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对话王欣:反对以安全名义破坏互联网行业

王欣:反对以安全名义破坏互联网行业

近日笔者就2010安全市场现状的相关问题独家采访了金山安全CEO王欣女士,在采访过程中王欣表示安全厂商的诚信是做出来的,坚决反对以安全的名义破坏互联网行业
发布时间:2010-07-29 10:38        来源:        作者:木淼鑫
【赛迪网-IT技术独家报道】近日笔者就2010安全市场现状的相关问题独家采访了金山安全CEO王欣女士,在采访过程中王欣表示安全厂商的诚信是做出来的,坚决反对以安全的名义破坏互联网行业,恪守安全的本分,才能真正服务用户。 专访嘉宾介绍

王欣女士,现任金山集团副总裁,金山互联网安全公司COO(首席运营官),负责金山安全软件互联网业务的全线运营工作。王欣于1999年加盟金山软件,曾先后担任过“金山词霸”、“金山快译”、“金山游侠”等一系列国产知名软件的产品经理,2009年初,王欣被任命为金山集团副总裁兼金山互联网安全公司首席运营官。2010年初,北京金山安全软件有限公司成立,王欣出任金山安全软件公司CEO。
精彩观点: 1、“金山是一个技术型的企业,技术是立业之本。” 2、“有关杀毒软件盈利模式的问题是一个经常被提到的话题,目前各家厂商都在积极探索新的盈利模式。” 3、“到今年,从服务后台和用户应用环境的前台都完全成熟了,我们会陆续发布一些具有技术革命性的安全产品。” 4、“安全业务完全不同于普通的软件业务,安全需要真正的对用户和对行业负责。” 5、“安全企业如果同时又提供互联网的最终应用,那就是既当裁判员,又当运动员,将对整个互联网行业的良性竞争产生巨大的危害。”
记者:您认为对于个人杀毒软件厂商来说,当前市场的重点在哪里:技术、产品、价格、服务? 王欣:一个产品要想赢得用户的认可,技术、产品、价格、服务这几点都不容忽视。金山是一个技术型的企业,技术是立业之本,而如何将技术转化为用户喜爱的产品也至关重要。此外,安全是一个特殊的行业,与普通用户的距离比较远,因此优质的服务对于杀毒软件来讲是非常重要的一环。金山安全在2009~2010年度中国最佳客户服务评选中与招行银行、海尔等知名企业一同荣获最佳客户服务中心大奖,这也从一个侧面印正了金山安全对服务的重视。 记者:金山安全公司有没有想过像提供IT运维服务的安全厂商那样为一些企业或机构提供反病毒方面的运维外包服务?或者提供杀毒软件“产品免费、服务收费”的模式? 王欣:金山应该国内最早提出产品免费,服务收费的安全厂商。目前也一直坚持这样的服务模式。 记者:免费模式与收费模式是否可以并存? 王欣:国外安全市场上免费与收费是一直并存的,用户可以根据自身的需求进行自由选择。 记者:除了产品盈利模式外,安全软件厂商是否还有其他赢利模式? 王欣:有关杀毒软件盈利模式的问题是一个经常被提到的话题,目前各家厂商都在积极探索新的盈利模式。 记者:您认为反病毒厂商的健康可持续发展模式是怎样的? 王欣:健康有序的竞争。目前由于一些企业的恶性竞争,已经让整个杀毒行业乌烟瘴气,破坏了整个行业良好的竞争氛围。一个行业要健康可持续发展,一个公平、有序的行业环境必不可少。 记者:金山安全软件2010年下半年有哪些市场研发或推广计划? 王欣:目前金山安全产品线已经非常清晰,主要包含三款安全产品:真正的专业云杀毒软件――金山毒霸2011,互联网时代的免费上网保护软件――金山网盾,免费安全辅助软件――金山卫士,下半年我们最主要的工作就是将这三款产品打磨好,为用户提供更好的服务。 记者:除了云计算技术应用于安全软件中,正在到来的云时代是否在促使杀毒软件市场发生更多变化? 王欣:比如云安全技术,金山在国内是起步最早的,从2007年初就开始进行相关的底层技术预研,比如国内最强大的病毒智能分析鉴定系统――水银系统,效率最高的互联网病毒、木马收集系统――爬虫系统等。金山只是说的很少,到今年,从服务后台和用户应用环境的前台都完全成熟了,我们会陆续发布一些具有技术革命性的安全产品。 记者:您如何看云环境下个人用户在云端的安全问题与用户端的安全问题? 王欣:要谈云环境下的云端与用户端安全,需要再认识下云查收。云查杀是将可信认证的云安全加入查杀引擎,它具有辨别互联网上一切文件的安全属性的能力,对未知的新文件亦可以自动迅速鉴定。大大提高了安全的准确性与效率。 传统意义的云安全1.0或2.0,仅是通过大量客户端收集,统计,通过升级分发或在线查询的方式将病毒库移到了网上。可信云安全,在基础云安全构架上强化了互联网可信认证、人工智能自动分析鉴定、样本的极速匹配算法,使云安全就像一本互联网文件的百科全书,并且瞬间知晓安全性。 记者:您认为未来反病毒安全市场的格局将会是怎样的? 王欣:让时间来说明吧,我相信最后赢得市场的一定是踏踏实实做好产品、真正为用户利益服务的企业。 记者:去年年底大家就说2010年的安全市场会很热闹,从一个老牌专业安全厂商的角度,金山安全是怎么看待目前的安全市场的? 王欣:其实这个问题包含了两个问题,第一是怎么看待安全业务,第二才是怎么看待目前的安全市场状况。 在金山安全看来,安全业务完全不同于普通的软件业务,安全需要真正的对用户和对行业负责。 先说对用户,安全软件因为其特性,会在用户的系统底层运行,因此需要绝对为用户负责,安全厂商的自律不是嘴上说的,而是经过多年的用户使用,踏踏实实的做好,在用户心目中积累起来的。在这个过程中,有几个层次: 第一,代码的安全只是最基础的功课,对于每一个安全厂商来讲,这部分不仅有国家相应部门的检查,更有上亿用户的直接使用体验。 第二,信息安全服务作为特殊行业,是受到国家信产部和公安部双重领导和监督的,金山的每一款在售产品都是经过了公安部对产品安全性、查杀效率等指标的严格检测的,金山也是目前中国唯一一家同时拿到公安部在病毒查杀、防火墙和反间谍软件三方面产品认证的企业。 第三,对用户的知情权和选择权的尊重,安全厂商不应该利用在用户系统底层运行的机会,强行给用户推荐、捆绑用户没有选择过的产品,金山始终坚持这一标准。 第四,对用户隐私的保护,这是对所有互联网厂商的铁律,安全厂商更是如此。金山安全严格遵循这个铁律已经13年了。 记者:您如何看待安全厂商的责任? 王欣:安全厂商除了对用户担负的责任之外,还需要担负起对整个互联网行业的责任。 安全在互联网行业中其实是一个大门,帮助用户堵住那些有威胁的网页、软件、代码,使用户更顺畅的使用其他互联网企业提供的互联网应用服务。安全企业能够正确的定位自己,才能促进互联网行业的良性竞争,安全企业如果越线,则整个互联网行业的规则将会被打破,而用户最终将失去选择适合自己的产品的机会。 具体来说,安全业务比其他互联网应用更底层,应该是为其他的互联网应用正常运行服务的,安全企业是裁判,帮助用户分辨他使用的服务是不是安全的,用户对其拥有更大的信任感或者说对安全更敏感。安全企业如果同时又提供互联网的最终应用,那就是既当裁判员,又当运动员,将对整个互联网行业的良性竞争产生巨大的危害。 金山安全将会恪守安全厂商应尽的本分,当好其他互联网应用的支持、帮助者,而不是竞争者,尽自己的努力保护中国互联网良性竞争的环境,尽到自己专业安全企业的责任。 作为专业的安全厂商,最重要的是对安全业务的理解,和对其相应责任的承担。在2010年,金山安全的战略方向是为整个中国互联网搭建良好的安全平台,安全不是我们的禁脔,更不是我们借以发展其他业务的名义,金山将一如既往的专注于安全技术和安全服务,同时,加强对互联网其他应用企业的支持,帮助大家一同为中国的互联网用户搭建安全的上网环境。 在今年初,我们与淘宝、遨游联手打造了安全的网络购物环境,接下来的这一年中,金山安全将会有更多的安全服务与大家分享,尽自己所能为中国互联网用户的安全应用服务。

(责任编辑:钼铁)

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