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人工智能技术让医疗搜索更精准

凭借强大的搜索功能和信息整合能力,互联网在提供医疗服务信息上正发挥着越来越重要的作用。然而互联网上信息良莠不齐,到底什么样的信息服务才能更好地满足人们的医疗搜索需求,人工智能又将在医疗信息服务上发挥哪些作用?
发布时间:2017-06-23 13:51        来源:人民邮电报        作者:陆零

凭借强大的搜索功能和信息整合能力,互联网在提供医疗服务信息上正发挥着越来越重要的作用。然而互联网上信息良莠不齐,到底什么样的信息服务才能更好地满足人们的医疗搜索需求,人工智能又将在医疗信息服务上发挥哪些作用?

日前,360搜索上线聚合专业医疗、医药、健康信息的垂直搜索频道——良医2.0,良医2.0不仅提供查症状、查疾病、找医院和挂号等信息, 还在深度学习理解用户医疗需要的基础上,提供用户疾病、病症、医生等相关信息,为用户提供可信、智能的信息服务,并为用户定制个性化的医疗信息。

在短时间内获得尽可能全面的相关信息是用户在医疗信息搜索时的重要诉求。当用户搜索疾病相关信息时,最希望看到的是权威专家对于该病症的解读,以便于将病症与自己的症状进行对照。在良医2.0上搜索“胃溃疡”,便会看到经过权威医生审核过的症状、病因、治疗方法以及权威专家解读的视频。

而当用户确定疾病后查找治疗药物、医院医生信息时,良医2.0会推荐对症的药品,并根据实时位置推荐相关知名医院和专家。若用户直接搜索医院,就可以快速获取医院的就诊指南、地理位置、科室信息、医生出诊时间等关键信息。从症状查询到确认病症,到寻医和挂号,用户都可以使用良医2.0快速查找一手权威信息,省去了大量在茫茫信息海洋中筛选信息的时间。

在就医或者寻求医疗服务时,获取的信息权威可信更是重中之重。为了保障信息权威有效,360搜索与国内众多主流医疗网站开展深度合作,其中包括好大夫、百科名医、寻医问药网、微医等知名互联网医疗平台,保障信息内容来源的权威性和可信度。此外,良医2.0还收录真实医院官网近万家,几乎涵盖了国内全部三甲医院,收录了超5000家公立医院科室与地址信息。在病症与疾病方面,良医2.0收录了数万个疾病名称,以及近1万多病症名,基本涵盖了90%以上常见病症。

医疗信息专业性较强,为方便普通用户理解,良医2.0还对医疗内容进行优化聚合,将信息以视频、图片等更加直观的方式呈现,让用户获得医疗信息更为直接与方便,并通过排序让优质内容排在前列。例如,对于医疗问答信息的呈现上,优先级别依次为三甲医院医生、公立医院医生和普通网民的回答。

除了提供全面、精准的医疗信息服务,人工智能也正在医疗信息搜索上发挥着更大的作用。比如针对“胃溃疡怎么治?”、“糖尿病不能吃什么”之类的问题,良医2.0会进行语义的分析,深度挖掘理解用户意图,并通过大数据算法自动提取医疗相关的关键词,提供个性化的搜索结果和医疗解决方案。此外,良医2.0会根据用户所在地域进行医院信息的智能匹配,优先显示附近的医院和医生。

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