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Splunk Enterprise助Intelliflo塑造业务优先级

2017年2月27日,率先从机器数据带来惊喜时刻的Splunk公司(NASDAQ: SPLK)宣布,Intelliflo正在使用Splunk® Enterprise通过数据驱动型决策帮助识别新的商业机会。 Intelliflo使用Splunk平台获得有关使用和采用其服务的领先业务指标的实时洞察。 借助Splunk,他们可以提供与Salesforce相结合的客户健康度评分,帮助企业辨别加售商机和面临风险的客户,最终减少客户流失。 要详细了解Intelliflo如何通过Splunk平台做出更好的商业决策,请阅
发布时间:2018-02-27 10:43        来源:赛迪网        作者:

2017年2月27日,率先从机器数据带来惊喜时刻的Splunk公司(NASDAQ: SPLK)宣布,Intelliflo正在使用Splunk® Enterprise通过数据驱动型决策帮助识别新的商业机会。 Intelliflo使用Splunk平台获得有关使用和采用其服务的领先业务指标的实时洞察。 借助Splunk,他们可以提供与Salesforce相结合的客户健康度评分,帮助企业辨别加售商机和面临风险的客户,最终减少客户流失。 

Intelliflo为英国金融服务行业提供基于网络的软件,为客户提供财务管理建议的简化方式。 该公司为管理超过3,000亿英镑资产的19,000名用户提供服务。

Intelliflo首席执行官Hamish Purdey表示:“Splunk Enterprise可帮助Intelliflo全面了解客户如何使用我们的产品,帮助我们发现新的收入机会。我们现在可以确定哪些客户正在充分利用我们的产品,并可能对新解决方案感兴趣。 我们还可以找到没有充分利用我们服务的客户,以及可能需要更多帮助的客户。”

除了业务分析之外,Intelliflo的一线客户支持团队还将Splunk Enterprise应用到IT运营,用来快速识别和解决问题,例如合作伙伴应用程序的集成,这些问题在以前需要提升到其他支持线去解决。 这为客户提供了更快速的解决方案,改善了整体产品体验,通过减少二级和三级支持的电话数量节省了资金。

Splunk IT市场高级副总裁Rick Fitz表示:“为了在快速发展的行业内保持竞争力,技术型企业必须不断改进客户体验。 Intelliflo是一个真正以数据为导向的业务典范。 企业通过开放数据访问权限并根据其提供的见解做出决策,可以改善用户体验,加快产品开发速度并最终保持领先地位。”

关于Intelliflo

Intelliflo(www.Intelliflo.com)自2004年成立以来一直为金融服务公司提供信息技术服务。其领先的基于网络的实践管理软件IntelligentOffice是新英国财务顾问*使用最广泛的软件, 帮助大大小小的金融企业提高效率和增加利润。IntelligentOffice支持1,850家以上的企业和19,000名用户,以及超过3,000亿英镑的资金(数据截至2017年12月1日)。 Intelliflo在ProfessionalAdviser Awards中被评为2017年度最佳技术提供商。

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