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东南亚“网购嘉年华”强势来袭 Lazada立志构建东南亚电商生态

发布时间:2017-09-21 11:01        来源:赛迪网        作者:

2017年9月20日,东南亚领先的跨境电商平台Lazada在北京798艺术中心召开跨境部媒体见面会。会上,Lazada新任跨境部行政总裁Will Ross,罗伟麟先生首次与中国媒体见面,介绍了Lazada跨境业务的发展战略以及东南亚市场的近况。此次Lazada跨境部媒体见面会代表了Lazada拓展跨境卖家的决心,也表明了Lazada作为东南亚第一的跨境电商平台,构建东南亚电商生态的雄心勃勃。 作为Lazada新任的跨境部CEO,罗伟麟先生对市场有着敏锐的嗅觉,将主要负责Lazada跨境卖家的渠道拓宽和发展,为全球卖家提供进军东南亚市场的一站式解决方案。

Lazada持续领军东南亚市场

罗伟麟先生首先介绍了东南亚市场的基本情况以及Lazada的跨境业务发展。他表示,坐拥5.6 亿人口的东南亚电商市场近年来被持续看好,然而电子商务的渗透率目前却仅占整个东南亚市场的3%,与中国和美国的14%相比,东南亚市场仍然有着巨大的潜力。科尼尔咨询公司数据预测,随着东南亚消费者购买力的不断提高以及互联网的快速渗透,未来东南亚市场将以每年25%的速度快速增长。

在这片商机无限的蓝海中,Lazada迅速抓住市场先机,5年内一跃成为东南亚第一跨境电商。罗伟麟先生介绍:“在移动互联网盛行的东南亚市场,买家的消费习惯也有了巨大的变化,消费终端从PC转移到了手机,社交网络成为了买家获取商品信息的主要渠道。”通过敏锐的市场洞察力,Lazada早已向移动市场发起进攻,截止目前,通过Lazada 移动端的用户订单已超过总成交量的75%。此外,Lazada更活跃于各大社交平台,通过Line、Youtube、Facebook 和Instagram与线上各个粉丝群体互动,全面触达线上买家。

构建东南亚电商生态

罗伟麟先生提到,Lazada接下来的发展将围绕着构建东南亚电商生态,从商品选择、物流、客服到付款方式、卖家培训等全方面布局东南亚市场。在商品选择上,Lazada从国内和国际引入近1.75亿件商品,为东南亚买家提供一站式购物体验;物流方面,Lazada接入自有物流渠道— LGS全球物流方案 (Lazada Global Shipping),为商家解决第一公里和最后一公里的复杂货运流程,同时大幅降低东南亚部分地区因基础设施落后而产生的昂贵运费。

在付款方式上,Lazada更是根据东南亚买家的支付习惯,推出了便利的货到付款。罗伟麟先生介绍,在菲律宾、印尼等地银行卡普及率极低,尤其是菲律宾。根据BBVA的最新研究报告显示,菲律宾地区的银行卡的普及率仅达到28%。而在菲律宾实施货到付款后,买家的购物篮取消率有了极大的降低。目前,货到付款已全面覆盖泰国、印尼、马来西亚和菲律宾,为东南亚买家带来更便捷的支付选择。

为了降低跨境商家的学习和培训成本,Lazada还在今年上线了全新升级的卖家学习互动平台—Lazada大学。通过丰富多样的教学材料和实时互动的线上培训课程,Lazada大学能够帮助卖家快速熟悉东南亚市场,掌握必备销售技巧,为中国卖家打造东南亚第一的电商教学互动平台。

 全民狂欢购物节—Lazada网购嘉年华

Lazada今年下半年的促销重头戏依然是“网购嘉年华”。自2012年11月11日Lazada首次将为期一个月的网购促销概念引入东南亚起,“网购嘉年华”便成为东南亚市场家喻户晓的网购狂欢节。2016年的网购嘉年华Lazada共吸引了超过1千多个品牌和5万多户商家参与,而单单在12月12日当天 ,Lazada就成就了4050万销售额,并获得傲人的成交量。在延续过去5年积聚的促销势头后,“网购嘉年华”已成为东南亚市场规模最大的电商促销活动。而今年的“网购嘉年华”也将带给中国卖家不一样的惊喜和亮点。

据罗伟麟先生介绍,围绕今年的网购嘉年华主题“全球好货”, Lazada的线上推广也有了全面升级,增加了愿望清单、社交网络热卖推荐、以及人性化产品推送等功能。此外,更有趣味互动的测评直播、限时抢购、产品宣传专栏等促销机制吸引线上消费者的眼球,所有的促销活动都将同步在Lazada 移动端上线。在今年的市场推广方面,Lazada也将火力全开,以消费者互动为核心策略、通过明星网红推广以及线上线下全渠道覆盖电视广告、城市地铁、社交媒体、及自有网站、app等,最大化活动曝光。

网购嘉年华将从11月11日持续到 12月12日。目前,所有促销机制已全面开放报名,卖家可以通过“卖家中心”报名参与。罗伟麟先生建议,卖家应借助平台的宣传势能,制定销售目标,协调销售、运营和支持团队,并备好充足的库存来迎接大促。另外,商户还可以通过Lazada大学参加培训课程,了解东南亚消费者的特征、购买决策偏好等来选择合适的促销商品,在活动中达到销量最大化。

关于Lazada:

Lazada于2012年3月创立, 是东南亚领先的一站式经营及购物平台,Lazada总部位于新加坡,营运据点遍及印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南。自创立起,Lazada 为亚太地区的电子商贸市场开拓先机,通过货到付款、全面的客户服务和免费退货服务,致力为广大消费者提供轻松的购物体验。Lazada 的商品种类繁多,自国内和国际引入近1.75亿件商品,包括电子产品、家居用品、玩具、时装服饰、运动器材等。Lazada凭借最优的物流和支付能力,为不同品牌及商家提供市场解决方案,并轻易接触到6个国家近5.6亿的线上消费者,创建端到端的生态系统。

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