Top
首页 > 新闻 > 滚动新闻 > 正文

金和巨资投入服务 协同OA要发疯?

由金和软件牵头举办的“服务的力量――首届协同办公软件产品应用及服务峰会”吸引了众多关注――这次会议标志着,作为协同OA行业领导厂商,金和软件正式启动了服务转型,同时也因此而成为业内“第一个吃螃蟹的人
发布时间:2011-08-02 15:05        来源:        作者:xx
【赛迪网讯】近日,由金和软件牵头举办的“服务的力量――首届协同办公软件产品应用及服务峰会”吸引了众多关注――这次会议标志着,作为协同OA行业领导厂商,金和软件正式启动了服务转型,同时也因此而成为业内“第一个吃螃蟹的人”。 此次会议无疑拉开了整个协同OA行业服务转型的序幕。对于协同管理软件用户来说,服务的提升将带来更好的体验,显然是一件天大的好事,必将受到众多协同管理软件用户的追捧。如此一来,协同OA市场“疯狂”的服务转型浪潮恐怕在所难免! 转型服务已成必然 不转你就“OUT”了 服务转型,一直是软件行业发展的必然趋势。国际传统老牌软件商Oracle、微软、SAP、IBM等,近年来不断地收购企业来满足不同用户的需求;专业的软件厂商,如BI、CAD、PLM、HRM、CRM、SCM、MES等,也通过“满足用户细节专业管理的需求”以及“为客户提供整体解决方案”而立足市场……服务,已成为软件企业增加产品附加值、实施差别化战略,进而获得竞争优势的最佳途径。 在协同OA领域也并不例外。随着协同OA市场的飞速发展,企业的需求不再是“掏钱买软件”那么简单,而对软件的咨询、培训、安装、维护等多个方面提出了要求,而后者甚至决定了企业是否最终购买该软件。同时,随着管理软件厂商的日益增多,协同OA行业已经彻底进入了“价格肉搏”时代。因此,通过不断的为用户提供差异化的服务,进入附加值更高的软件服务领域,已成为大势所趋。 冲锋号已经吹响 跟进,还是不跟? 金和软件的高调转型,无疑吹响了协同OA行业进军服务领域的冲锋号。此时,是否要顺应潮流服务转型,成为摆在协同OA厂商们面前的首要问题。 众所周知,服务转型并不是一件简单的事情。它需要解决高昂的软件后期维护费用、高端专业工程师技术培养、服务中心网点的建立管理等等一系列问题。这也是众多协同OA管理软件厂商对服务望而却步的重要原因。而金和软件却经过长达两年时间的精心准备,在全国40多个城市建立起服务中心网,并建立了包括300余名高端技术工程师在内完善的技术和服务团队。如此一来,借助服务转型的竞争壁垒,金和软件已经形成了巨大的领先优势。 此时,对于其他协同OA厂商而言,若要转型服务,不仅先机已失,还需要同样耗费大量的时间、金钱以及各种人力物力投入到短期无法盈利的准备工作当中,这对很多企业而言将是一个很大的挑战。若不转型,面对市场日渐迫切的需求,没有服务做保障的管理软件又将逐渐失去市场竞争力。 跟进,还是不跟?――这个令人纠结的问题困扰着协同OA厂商们。然而可以预见的是,面对金和软件巨资投入服务的“发疯”举措,整个协同OA市场必将掀起一场“疯狂”的转型服务浪潮。它将进一步推动OA软件行业标准化、有序化发展,同时也将使得协同OA管理软件的用户能够享受到更加体贴入微的服务,让企业管理更加轻松、自如。

(责任编辑:GH)

加载更多
合作站点
stat