问题是制约定制行业快速发展的根本原因,其对企业的柔性化生产能力也提出更高要求,各定制企业亟需寻求智能制造产线布局。

这要求服务商对家居行业具备全方位的认知,并拥有全面的数字技术能力,而不仅是停留在某个单点或场景。

以三维家DMS系统为引擎  家居数字化“飞轮效应”显现

2020年,三维家聚焦中小微定制家具企业转型难题,经过深度研发,推出轻量化前后端一体化解决方案——DMS设计生产系统,其贯穿设计到生产全流程,全方位覆盖设计、拆单、排料、打包、管理、微端服务等多方痛点,让再小规模的企业,也能实现信息化蜕变。

(三维家前后端一体化智能解决方案)

定位中小微板式定制企业数字化升级利器,DMS设计生产系统除了让设计更简单高效,还能使设计方案无缝衔接工厂,一键拆单、提升效率;定制排料优化方案,解决余料、废料多的难题,板材利用率高达95%,助力精益生产;先进扫描系统,实时跟踪生产状态、降低板件遗漏率;CRM运营管理系统,智能分析客户资料,通过大数据分析,快速科学决策,应对市场变化。

用户都愿意为好产品买单,市场表现证明三维家“押对了宝”。三维家三年磨一剑,甫一推出中小微定制家具前后端一体化解决方案,就已经拥有了大规模商用的案例。脱胎于“先进制造业之都”广东东莞的尚居家具,就是其中一员。它是一家典型的中小微定制家具企业,其工厂3条车间生产线专注整装供应链全屋定制配套。面对数字化转型大潮,尚居家具选择了三维家为其助力。15天即落地前后端一体化,设计效率提升50%、拆单效率提升30%、每年节省约23万元排料优化+拆单+人力试装成本。

作为定制家具数字化转型赋能者,三维家持续为家居企业纾困护航。早在2015年三维家就发布了前后端一体化解决方案,帮助1000余家定制家具大牌实现C2M智造升级。而三维家DMS设计生产系统自2020年5月上线发布,仅6个月时间,就有1000余家中小微定制企业与之合作,累计拆单数超45万单,累计拆单面积达到100万+㎡。

三维家基于C++底层技术,以工业软件锻造企业快车道。三维家软件让一个数据库贯穿前后端,真正实现所见即所得,不仅成为家居企业降本提效的神器,更是C2M智造的良好范本。

让家居没有难做的数字化  三维家“繁星计划”普惠小微企业

当然,对于中小微企业来说,数字化转型也不意味着一帆风顺。三维家调研发现,中小微企业在数字化转型中主要面临两大阻力,一是预算有限,二是实施难度。用户曾反馈,公司上了新系统后才发现,厂区里三分之一的工人不识字,如果培训员工,估计要花好几个月,无形中增加了员工的负担。

(三维家营销中心总经理 曾冬)

为此,三维家推出面向中小微定制家居企业的“繁星计划”,以重磅的“亿元补贴”,提供软件和服务的政策扶持,让企业以用得起的低价格享受软件服务和落地帮扶。同时,该计划承诺“3个月实施不成功退款”,三维家团队以优质的售后服务和技术指导,帮助中小微定制企业“0压力”实现先进制造落地,让其率先体验营销、设计、生产效率的飞速提升,抢占市场先机。

2021年以来家具消费回暖势头明显,在疫情中“大难不死”的中小微企业也愈发充满斗志。正如家居制造业内某知名人士所说,做转型升级,中小企业要做好万里长征的心里准备。“第一,你们要有希望,一定可以做到;第二,要有决心开始,只有开始了才有完成的那一天,你一直只在那里想,就只能看着大潮不断往前滚,最后你就会被淘汰。”

值得庆幸的是,行业还有类似三维家这样“懂行业之痛,忧企业之困”的服务商,八年如一日为“让家居没有难做的生意”而默默耕耘。据统计,中国中小微企业数字化升级服务行业整体保持高速发展,至2019年已超过千亿级规模。预计未来中小微企业数字化升级服务市场规模仍将保持较高增速发展,行业整体会产生更多创新服务模式并逐步趋于成熟,为中小微企业长期赋能。