Top
首页 > 老文章 > 正文

布和:融合驱动 IT角色嬗变

熟悉证券业的人一定知道,证券IT的特点是“系统稳定性压倒一切”,随着证券业监管“松绑”并鼓励券商开展融资融券等新业务的积极信号释放,证券信息化的任务和信息主管的角色也在变化。 “保障系统稳定安全只是基本要求,在此基础上要促进业务甚至引领业
发布时间:2013-08-27 13:14        来源:        作者:洪蕾
“我入行不到三年,资历还很浅。”他一再强调。 在证券圈,三年经验并不算长,但在IT领域,他的入行却可追溯到2006年。那年7月,他研究生毕业,进入招行深圳总行信息技术部,做系统管理员。 四年之后,他离开招行。2010年9月,进入日信证券总部呼和浩特市灾备中心任经理。一年后,他调职北京,任信息技术中心总经理助理,2012年2月,升任信息技术中心副总经理,主持工作。他的职业生涯一马平川,到2013年3月,布和成为了日信证券IT核心角色之一――信息技术中心总经理。 专业软件工程、研究生毕业于清华大学的布和,是典型的技术型管理者。但他热爱《史记》,熟读《资治通鉴》。广闻博识、触类旁通,是他被委以重任的原因。“好的治国之道用到企业中,能让管理工作事半功倍。”他从历史、人文、哲学书籍中汲取知识,贯行于部门工作、人员管理的方方面面。 熟悉证券业的人一定知道,证券IT的特点是“系统稳定性压倒一切”,随着证券业监管“松绑”并鼓励券商开展融资融券等新业务的积极信号释放,证券信息化的任务和信息主管的角色也在变化。 “保障系统稳定安全只是基本要求,在此基础上要促进业务甚至引领业务发展,必须建立在透彻理解业务和系统的前提下。”对于券商创新,布和态度乐观:“这对从业者是机遇,对信息技术中心是挑战。在互联网与金融融合的背景下,证券行业信息化发展应该考虑如何充分利用新技术和互联网平台作用,拓展业务渠道、创新业务模式。”这也是摆在布和案头《日信证券信息技术三年规划》中的核心内容。 “三级跳”成长 “有人说经历是财富,但是不一定,只有善于总结、思考,去改进不足、主动学习,才能自我提升,才可以适应工作岗位的变化和公司领导对自己的要求。最重要的是,要敢于承担责任,这样领导才会信任你,才会让你承担更多责任。” 中国信息化周报:为何放弃招行IT工作,投身证券业? 布和:我的经历和选择并不具备普适性和参考性。因为个人和家庭因素,我离开深圳。我是蒙古族,后来选择加入日信证券,刚开始工作地在呼和浩特市,后来到了北京。 中国信息化周报:从日信证券灾备中心经理到信息技术中心总经理助理、副总经理,再到部门总经理,您自身最大的变化是什么? 布和:职位变迁过程中,管理能力也得到一定提升。成长一定需要经历,如压力较大的项目实施经历、工作犯错的经历、遭遇挫折的经历等。有人说经历是财富,但是不一定,只有善于总结、思考,去改进不足、主动学习,才能自我提升,才可以适应工作岗位的变化和公司领导对自己的要求。要获得相关经历,就首先要有领导的信任。自己做事一定要认真,而且要敢于承担责任,这样领导才会信任你,才会让你承担更多责任,这样才有机会向更高的岗位去提升。任何事情都不愿承担,就很难担起信息技术中心经理的岗位职责。 中国信息主管网:信息主管未来的职业发展是多元的,可以精于技术,可以转向业务,甚至可以自己创业,您会选择什么方向,如何规划? 布和:个人觉得规划并不重要。“天时地利人和”很多因素缺一不可。我可以把控的是让自己尽量做好准备,在技术、业务上都会不断自我精进。技术是我的本行,自然不会放下。至于以后有机会在技术上更深入还是往业务方向去走,可能我自己把控不了。但我可以做的就是让自己做好准备。 IT价值升华 “要把工作做好,就必须做好团队建设工作。我们通过各种形式,加强团队精神面貌,快乐工作,高效工作。同时通过不断提高技术能力和技术设施,将IT建设不断推向更高的层次。技术建设是基础,团队建设是升华。” 中国信息化周报:日信证券信息技术中心为企业创造的核心价值是什么? 布和:日信证券也是严格按照《证券期货经营机构信息技术治理工作指引》要求,成立了由分管IT的高管、IT 部门负责人、相关业务负责人、财务总监、人力总监、内部控制负责人以及部分技术骨干等人员组成的IT治理委员会。 在IT治理委员会领导下,我们从IT原则、系统架构、基础设施、业务应用和IT投入等方面不断完善公司内部IT资源的优化配置和合理使用,建立了业务体系和技术体系的良性互动,IT的管理逐渐从操作层、运行层、技术层上升到战略决策层,逐渐形成了统一领导、分工负责、协作配合、责任明确的IT工作机制。 几年内,公司支撑平台建设日趋完善,覆盖了经纪业务、融资融券、证券投资、投资银行、资产管理、固定收益、人力资源、研究发展、风险控制、计划财务等全业务板块;覆盖了公司所有分支机构,连通了上交所、深交所、中国证券登记结算公司、全国银行间同业拆借中心(中国外汇交易中心)、中央国债登记结算公司、上海清算所、期货公司、十几家银行、近二十家基金公司等多家外部机构。 目前,信息支撑平台有效支撑了公司各项业务的开展,提供了一个对外部客户和对内部员工的电子化平台,大幅度提升了公司日常管理的规范性和高效性,夯实了公司快速发展的基础。 中国信息化周报:日信证券最具特色的IT建设或应用是什么?有哪些好的经验? 布和:我们高度重视IT建设。在IT规划、项目实施、IT应用、IT维护、外包等领域做了大量工作,如针对IT规划,公司领导高度重视信息技术规划,信息技术中心在公司领导的支持、指导和协调下,采用内部座谈会的形式与各业务部门进行需求沟通,并走访调研同业多家券商,再此基础上拟定信息技术规划。 值得称道的方面,我认为我们在IT运维方面做了较多深入的工作,也取得了一定成效。一是加强了制度和流程建设。为最大限度地降低人为错误,我们制定了严格的双人复核机制、编制日常操作流程、日常操作表等等。为保证制度和流程的时效性和有效性,我们根据系统变化等随时更新相关制度流程并进行检验。在此基础上,编制信息系统基本情况(白皮书)、信息技术中心制度汇编及流程汇编等,并每年进行集中修订。 二是加强应急演练与考核。信息系统安全稳定运行从概率的角度上来说不可能保证100%的安全,完善的应急备份措施及有效的应急演练机制十分重要。信息技术中心每季度组织公司各机房、各应用系统进行全面的应急演练,保证应急预案、应急措施的时效性及有效性,同时为了加强每个信息技术人员对相关应急预案的掌握程度,我们每季度进行多形式的应急演练考核。具体来说包含实战考核与理论考核。我们通过视频形式现场出题,现场考核,让信息技术人员现场演练规定的演练科目,并要求参加应急演练相关理论知识、应急预案的现场笔试。 三是强化检查工作。再好的制度和流程,如果不去执行或执行不够到位,效果也会大打折扣。公司高度重视各项制度和流程的执行落实情况,定期或不定期地进行各项检查,通过检查进行督导,有效保证了制度、流程的落地执行。 四是团队建设与技术建设并举。工作离不开团队,团队离不开每个优秀员工,要把工作做好,就必须做好团队建设工作。我们通过各种形式、利用各种机会进行团队建设,加强团队精神面貌,快乐工作,高效工作。同时加强技术建设,通过不断提高技术能力和技术设施,将我们的IT建设不断推向更高的层次。技术建设是基础,团队建设是升华。 中国信息化周报:您在信息化项目中获得的经验有哪些?如何权衡好项目管理三要素时间、成本、规模三者的关系? 布和:实施信息化项目最重要的有一句话:精心准备,重在沟通。 证监会领导曾经很精辟地总结过这句大家经常说的一句话:所谓精心准备就是“把要做的工作写在纸上,做写在纸上的工作”。信息化项目,尤其是较大规模的信息化项目,是一项非常复杂,涉及面广的系统工程,一定要做好精心准备,细化每个步骤,才能保证其顺利完成。同时由于较大规模项目的复杂性与广泛性,涉及的部门、外部机构、人员较多,沟通交流尤为重要。通过多沟通、有效沟通,很多在项目建设过程中碰到的问题可能就都不是问题了。 在项目建设过程中,比较普遍遇的难题就是:时间、规模、成本三者如何平衡。这需要我们多沟通、多调研,权衡利弊,找到最合适的平衡点,没有最好,只有最合理。 我认为我们去年做的转融通系统建设项目可以算作一个比较成功的项目,在时间紧、任务中的情况下,齐心协力,顺利完成系统测试与系统建设,拿到了相关资格。总的来说有六点经验: 一是成立领导小组,统一指挥和协调项目建设,形成有效的组织保障。 二是关部门充分沟通,同时进行行业调研,确定需求和业务范围。 三是重视系统规划,提前确定合并部署还是分开部署,保证系统架构的合理性。 四是规范采购流程,严格按照招投标流程选择合作厂商,确保流程的透明性与合理性。 五是成立临时实施小组,集中办公,提高沟通效率,确保项目建设平稳快速地进行。 六是通过不断评估、持续优化,保证系统建设与业务发展同步。 破局之路 “2012年5月券商创新大会之后,学习的压力很大。信息技术中心会学习每个创新文件,分析每个创新政策,去看跟新技术有什么关系,即使公司现在不做相关业务,也会提前预估成本,了解新业务涉及哪些系统升级改造,并形成规范的说明文档。” 中国信息化周报:互联网金融是传统金融机构尤其是银行关注的重要领域,对证券公司会有哪些影响? 布和:互联网金融的话题很火爆,大家也在尝试给互联网金融和金融互联网下定义。我对此持开放态度,不管是互联网金融还是金融互联网,能为行业发展带来好处的都值得我们去研究应用。 过去,证券业的特点一是有牌照保护;二是没有充分竞争,金融产品和业务同质化;三是在IPO方面有专业优势。 而一旦监管政策和牌照放开,证券公司的优势会丧失。互联网公司完全可以通过外聘人才的方式来弥补证券业务专业性不足的短板。而互联网公司核心优势――庞大的用户规模以及“以客户为中心”进行产品开发、设计的互联网基因则凸显出来。这会对传统证券公司带来很大冲击,逼迫证券公司去清理多年累积的“旧疾”,如过于关注IPO定价、佣金收入多少,而没有主动了解客户需求,关注客户体验。从证券公司自身角度看,很多方面需要转型。 中国信息化周报:证券公司在互联网金融方面已有一些模式探索,日信证券如何看待这些模式? 布和:目前证券探索互联网金融有几种模式,一是在网上开店,像方正证券,在网上卖报告。这种模式有两个优点:一是迈出了证券公司向互联网领域发展的第一步;二是得到一定广告效益。第二种是证券公司绑定第三方支付,做例如基金定投的网上直销业务,作为通过进行基金定投的一种渠道补充,目前这种模式也没有很大进展。因为大部分既有客户宁可选择公信力更强的银行作为交易渠道,也不会选择实力较弱的中小证券公司。 另外,从互联网用户群体的年龄结构、行为模式和资本实力来看,即便证券公司能够拓展互联网渠道业务,但互联网主流用户群“80后”、“90后”,未必能具备相当经济实力,来购买门槛在5万、10万甚至100万规模的理财产品。 针对这部分用户群体,是否可以拆分,推出一些非标准化的金融产品,这些都是未来证券公司可以研究的方向。 当然,在互联网创新方面,日信证券领导高度重视,专门组织了创新学习,共同研究讨论。各部门加强内部学习,研究本部门相关的各类创新政策,寻求突破点。我们不仅大力提倡和组织内部学习,还采用了走出去的方法,到厂商走访,进行行业调研。目前日信证券正在有条不紊地进行各项创新业务的论证与开展工作。 中国信息化周报:给信息技术中心带来的机遇和挑战有哪些? 布和:现在大家都在研究创新业务模式,如量化投资、托管、支付等,每一个业务方向都有一到两个券商在尝试实践,这很好。虽然现在可能股市来说是低点,但同时可能也是一个市场起点。 券商创新对信息中心的压力比较大。平时要学习各种与业务相关的文件,要通读、精读政策文件。每个字眼都要抠,比如说像资产管理一句简单的话,集合理财计划份额可以以适当的投资方式去转让,我们就要研究它会以何种方式转让,是通过交易所的大众交易平台还是通过券商OTC,如果是大众交易平台的话需要做哪些工作,如果是后者又应该怎么做。 相关链接: 发挥团队合力效应 日信证券信息技术中心通过三种方式来加强内部团队建设。 一是采取多种措施,提高团队凝聚力。制订并下发信息技术中心《技术团队文化手册》,每月推出信息技术人员、家属及信息宝贝生日谱。 二是积极组织和参加内部培训,并广泛进行同业交流或外训。通过收集题库、推出每月一培训主题并辅助考试的形式,加强了信息技术人员对各业务和系统的学习。通过同业交流,加强了外部学习,保持与业界的同步。 三是充分利用日信证券“乐捐”基金,加大日常工作的检查。为了继续加强技术团队的组织纪律性,加大日常工作的检查力度。 目前以下情况需要“乐捐”:1)不准时参加培训或开会;2)培训或会议期间,手机响铃影响培训或会议正常进行;3)参加培训或开会不穿正装;4)部门所发重要通知等流程长时间不查看;5)不及时报周报;6)未按要求时间完成部门要求的工作;7)技术团队管理层成员认为需要乐捐的事项;8)支持“乐捐”基金发展的快乐捐款。 “乐捐”基金专款专用,用来给全体信息技术人员购买生日书籍。此项制度的推行使信息技术人员的组织纪律观念有了大幅的提升。 记者手记 从《资治通鉴》到IT治理 《资治通鉴》中有这样一则故事。汉文帝初做皇帝时,周勃任右丞相,陈平为左丞相。一次,文帝问周勃,全国一年要判多少案子?周勃不知。文帝又问,全国一年有多少粮食收入?周勃还是不知,十分惭愧。文帝转问陈平,陈平答道:这些问题得问专管其事的人。问断案,就找廷尉,问钱粮,就找治粟内史。文帝追问,如何各司其职,你负责什么呢?陈平道:“宰相者,上佐天子,理阴阳,顺四时;下遂万物之宜;外镇抚四夷诸侯;内亲附百姓,使卿大夫各得任其职焉。”文帝赞赏有加。 “我看书挺杂,人文、哲学、历史、财经,无所不包。读书多了,有了积累,能够提升我对人、对事的理解和判断。历史故事中蕴藏的道理也能映射到现实社会,会启发我思考、理顺作为信息技术中心总经理需要履行的岗位职责。”在招行工作期间,每天下班,布和坚持步行半小时到图书馆看书。“坚持了两年,现在看来,对我拓宽知识面、提升认识能力起到了日积月累的作用。” “最近,我在看清华大学出版的《IT治理:标准、框架与案例分析》。信息化建设和管理工作中,IT治理至关重要。没有好的IT治理,再好的IT管理都是无根之木。”布和介绍:“这本书涵盖了国内外公认的以及ITGov自主创新的IT治理标准、框架和最佳实践,并辅以我国政府部门和企业推进信息化工作的典型案例,会给IT管理提供一个很好的方法论。” “国内外的文化差异也反映在管理工作中。我发现外企特别重视方法论,关注制度和流程,而国内企业的管理更强调灵活性。”布和吐露心声:“作为团队负责人,从专业书籍到管理书籍都要涉猎,对行业要有全面的了解,对社会、人性也需要形成敏锐洞察力。”
加载更多

专题访谈

合作站点
stat