企业数字化培训市场是指运用互联网、数字媒体等信息技术开展企业内部培训学习活动及相关服务的市场，包括数字化平台、课件制作、在线运营服务等。企业成员只需要通过PC端或者手机、PAD等移动端，就可以不受时间、地域的限制进行在线学习。
企业数字化培训行业从学习形式上脱胎于现代企业远程培训，经历了三个阶段的发展历程：电子化学习（e-learning）、移动化学习（m-learning）、智慧化学习（s-learning）。随着技术水平提升、教育理念变革以及用户培训需求强化，已逐步进入资源开放共享和教育内容变现的智能时代。
企业数字化培训平台厂商参与方日渐增多如做企业E-Learning的厂商，他们是专业做企业数字化培训的厂商。以网校为代表的企业数字化培训服务商，在线教育兴起后，网校平台在培训机构的技术服务市场上大放异彩，并随之将其推广到企业培训市场。以直播技术为代表的企业数字化培训服务商，在互联网直播兴起后，他们很自然将直播技术推广到企业培训市场，并针对企业培训做了功能定制。以新技术为代表的企业数字化培训服务商，大数据、人工智能等技术兴起后，一些互联网创业者将其用到了企业培训上。他们利用新技术打造新的产品与服务模式，将办公系统、培训系统、人力资源系统等多个系统打通，建立更加科学的人才培养模式，并凭借资本进入企业数字化培训市场竞争。另外，互联网巨头旗下在线教育平台、垂直教育领域的在线教育平台、线下企业培训行业知名企业，等等，未来也可能拓宽覆盖领域进入企业数字化培训，通过跨界形式参与市场竞争。数字化课件内容厂商的来源比较广泛，商学院、线下企业培训机构、在线教育机构等都可以从C端培训进入B端企业服务，为企业提供数字化的课件内容服务。随着我国经济不断发展，企业培训需求日益强烈，在线数字化培训行业兴起，一方面得益于新兴科技手段在教育学习上的应用逐渐成熟，另一方面也得益于市场资本对在线数字化培训市场关注度越来越高，参与其中的在线数字化培训服务商越来越多，主要分为数字化培训平台厂商和数字化课件内容厂商两大类。
（1）中国企业数量增加、就业人口扩大，企业培训需求越来越旺盛
根据国家统计局第四次经济普查数据，2018年末，企业法人单位1857.0万个，比2013年末增加1036.2万个，增长126.2%。中小微企业吸纳就业人员23300.4万人，比2013年末增加1206.8万人，增长5.5%，占全部企业就业人员的比重为79.4%，全部企业就业人员为29345.6万人。
（2）经济转型升级与产业结构调整催生新的培训需求，企业培训市场规模超过4000亿元
中国进入经济转型升级的新时代，已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。近年来，我国产业结构调整加速，信息技术和互联网技术对传统行业冲击较大，如何适应新经济环境是许多企业面临的新挑战。同时，由于国家政策倡导终身学习和企业转型升级对员工技能要求提高等因素，促使管理层和员工产生较为强烈的危机意识和培训需求，企业对多类别、多选择、高质量的在线数字化培训内容的诉求和投入意愿不断上升，为企业培训行业提供了巨大的发展空间。国发[2005]35号文《国务院关于大力发展职业教育的决定》21条规定“要认真落实‘一般企业按照职工工资总额的1.5％足额提取教育培训经费，从业人员技术要求高、培训任务重、经济效益较好的企业，可按2.5%提取’的规定，足额提取教育培训经费”。根据国家统计局《中国统计年鉴2020》对企业的就业与工资统计数据以及人社部、统计局对公务员和事业单位从业人员统计数据等相关数据测，其中2019年中国企业培训行业市场规模接近4200亿元，且在宏观经济形势保持不变的背景下未来每年依然将保持一定的增长速度。
2017-2025年中国企业培训行业市场规模
（3）5G商用助推企业培训体验优化和学习效果提升
移动互联网、云计算、可穿戴设备、大数据以及智能技术等科技的应用，对企业培训领域产生了巨大改变。特别是随着5G商用，极速下载、高清视频、在线大数据分析等应用都可以更好地赋能移动化学习系统，更好地支持个性化、智能化学习，更好地支撑组织学习，构建完善的培训体系。企业可以在培训平台接入多种公共资源和针对特定对象的指定资源，员工通过移动终端学习，可以自主地选择培训的时间、地点，还可以自主选择除企业指定学习内容以外的培训内容，并且可自行掌握培训的进度。
虽然线上培训模式所面临的标准化课程应用场景限制、学习场景感弱化、社交属性降低等缺点，但翻转课堂、线上MOOC等教育模式已经成为企业线下培训的有益补充，逐渐成为企业培训的重要组成部分。随着各大平台不断推出线上各类讲授学习工具，培训体验和学习效果的优化提升，为在线培训的普及和推广提供了有力支持。
（4）疫情下，企业培训线上化和云端化趋势强化
新冠肺炎疫情给企业培训带来最直接的影响，是线下培训安排延期或数量锐减。疫情黑天鹅事件在带来新挑战的同时，更是扮演了“行业重塑加速器”的角色。对于线上学习平台已建设较好的企业来说，疫情让在线学习的效能有了更好的发挥，同时，也促使他们加快对线上资源梳理、现有课程迭代、线上学习项目开发的步伐。对于线上学习平台较弱或没有的企业而言，也是一次线上学习推进的良机。同时，疫情也促使企业数字化培训上云势在必行，不仅涉及基础设施和平台，同时包括应用，通过分布式架构的云平台，实现培训画质清晰流畅，万人直播培训不卡顿不掉线。
（5）2020年中国企业数字化培训市场规模预计为64.6亿元，未来规模持续扩大
目前，企业在线数字化培训在企业培训总体中渗透比率还很低，但是增长速度非常快，在整体中占比逐步提高。2019年中国企业在线数字化培训市场规模为46.8亿元，2020年预计为64.6亿元，增长率为38.1%，疫情促使企业将线下培训需求加速转移到线上，未来企业数字化培训仍将保持高速增长，预计未来5年将有五倍以上成长空间，渗透率逐步提高，2025年在企业培训市场总体的渗透率将达7.6%。
2017-2025年中国企业数字化培训市场规模增长状况
随着企业数字化培训市场规模不断增长，一是应用企业数字化培训产品的企业会越来越多。企业应用在线培训的方式可能不再局限于自身开发产品，新媒体、小程序、阅读客户端等都可成为企业的在线培训产品。二是在线数字化培训服务商会越来越多，无论是课件内容、学习平台还是学习运营，都会成长起来大批企业。服务商的增长，也会加大行业的竞争趋势，继而让客户和用户都能获得更优质的产品和服务。三是，企业数字化培训行业的升温，也会带来上下游产业的发展。大数据、云计算、人工智能等基础技术服务商，会参照行业需求，为在线培训服务商提供更垂直化的技术解决方案。而商学院、企业培训机构可能会从C端培训进入B端企业服务，为企业提供垂直化的内容服务。
（6）大数据和人工智能技术运用持续加快，推动企业数字化培训进入智能时代
大数据和人工智能将进一步影响企业数字化培训，会更多重视学习数据，通过大数据进行分析，用于了解学习者的行为、他们想要学习的方式、选择学习路径以及如何更新现有的培训方式，从而进一步优化培训效果。人工智能可以通过分析收集的数据来定制学习路径，帮助设计者创建个性化和更有效的学习路径，使学习者能够学习、练习、获得反馈和矫正等。从而使得企业数字化培训向基于证据的智能化教学转变。利用数据指导教育，识别需求，智能化地推送学习路径和内容，从而实现最优选择。另外，AI与VR、AR结合的培训模拟适合面向复杂的培训场景，员工可以直接在虚拟环境观察、操作、触摸、检测等，这种沉浸式的实操培训，不仅能让员工快速理解、掌握相关岗位知识与工作技能，又能增加趣味性，提升培训效果。
（7）SaaS+PaaS优势明显，促进企业数字化培训云化加速发展
SaaS+PaaS将成企业数字化培训服务的新模式。SaaS模式占主导地位背后有三个原因：实施速度、节省开支成本、节省运营成本。无论是中小企业，还是大型企业都不约而同地优先考虑采用SaaS学习平台模式；不少大公司都把其内部学习平台升级为SaaS模式，或在一些特定培训项目上采用SaaS课程平台。随着大中型企业对于管理一体化、个性化需求的凸显，PaaS平台的优势得到体现。通过可拓展、可定制的方式，PaaS着力提升开发效率，从而应对大中型企业的复杂化需求，PaaS平台将得到进一步研发与完善。未来，企业数字化培训服务商将广泛采用云原生技术，从架构设计、开发方式到部署运维，都将基于云的特点进行设计，从而构建原生为云而设计的应用。真正的云化不仅涉及基础设施和平台，同时包括应用，实现云化的应用——改变应用的架构、应用的开发方式、应用部署和维护技术，真正发挥云的弹性、动态调度、自动伸缩等能力。
（8）数字内容生态建设成为在线培训市场关注重点
企业数字化培训现阶段已经进入资源开放共享、教育内容变现的智能教育时代，数字内容生态建设非常重要。通过汇集各式各样的数字化课件内容服务商，企业在线培训平台可以与它们一起，共同构建企业数字化培训的生态圈。通过生态圈的建设，使平台和数字化课件内容厂商各自发挥优势，实现资源互补，结合不同领域企业的行业特点、各层级学员的培养需求，为企业客户提供优质、创新、权威的在线培训服务，推动组织人才发展的变革和创新。构建数字内容生态是为了建设学习绩效生态系统。学习绩效生态系统引入了将学习和绩效解决方案集成到工作环境中的新功能，它可以最大限度地减少学员为了学习而离开工作的需要，减少工作中断，并将更多的学习机会直接放在工作流程中。随着丰富多样的数字化课件内容厂商涌入，企业在线培训平台将呈现可持续发展形态，构建以知识为纽带，连接组织和个体，智能而璀璨的智慧网络。
（9）产教融合，企业数字化培训赋能产业共生共长
在经济“新常态”的引领和促动下，促使行业企业对应用型、创新型、复合型人才的需求不断增加，催生职业教育的“新常态”，进一步促进校企合作、协同育人，产教融合有了新内容和新要求。在新时代背景下，技术技能型人才的综合素质提升也被提到了前所未有的高度。随着《国务院办公厅关于印发职业技能提升行动方案(2019-2021年)的通知》的发布，全国许多省市都发布了关于职业技能提升可领取补贴的相关政策。职业技能提升行动破除了地域、户籍制约，明确指出，符合条件的劳动者在户籍地、常住地、求职就业地参加培训后取得证书的，按规定可以领取职业培训补贴。经济的发展、政策的推动，促使越来越多的产业龙头企业利用数字化培训方式，为产业培训和输出更多的应用型、创新型、复合型人才，赋能产业发展。未来这种趋势将继续扩展，努力提高人才培养质量和就业质量，努力提高服务经济社会发展的贡献度。