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净水器哪个牌子好?长虹以芯服务 创造完美

发布时间:2016-06-07 21:46        来源:docpe.com        作者:

“水处理与我们的生活息息相关,包括农村的饮用水,从中央到地方各级政府都比较关心这个问题,是一个朝阳的行业。今年应该是大发展的第一年,像环保离不开水处理、身心健康离不开水处理、民生工程也离不开水处理,那么多方面都来围绕水处理,从2016年起会有很多高新技术、推广利用都会层出不穷,这个市场肯定是突飞猛进。”然而售后问题却是大家都在议论的问题,如何把售后问题做到最佳,长虹净水器给出官方的解决方案!

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在净水器越来越普及的今天,为了更好的做好净水器的售后服务工作,确保消费者使用的放心、安心、舒心,长虹净水器的售后服务人员在全国范围内继续推进免费检修服务工作,对购买长虹净水器的消费者进行登门免费检修维护,并指导消费者正确保养净水器,从而避免因使用不当而造成净水器出现售后问题。

售后服务是净水器厂家的重中之重,目前多数厂家仍以卖机器为主,售后服务质量差、反应慢的现象十分普遍。即便是很多大品牌净水器企业,对于净水器的售后服务问题也颇感头疼。相对彩电、冰箱、空调等大家电而言,净水器的售后维修服务一直是净水器厂家以及消费者都颇为头疼的问题。

长虹净水器在行业内有着很好的声誉,无论是产品还是企业,都博得了较好的口碑,一直以来都以优质创新的产品引领着整个行业的发展趋势。为了解决经销商和消费者的售后服务问题,推出了“无条件免费修”,“检修”,“春检和冬检”等一系列售后服务项目,其免费检修和更换滤芯的政策还没有哪个品牌推出过。原因很简单,因为滤芯是净水器中的核心部分,它的质量决定着净水器水源的质量,而且为了避免滋生细菌,净水器的滤芯还需要定期更换。所以对于这样一件“麻烦”事情,几乎没有哪个品牌会作出这样的决定,长虹净水是真正地开创了净水行业先河。另一方面,这也体现出长虹净水器对自己的产品有足够的信心,并对其负责到底的决心。

一些消费者购买净水器,却并不知道滤芯需要定期更换,使得家庭饮用水出现二次污染。《电器》记者注意到,在中国质量万里行促进会公布的2016年产品售后服务质量情况中,净水行业暴露的问题就包括滤芯没有统一规定时效,而是由厂家自行标示。至少24%的消费者根本不知道净水器需要定期更换滤芯。这从侧面说明净水企业对相关知识普及工作并不到位。

值得一提的是“检修”服务,即品质维修,绝不敷衍了事。“检修”的最大的亮点就是免费免责。凡购买长虹净水器的消费者,只要在保修期间内净水器出现故障,无论是机器本身的问题还是人为的损坏,均可享受免费的售后维修服务、检测费、维修费、零部件(滤芯除外)费等一切免费!而且消费者拥有售后服务的最高解释权,充分体现其诚信为本、顾客至上的服务理念。

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