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美团网CEO王兴:团购不会替代B2C

【赛迪网讯】随着团购与B2C的火爆,频频传出这两大领域的融资新闻。最近,这两大产业似乎有融合的迹象,一方面是B2C巨头们纷纷试水团购业务,另一方面,团购网站也在推出实物团购。在这种情况下,有很多业内人士都在讨论这两个行业会不会彼此替代。就这
发布时间:2011-04-07 11:44        来源:        作者:赛迪网
【赛迪网讯】随着团购与B2C的火爆,频频传出这两大领域的融资新闻。最近,这两大产业似乎有融合的迹象,一方面是B2C巨头们纷纷试水团购业务,另一方面,团购网站也在推出实物团购。在这种情况下,有很多业内人士都在讨论这两个行业会不会彼此替代。就这个问题,记者采访了美团网CEO王兴,王兴表示,团购不会替代B2C,两者是并存的关系。 王兴认为,团购是不宅的电子商务。“现在美团做的是餐饮、电影院、KTV、摄影、按摩、卡丁车、演出、洗衣店、洗车等本地消费,凡是不送货上门,而用户要走出去到店消费都可以。从另一个角度来说,美团是一个不宅的电子商务,告诉你所在的城市有什么好的吃喝玩乐的地方。” 王兴表示,很多用户用过当当,用过京东,用过美团,这些网站能够满足消费者的不同需求,是一种并存的关系,并不会出现谁会替代谁。 目前,有部分团购网站开始自建物流,有向B2C转型的迹象。从王兴的发言不难看出,美团网将会坚守本地消费这个主阵地。据悉,作为国内领先的团购网站,美团网率先推出“过期包退”计划,与之前推出的 “7天内未消费无条件退款”、“消费不满意美团就买单”,构成了美团网的完善的“团购无忧”消费者保障体系,为用户提供最贴心的权益保障。 业内人士认为,B2C的关键环节是交易,而团购除了交易之外,更关键的因素还在于对消费者的服务,美团网的“团购无忧”服务体系最大程度地保障了消费者的利益,在已经决心做服务的情况下,美团网应该如王兴所言,不会向B2C看齐,专注做好本地消费服务。
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