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“互联网+”引发城市服务变革

“互联网+”对城市服务有三大改变,第一大改变是城市服务数字化,过去很多服务依靠人工和纸张,信息技术让服务流程变成数字,使数据“跑”起来;
发布时间:2018-04-18 07:57        来源:中国经济网        作者:中国经济网

张 巍 腾讯互联网+副总裁

“互联网+”对城市服务有三大改变,第一大改变是城市服务数字化,过去很多服务依靠人工和纸张,信息技术让服务流程变成数字,使数据“跑”起来;第二大改变是数据可连接,过去因数据不连接导致割裂的数据无用武之地,现在政务部门愿意开放数据、连接数据;第三大改变是服务模式深刻重塑,数字化、在线化、智能化大大提升效率,也改变许多协作关系,为服务带来了更多可能性。

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