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邱恒明深挖百事哈哈:一个超级APP诞生记

千里之遥的北京,一个年纪比张小龙还大一点,颜值比张小龙要高一点,但是同样沉默内向的人也正在发动一场巨大的社交革命,他就是百事哈哈的老李。
发布时间:2016-05-25 14:06        来源:赛迪网        作者:CENR 中国企业报道

在深圳,沉默,内向的理工男张小龙,一手缔造了全球最大的移动社交软件——活跃用户近7亿的微信。千里之遥的北京,一个年纪比张小龙还大一点,颜值比张小龙要高一点,但是同样沉默内向的人也正在发动一场巨大的社交革命,他就是百事哈哈的老李。

走进老李的办公室,没有高大的匾额,没有夸张的装饰,也没有新型互联网公司惯用的夸张的视觉系统。办公室宽敞明亮,传统而又轻奢。就在这个传统感十足的办公室里,一个潮爆社交圈的超级APP——百事哈哈诞生了!一个经历了半世沉浮的中年男人的理想与情怀实现了!

老李在办公室接受邱恒明的采访

茶壶里早已泡好了热茶。长桌后、靠椅上坐着一个带着眼镜的中年男人,斯斯文文。他就是老李,这款超级APP的缔造者。他热情地招呼我坐下,双手递了我一杯茶,礼貌而又谦逊。完全不是我想象的!我没想到,一款潮爆社交圈的APP 的创造者竟是眼前人!进门后,连贯的动作和稳重的气场让我觉得舒服,而舒服的人总是想让人靠近的。于是我慢慢落座,听他给我讲这款超级APP诞生的故事。

采访结束后老李(左)和邱恒明(右)合影

在创造百事哈哈之前,老李一直经营其他行业。两年前,由于需要,想要把一批设备从深圳运到北京来,当时线上线下找了很多物流公司,但对于服务的质量、速度、价格等老李心里一直没底。当时他就想,如果可以通过微信的方式将自己的需求直接地传递给更多的公司,自己就可以找到最合适的运输方式,同时,运输公司也可以获取到最直接的用户。当时他就想如果有一个平台将提出需求和解决问题的双方联系在一起该多好!于是,一款通过社交方式解决需求的APP在老李的脑子里便有了基本的轮廓。

老李以前做过教师,又做了十几年的生意,是个成熟稳重不轻易做决定的人,但同时又有着年轻人的情怀与梦想。回京后,他一直在反复思考,并咨询了很多业内的专业人士、咨询了自己在行业内多年摸爬滚打积累下来的朋友伙伴,他了解到,目前市场上垂直领域的APP很多,但是并没有一款通过社交的方式解决需求的APP,同时这种需要又现实存在。了解过后老李又兴奋又有些迟疑,这毕竟是他之前几乎没有接触过的领域。而且目前市场上做APP 的人那么多,大部分都夭折,小部分在苟延残喘,只有那寥寥几家叱咤风云。但也许是性格所致,“如果这件事情不做,我这辈子都会有遗憾。我没有拿它当作一个普通的盈利项目,而是拿它当成一份事业在做。”于是,他开始反复思考、反复论证。论证之后就开始招兵买马、大刀阔斧地做起来,并且一做就是730多天!

老李最开始做的时候,是个地地道道的门外汉,以为找几个技术人员把自己的想法堆砌一下,创造出个APP就行了,甚至他连“产品经理”一词都不知道是什么意思。但是他身上就是有那么一股不放弃的劲儿,要做,他就要做出个模样来!于是他一点点的学,一点点的引进人才,一点点的发现问题、解决问题,一点点的去经营。他从一个移动互联领域的门外汉变成了朋友当中的互联网专家,同时,一款超级APP的轮廓越来越清晰,功能越来越强大,性能越来越稳定。就在去年的11月20号正式上线,当老李第一次在百事哈哈上发布信息并且有人回应的时候他兴奋极了!无与伦比的自豪感和满足感充实着他的内心。

谁也想不到,一款APP竟然强大到如此,一般的APP三四十个页面就算大的了,而百事哈哈竟然有400多个页面。万能的手机诱发了人们对外界的渴望,这种渴望变身为各种各样的社交、电商、智能控制、自拍、观影……需求,在开发者眼里,几乎每一个细分的需求都可以托起一个APP“一夜成名”的梦想。然而,一千个需求可以有,装一千个APP却办不到,用户真正需要的是一些综合的大型好用的APP。

而百事哈哈就是这样一个神级的存在,百事哈哈的本质就是通过社交的方式解决需求,最核心的内容就是需求信息的精准匹配和即时互动。

首先,百事哈哈APP精准的信息匹配功能,犹如航母精密的远程打击能力。只要区域和类别吻合,发布者发布的信息能够准确的推送到关注此类信息的人群手中。第二,百事哈哈采利用即时信息(Instant message,IM)、社交网络服务(SNS)的手段在精准需求对接过程中完整建构了无处不在的社交网络环境。第三,位置服务功能犹如航母上的全天候雷达定位系统,使这艘航母能够在信息海洋中准确的航行,更好的服务于自己的用户。最后,百事哈哈APP重视大数据的应用,这往往是一般手机APP所忽略的。大数据的应用使得百事哈哈这艘航母有了一个非常精密的情报系统和信息指挥中心,可以更精准的各种用户的需求,使得APP应用在不同的用户面前呈现不同的模式。

百事哈哈这些强大的功能刚到市场就受到用户们的强烈热捧,但是,事情并没有像老李想的那么简单,由于最开始对互联网并不了解,刚开始打算用XMPP协议开发即时通讯系统,但总是出问题,用户一增多,系统一点开就崩溃,这让老李伤透了脑筋,但他毕竟有着二十几年从商的阅历,他毕竟不会像一些只有梦想和情怀但只有三分钟热血的小创业青年,老李一以贯之的踏实稳重的性格不但没有让他放弃,反而使他迎难而上,不断地与技术人员探讨,不断地请教业界大牛,他开始不断地思考与学习。最终找到了症结所在,首先,百事哈哈使用XMPP协议来开发即时通讯系统不是老李这样刚成立的互联网公司就能稳定的,这种技术结构并不适合他们现有的技术条件。现在的百事哈哈用的不再是XMPP协议,而重新用外面已经成熟的即时通讯工具,这让百事哈哈更加稳定。

问题被解决了,老李的神经并没有放松,他开始在慢慢的深入的思考百事哈哈真正的价值!是像58同城那样“神奇“的网站吗?不是。老李清楚的知道,百事哈哈与58同城这样的平台最本质的区别是:58同城是一个信息墙,用户在上面“张贴”自己的需求,用户需要自己去选择,并且需要自己打电话去真正的解决自己的诉求。而百事哈哈则是一个管道,每一个信息都是一个管道,提倡的是“我向性”的一个需求体验,通过百十种标签将你分类到不同的哈友圈,更精准的匹配你的需求信息,并且给你即时响应即时解决。给用户前所未有的需求体验。这点,百事哈哈真的做到了,老李真的做到了!

现在的老李仍然有着淡定的气场和继续创造的热情!他对未来的百事哈哈仍然有太多的设想与期待,他将让百事哈哈不断地迭代与成长。比如让百事哈哈充分利用移动互联的优势,而非PC端到手机端的简单物理移动。他所期待的百事哈哈就是要“用微信的方式来解决淘宝或不限于淘宝的交易问题”;他所期待的百事哈哈是“在一个哈友圈里面大家可以畅通无阻的交流、交易”……

没错,多年来遇到过太多的创业者,听到过太多的理想,也见过太多梦境的破碎。但是今天,我却被老李身上的这股热情打动了,我们有什么理由、有什么资格去嘲笑一个前进着的梦想呢?任正非44岁被骗200万不得已走上创业路,张小龙当初曾被人民日报担心“会不会饿死”,创业之梦真的太辛苦太困难了,需要投入大量的毫无安全感的不可预见回报的时间与精力。但是老李,至少他做了,至少他走得稳健踏实,至少他一直在路上。

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