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双11京东仓库发货量同比增134%

京东11·11全球好物节累计下单金额超过1271亿元。作为此次狂欢购物节的坚强后盾,京东物流再创新纪录。11月11日当天,85%订单就实现了当日生产出库,仓库发货量同比增长134%,生鲜仓库尤为亮眼,同比增速高达236%。
发布时间:2017-11-17 11:02        来源:南方都市报        作者:马建忠

截至11月11日2 4点,京东11·11全球好物节累计下单金额超过1271亿元。作为此次狂欢购物节的坚强后盾,京东物流再创新纪录。11月11日当天,85%订单就实现了当日生产出库,仓库发货量同比增长134%,生鲜仓库尤为亮眼,同比增速高达236%。

京东发布的上述数据,让外界感叹京东速度的同时,也引发疑问,京东的配送员是如何完成在其他公司看来不可能完成的任务的?

成功配送单量突破638万

“好快,对京东好感噌噌上升。”这是深圳一位京东新晋忠粉在11月11日早晨7点30分发出的点评。其在11·11凌晨抢到的两件洗面奶,11月11日6点53分,就已到了深圳坂田站。

为了给更多的人送达惊喜,一些用户在收货时已隐约感觉到“京东工作人员是一晚上都没睡觉的节奏”。

南都记者为了解京东物流、配送员工的实际情况,曾多次试图在11·11当日采访他们,都被婉拒。

其实,一件包裹的传递,除了有京东配送小哥加班加点迅速送达,更离不开京东物流各个环节中所有人的付出。据京东方面透露,以“仓储小哥”为例,11·11当天,平均一名仓储工人至少需要弯腰3000次。

也正是在这样的情况下,截至11点15分08秒,全国仓库发货量已超去年11月11日全天。11月11日16点,京东物流11日当天成功配送单量突破638万。

“N+1给力”等创新举措造就华南单王

“您好,京东。”谭自洲在听到记者欲采访他时,就坦言,这几日实在太忙,最快也需要在15日晚间10点后才有空接受采访。

作为京东华南佛山片区鄱阳站的配送员,谭自洲11·11当日以334单的配送量成为了当地的“单王”。

11·11大促“收官”后第四日晚上10点多,谭自洲终于有了片刻空暇接受了记者的采访。这位在同事眼中爱笑且腼腆的大男孩,其实加入京东配送队伍已有3年时间,而在此之前谭自洲曾在空军服役。这次能拿到“单王”,主要是自己将功课做在了前面,并在便民点方面进行了创新。

“这个11·11其实在忙碌的同时,我也是很珍惜的,因为我老家在云浮罗定,一年当中只有6·18和11·11我爸妈才会过来,我爸帮我拉货接泊,以节省时间,而我妈则负责送饭送菜,做好后勤。”说到这里,谭自洲将这一“诀窍”归结为“N +1给力”。

当然,平时开发和维护好便民点,也帮谭自洲在大促时有效分流了包裹。据他透露,通过不断创新,其开发的便民点已达到15家。

除此之外,熟悉路区的客户情况,培养客户的收货习惯也在此次11·11配送大战中发挥了作用。

“其实刚到鄱阳站时,我发现这里刚开始配送难度很大。但与客户建立了良好的沟通和互动后,我能完成的配送量就成了很多其他配送公司看来不可思议的事。”谭自洲告诉记者,在11·11当日完成300多单的配送后,其12日和13日完成的配送量都超了400单。而这还没有算上那些已经送到便民点的包裹。如果都算上,谭自洲11日~13日每天“完成”的量都在600单以上。

智慧供应链为京东物流加分

众所周知,今年是京东物流集团独立后的第一个11·11。而就在此次11·11,京东开放业务订单也实现了200%的大幅增长,蓝月亮、格力电器、OPPO、威露士等知名品牌对11·11期间京东物流在供应链管理、稳定运营、用户体验等方面给予了高度评价。

其实,数据增长和行业突破的背后,也是对物流实力的巨大考验。而京东物流正是在全国一个个配送站“单王”的带动下,不断突破整体运营能力。目前,训练有素且拥有超高战斗力的一线工作人员正在全力保障着物流服务,力争以最快速度将好物送达每个人手中,他们在仓库、在车中、在路上、在站点与时间竞赛,只为不辜负用户的信任和期待。

以谭自洲为例,其在接受记者采访时就直言自己所从事的已不光是配送,而是一个形象岗,因为配送员才是第一个接触到客户的人。

当然,在智慧供应链方面的不断探索和突破,也为京东物流加分不少。今年双十一,基于大数据的智慧决策、服务创新以及仓储、分拣、运输、配送、客服全供应链环节的无人科技等都已在京东物流实现了落地与应用。据悉,在今年11·11期间,京东创造了多个全球第一和行业首个:全球首个全流程无人仓以及首个顶配奢侈品仓落地运营,全球首个冷链物流全流程温控平台建成,并引入史上最大规模新能源车。

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