2月19日，由交通运输部路网监测与应急处置中心主办、腾讯公司技术支持的"高速应急服务"微信小程序试用版上线。第一期版本将主要实现全网高速公路基本公共服务信息实时发布。社会公众可以非常方便地了解国家和各省高速公路保通保畅政策，查询全国高速公路各路段、服务区、收费站服务内容、服务状态，拨打部省应急物资运输、公路客户服务电话，及时了解涉路卫生检疫站点设置情况等。

具体来说，用户可通过小程序"疫情信息专区"及"信息查询功能"，实时掌握高速公路信息。

同时，小程序可帮助用户自动获取当前位置，查询周边高速服务区服务内容及收费站通行情况

此外，"高速应急服务"小程序还设有"应急物资运输政策公告"专栏，动态更新国家和各省市发布的应急物资保通保畅、收费公路减免通行费和返程复工人员平安出行等相关政策。

"高速应急服务"小程序，将有效提升当前疫情防控形势下全国高速公路出行信息服务工作水平，及时准确向社会公众发布全国高速网应急出行服务信息，为社会公众返程复工和应急生活生产物资运输提供便捷服务和有效保障。

疫情期间，腾讯正在支持超过30个省和100多个城市开展疫情防控工作，已上线超过50款疫情服务相关小程序，为国务院客户端、国家政务服务平台、粤省事、随申办等已上线小程序增设疫情防控专题，为四川、广州、深圳、宿州等地新上线疫情服务小程序。

目前，国家政务服务平台累计访问量超过3.9亿，注册人数超过880万。国务院客户端小程序"疫情防控知识指南专区"已有超过3600万用户。广州"穗康"小程序上线当天访问量突破了1.7亿，累计访问量破6亿。