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车送购车:车商群雄并起时代 如何靠优质服务取胜

发布时间:2016-11-04 11:52        来源:ithome.com        作者:

如果说2015年是互联网汽车的元年,那2016年一定是互联网汽车高速发展的黄金时期。在经历了2015年汽车销售不尽人意、经销商去库存压力和新能源汽车及乘用车市场在2016年爆发性增长等一系列现实后,除了不少传统车企即时变革搭上互联网快车,综合类汽车商城以及垂直领域的新车电商也是遍地开花,发展迅速。

在这样的大势下,消费者的消费习惯也发生着改变,以往都是各家4S店看车,现在越来越倾向于通过线上来选车、预约体验甚至订购新车。那么对于依赖平台销售数据生存的汽车电商来说,用户就是平台的命脉。在这个群雄并起的时代,如何深耕用户需求,率先以更透明、更贴心的服务赢得消费者信赖,进而提升平台业绩,无疑是成功的关键。

目前业内大多数平台出于前期自身利益的考虑,都是采用汽车品牌广告和线索导流销售的模式。经销商通过平台展示位对自己某款汽车投放相应的广告,来获取客户,比如已经排在行业之首的汽车之家。 在这种模式下,消费者是被动接受各种广告信息的,极容易被经销商的广告误导冲动消费。故而平台也并没有真正做到从消费者需求出发。

而最近新由北京星河车送科技有限公司推出的一款购车神器“车送购车”,因其天生的互联网基因,从诞生之初就大胆尝试,话题不断。作为一个号称以用户需求为第一宗旨的互联网汽车购置服务平台,车送购车以其“一键比价、深度试驾、全程陪购”三大核心功能,为消费者购车提供了全新的模式,在新车电商领域引发不少关注。

车送购车:车商群雄并起时代 如何靠优质服务取胜

区别于业内其他平台通过汽车品牌广告和线索导流销售的模式,车送购车完全放弃广告和线索售卖,同时以透明的4S店竞价模式为消费者提供一份实时可靠的竞价报告,让用户随时随地一键询价,即可主动掌握意向车型当下最全面的报价信息,并自主做出决策,以达到更透明高效的服务宗旨。

同时,在试驾及购车环节,车送购车均采用专业车送经纪人全程免费陪驾陪购的创新形式,经验丰富的车送经纪人会在试驾时为用户多维度解构目标车型,提出客观专业的建议,并在购车环节全程陪同每一位用户,协助用户到4S店进行提车等其他手续的办理,可谓将服务做到极致。

车送购车:车商群雄并起时代 如何靠优质服务取胜

真车源和真价格也是车送购车给每一位用户的承诺。平台目前已与北京超百家优质授权经销商达成合作,覆盖数十个品牌几千种车型,通过平台认证、厂家授权、以及独创的比价系统,基于用户需求推送放心车源和多维度实时价格。车送购车流程透明,并有多重消费保障,真正做到了“真、好、省”,让消费者从此告别隐形消费,无忧购车。

据悉,车送购车APP即将于11.11日登陆各大应用商店,届时购车将有大幅优惠,新用户还有机会获得4600元购车大礼及神秘数码大奖,不容错过。

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