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邮购手机收到面膜 寄件公司网上"劣迹斑斑"

市民曾先生前日遇到一桩蹊跷事:他从北京一家公司订了一部金立手机,货到付款,谁知付了钱给快递公司之后才发现,包裹里居然是几张面膜!
发布时间:2009-07-02 17:05        来源:        作者:深圳晚报
市民曾先生前日遇到一桩蹊跷事:他从北京一家公司订了一部金立手机,货到付款,谁知付了钱给快递公司之后才发现,包裹里居然是几张面膜!记者调查发现,寄件人“北京邮电富国科贸有限公司”竟然是一家有不少“前科”劣迹斑斑的疑似“骗子”公司。 购买手机却收到面膜 曾先生说,他上周三中午接到一个号码为010-89182368的电话,说有一款刘德华代言的金立手机,号称双卡双待,只要298元,这种功能的手机平时都卖千元以上,曾先生一听就动了心。再加上对方说是货到付款,他也觉得没什么风险。货在6月29日通过全球邮政特快专递EMS送到了曾先生所在的滨河中学,曾先生本想拆开包裹看到货后才付款,但邮递员坚持说先付款才能拆包裹,曾先生只好给了邮递员298元。货物包装非常严实,胶带缠了好几层,曾先生费了半天劲,最后还是保安帮忙才将包装拆开。而在这个过程中,邮递员已经离开了。包装拆开后曾先生傻了眼,里面不是什么金立手机,而是一盒“大长今”牌子的面膜。他随即拨打寄件人“北京邮电富国科贸有限公司”在包裹单上的电话,却一直无人接听,之前打给他的010-89182368的电话也无人接听。 滨河中学的几名保安证实了曾先生的说法。一位姓蓝的保安队长说,他当时和另外两个保安都在场,见证了全过程,他还帮着曾先生打开了包裹。记者昨日在保安室看到了那个已经开封的包裹,发现包裹单上没写货物是什么,却明确注明EMS只是“代收货款”,那盒所谓的“大长今”面膜,看起来也像是山寨版的。 EMS把投诉时间拖没了? 记者前日以曾先生朋友的身份咨询了EMS。工作人员称,邮递员的做法没有违规。快递公司只是代寄件人收货款,所谓货到付款的方式的确是要求收件人先付款才能看货。至于曾先生遇到的情况,工作人员说快递公司每月和签约的寄件人结算一次,也就是说曾先生付的货款还没有到寄件人的手中。 曾先生于前天下午拨打11185后得到了寄件人的另外两个电话,但一直无人接听。 这种情况该怎样处理?记者昨天下午再次拨打11185咨询。工作人员说,曾先生可在收到货品“三日内”到EMS填写一个紧急业务特殊情况处理表,公司会在之后的3个工作日内答复。曾先生是在6月29日收到货品的,就是说,7月1日是“三日内”的最后一日,过期就不受理了。可曾先生前天下午咨询11185时,没人告诉他这个情况,直到昨天下午再次咨询,工作人员仍没通知他前往邮局填写紧急业务特殊情况处理表。等他从记者这里得到消息时,时间已经是下午5时40分,离邮局下班时间只有20分钟,根本来不及了。难道工作人员是在有意拖延时间? 寄件公司网上“劣迹斑斑” 记者在网上搜索“北京邮电富国科贸有限公司”,惊奇地发现这家公司自去年10月起就遭到不少网民的投诉,可谓“劣迹斑斑”。这些网民遇到的情况和曾先生大同小异,共同的一点就是快递送来的货品严重“货不对板”。 为何这样一家公司至今未被查封还在“行走江湖”?记者致电北京市海淀区工商所投诉电话,一位不愿意透露姓名的工作人员告诉记者,她刚刚也接到了一封投诉“北京邮电富国科贸有限公司”的信件,正打算处理,曾先生也可将他遇到的情况写给工商所。至于这家公司之前是否曾经被多次投诉,被投诉后为何一直“安然无恙”,这位工作人员说她不清楚情况,得问有关部门。记者再问有关部门如何联系,她却说不方便回答。 EMS工作人员还说,和EMS签订代收货款协议的公司都是经过“验明正身”正规注册的,如果存在“不轨”行为,EMS也得接到寄件人所在地工商部门的通知才能将其列入“黑名单”。

(责任编辑:GH)

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