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把年味儿带回社区,千丁的社区新商业探索

当下,电商发达,快递发达,互联网发达,社会的节点走向个体直连,社区的社群价值和商业价值走向边缘化。千丁发挥了逆向思维,联合物业、商家,把精品化的年货节带回到社区,带给了社区消费者一种前所未有的新模式及新体验,重新发现了社区的人本商业价值,重现了一个个活色生香的清明上河图。
发布时间:2016-12-20 11:20        来源:赛迪网        作者:赛迪网

文|柳华芳

天高云淡,月明星稀,北京城里飘荡着思乡的千千心结,人们即将迎来充满不确定性的2017。高昂的房价,飙涨的房租,眼花缭乱的霓虹灯,却隐藏不住一座座城市的孤独,天际线之间浮现出一个历史命题:人商。

商业回归人本,科技服务人文,伟大的企业总是让世界更美好,只为赚钱而生的企业往往走向歧途。

金钱至上之风盛行,人群更加功利化,年味儿越来越淡,而一家叫“千丁”的公司却在线下社区搞起了千丁年货节。千丁是一家社区生态服务商,通过“互联网+社区”走进了社区,通过线下线上的年货节,将曾经熟悉的年货集市味道带回了真实的社区。

当下,电商发达,快递发达,互联网发达,社会的节点走向个体直连,社区的社群价值和商业价值走向边缘化。千丁发挥了逆向思维,联合物业、商家,把精品化的年货节带回到社区,带给了社区消费者一种前所未有的新模式及新体验,重新发现了社区的人本商业价值,重现了一个个活色生香的清明上河图。

社区年货节:找回年味儿,让生活回归本真形态

赶大集,买年货,这是中国人的民间传统,但是,赶大集模式已经不适应都市生活,城市需要节省空间、品质可靠、物业准入、居民认同的市场模式。纯电商平台也推出了各种年货节,但只是买了东西,却没有记忆中的年味儿。

12月16日-18日期间,千丁在北京、上海、成都、重庆、西安等多个城市同步展开“千丁年货节”,将过年需要采购的产品直接送到了全国用户的家门口。为了满足社区用户对于过年的大宗采购需求,千丁在这方面做足了功课。为商家提供贴合每个区域用户的核心需求,进而使得商家带给用户的产品,都是满足消费者偏好的;更将阔别许久的“市集”以喜气洋洋、韵味十足的形式呈现给都市社区用户,不仅实惠与品质并存,也更接地气。

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从模式上看,千丁年货节是新物种,不同于电商年货节的网购化,千丁年货节是线下线上相结合的模式,是互联网环境下,真正的社区年货节。

千丁根植于社区服务生态,打造社区年货节,不仅带来了买年货的消费便利,更为人们找回了年味儿,找回了社区的邻里感。在钢筋混凝土的围墙里,社区的人们往往是擦肩而过,互不相识,社区年货节有商业的属性,更有人文的属性,理应成为社区生活的一部分。

社区价值回归,一种全新的消费方式正在勃然兴起

从连接社区的智慧连接,到走进社区的年货节,千丁形成了一套社区服务、消费的生态逻辑,一边构建连接,一边再造社区新消费模式。

千丁自身的生态模式被称为“BPC模式”,是商家、物业、业主之间的一体化社区生态,一边打造社会社区,一边重塑人文社区,形成了社区新商业模式。以智慧社区的智能互联为基础,连接社区生态,千丁构建了以社区为中心的新消费模式和商业模式,形成了分布式、去中心化的服务节点,将社区节点打造成一站式服务站。

传统零售模式下,消费是商品驱动的,商家把海量产品信息push到消费者面前,消费者往往被淹没被动的商品营销中。千丁则借助于社区服务导向的大数据分析,深入分析用户喜好及需求分布,为商家提供高颗粒度的精准数据引导,为居民用户提供“有用”产品,为用户过滤掉无用的干扰信息,极大缩短了商家和居民之间的距离。千丁玩法偏向于未来的智慧购物,为居民定制差异化的年货节。

同时,千丁有着连接物业、商家、居民的特殊平台价值,可以将服务体系、消费体系、信任体系融为一体,形成有温度的社群共同体,为消费者提供了一种区别于电商、超市、便利等传统模式的全新消费体验。定制化、个性化的精准推送,在千丁的逐步优化迭代后,将大大提升居民用户日常消费体验,也启迪零售业变革和供应链变革 。

“互联网+社区”是千丁的基础商业模式,千丁年货节、千丁星球等社区文化活动则是社区C2B2C模式的有趣探索。千丁不仅在赋能物业,更是开启了社区的价值回归,在求大、求快、求控制欲的疯狂商业时代里,重新发现了更本真、更原生态、更人本化的温情社区。

重塑人商连接,未来社区再思考

线上屯年货,出门就赶集,精致生活,乐享生活,千丁年货节有一个美好的愿景。

千丁年货节在全国社区铺开,等同于创造了一个文化消费节日,会带来零售业的深刻反思。年味儿背后是科技创新,更是人情味儿,也许我们需要反思一下,商业和人文的连接并不是忽悠人的营销词汇,而是商业本质的回归和再发现。

中国的城市规划一直被日韩误导,只考虑了人口密集聚居的物理端便利性,却忽视了城邦生活的社区需求和价值。美国人口分布更加合理化,没有过度密集,不是因为服务能力差,而是以人的生活需求为中心。一个个美国小镇都有完善的社区服务体系,人生活在地球上,更生活在社区里。

互联网进入下半场,中国房地产也正在进入存量房时代,社区是影响中国人生活最核心的人群单元。无论是年过花甲的老年人,还是风华正茂的年轻人,社区都是人们生命中休养生息的地方。社区新消费模式的探索很重要,千丁的努力很有价值,社区生态共赢是完美社区的必要条件。

人生在世,活着不易,努力工作,认真生活。未来社区是以人为本的,未来社区是人商和谐的。千丁模式或许可以延伸到低线城市和农村,改变中国城乡社区的生活方式,让城市社区更宜居,让乡村小镇更现代。

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