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淘宝商城暴动 注定是一场四败俱伤的战争

淘宝商城暴动 注定是一场四败俱伤的战争,10月11日夜间,近万名淘宝商家秘密集结YY语音平台,声称要通过攻击淘宝大卖家来表达自己对淘宝商城11号发布的商城新规的不满。这些商家通过疯狂抢拍商品,给差评、无理由退货
发布时间:2011-10-13 17:24        来源:        作者:红网

  10月11日夜间,近万名淘宝商家秘密集结YY语音平台,声称要通过攻击淘宝大卖家来表达自己对淘宝商城11号发布的商城新规的不满。这些商家通过疯狂抢拍商品,给差评、无理由退货等手段来发动对淘宝大店的攻击。欧莎、韩都衣舍、七格格等大店都遭到了不同程度的攻击,被虚拍下架了数款产品。

  比起去年的360和腾讯之战,这场淘宝“起义”似乎来得更为迅猛些。它不仅关乎大卖家和小卖家的利益,同时也关乎淘宝和消费者的利益。然而,笔者看来,这注定是一场四败俱伤的战争。请听我细细道来。

  首当其冲的,当然是广大的中小卖家。淘宝商城宣布升级商家管理体系,大幅提升商城店家成本,技术服务费从6000提高到3万、6万,保证金从1万提高到了10万,这是此次淘宝“起义”的导火索。虽然淘宝官方声称,这样做是为了拔掉混水的商家,提高宝贝质量以及方便淘宝管理,但这种大幅提高服务费和网店押金的做法会使很多前期投资过大,或刚刚加入的卖家陷入血本无归、进退两难的境地。淘宝从最草根开始,却在事业做的风生水起的时候抛弃了这些陪伴他成长的中小卖家,不仅伤害了中小卖家的利益,还有对淘宝的感情,乃至对事业的信念。

  其次是充当冤大头的大卖家。他们同样也要向淘宝支付高额的服务费用,却只因树大招风,被小卖家当作了泄愤的对象。据网络消息称欧莎家近30天退款总次数已达19402次,韩都衣舍家13985次,七格格家6769次,百分之一家17601家;这几家已被拍死。当规则完全由淘宝说了算的时候,当小卖家在利用规则制造危机时,自以为淘宝会对之掏心掏肺的大卖家,也显得如此的苍白无力。

  此外,玩火自焚的淘宝网也是骑虎难下。淘宝商城于12日凌晨向网易科技发来声明表示不会做出让步。胳膊终究拧不过大腿,淘宝不降低服务费,中小卖家要么屈服,要么远离。但在这件事情的影响扩大后,淘宝的信任无疑会遭遇危机。失去了信任的平台也将会是一个垮台的平台,再加上这几年诸如1号店,当当网,京东商城的迅速发展,广大消费者极可能从“淘宝控”转型,淘宝或许将在此次暴动中失利。

  而到最后,最悲催的永远是我们可怜的消费者。当淘宝商城大幅上涨卖家各类费用的时候,钱谁来出,买单的当然是我们消费者了。

(责任编辑:ZW)

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