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JOS陈永泰:商场智慧化转型升级刻不容缓

日前,以购物中心的智能解决方案为主题的JOS(怡和科技)智能商场解决方案研讨会在北京千禧大酒店财富厅成功举办。本次活动从JOS在中国区,尤其是在零售和购物中心的整体发展策略以及具体的解决方案展开。
发布时间:2016-10-11 11:15        来源:赛迪网        作者:赛迪网

近年来,传统商场业绩增长的疲态十分明显,部分城市甚至出现大量传统商场倒闭的现象,因此寻找新的发展模式并进行转型升级已经刻不容缓,智慧商场将是商场发展的最终形态。

日前,以购物中心的智能解决方案为主题的JOS(怡和科技)智能商场解决方案研讨会在北京千禧大酒店财富厅成功举办。本次活动从JOS在中国区,尤其是在零售和购物中心的整体发展策略以及具体的解决方案展开。

JOS署理中国区总经理陈永泰表示:三年前JOS开始将目标放在零售、酒店和商场业务上。目前,JOS已有整套全面的解决方案提供给客户,并为多个商场提供不同的解决方案。

陈

JOS署理中国区总经理陈永泰

为客户提供更多更好的解决方案,是集团现阶段的目标,更是陈永泰的目标。能够向所有客户提供专门的解决方案和服务,让更多的商场尽快向智慧化商场转型升级,是陈永泰最大愿望。

JOS是怡和集团下专注于中国IT业务发展的子公司,专注地产发展的有置地公司。整个集团在中国内地、中国香港、中国澳门、新加坡和马来西亚五个区域都有分公司,主要围绕企业安全、企业应用、大数据、云端和新的其他的企业基础建设这五大方向为客户提供技术解决方案。

JOS中国区企业解决方案总监徐淑婷提出,购物中心保持竞争力的三个要素:

一,提高客流量,留住商户,尤其是优质商户;

二,提升消费者的体验,和消费者之间要有互动,提供更好的服务,让消费者的体验更好;

三,个性服务。

徐淑婷强调,购物中心要有长期规划,多花精力和时间放在广告和促销上并能及时采集数据,将零售行业与大数据相结合,以此优化商户组合,精准营销,用数据帮助管理层做决策。

此外,徐淑婷还介绍了几个展示区和具体操作,其中包括:JOS所有解决方案的导航触摸屏幕,大数据和CRM系统的展台,客流系统,商场的收银系统以及现场安装APP并通过蓝牙连接即时体验的体验装置,生动诠释了智能科技在提升消费者购物体验方面所发挥的重要作用。

而所谓“智能商场”就是指在传统商场和文化商场的基础上,运用物联网、云计算、移动商务和电子商务等新兴技术手段对传统商城进行数字化、智能化的一种嵌入和复合。

那么如何JOS又是如何理解、定义智能商场呢?徐淑婷认为,现在的智能商场需要有一些人性化的设计。消费者被商场照顾、关注、尊重,并享有VIP服务,那么商场和消费者之间互动便有所增加。因此,智能化更多是一种人性化的体验和服务上的提升,这才是JOS真正做智能最终核心的关键。购物中心去买东西的是消费者,但另外的重要群体是租户,JOS的数据同样可以帮助购物中心业主和租户产生互动。所以,这种智能不仅体现在消费者上,还有在租户。

JOS 署理中国区总经理陈永泰先生表示,JOS通过对购物中心商业模式的不断钻研,推出一系列智能化解决方案,希望能有助于现代大型购物中心构建全渠道智能零售管理体系,增强购物中心的全渠道零售能力,加速购物中心实现智能化升级。

作为国内领先的智能商场和智能零售解决方案的供应商,JOS依托自身扎实的技术积累和系统整合能力,在实体店铺面临最艰难转型的时刻提供一系列务实、有效的智能化解决方案,希望帮助他们全面实现系统的智能升级,增强竞争力,在市场上站稳脚跟。

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