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智慧医疗:看病不再难

挂号难,就医难,你是否也在期待一种以人为本的医疗卫生服务体系呢?现在,就请您跟随我们踏上智慧的医疗(Smarter Healthcare)之旅。 李伯伯,今年65岁,他是三高人群(高血压、高血脂、高血糖)的代表。15年来,他一直重复做
发布时间:2009-04-15 09:52        来源:        作者:人民网
挂号难,就医难,你是否也在期待一种以人为本的医疗卫生服务体系呢?现在,就请您跟随我们踏上智慧的医疗(Smarter Healthcare)之旅。 李伯伯,今年65岁,他是三高人群(高血压、高血脂、高血糖)的代表。15年来,他一直重复做着一件事情,那就是不定期的都要到定点医院进行就诊。漫长的挂号等待、复杂的就诊流程、以及取药拿药复杂流程;再加上交通拥堵、爬楼梯和排队让年迈的李伯伯越发感到力不从心,这个问题已经成为了李伯伯的一块心病。有一天,这样的困扰就这样的轻而易举的解决了。 以人为本的智慧医疗 一天,傍晚当李伯伯散步回家后,突然感到头晕目眩,他知道是自己高血压的老毛病又犯了。他想起来,前两天在医院就诊时拿到的社区健康服务热线手册,于是拿起电话,拨打了该热线,进行了预防性健康咨询。社区健康服务热线的服务人员得知李伯伯的情况后,建议他预约一位全科医生进行上门服务,以便进一步决定情况并制定健康干预计划。没过多久,一位社区全科医生便应约而至出现在李伯伯的门前。这位医生与李伯伯的对话并没有开始于“请问您那里不舒服”这种典型的官方句式,而是直奔“要害”,对李伯伯的血压进行检查。这都是因为这位社区医生早已通过EHR(电子健康档案)获得了李伯伯的基本健康档案和个人信息,对于李伯伯的情况可以说已经是了然于胸。 通过初步的诊断,医生建议李伯伯到二三级医院去接受进一步的检查和确诊。于是,医生通过EHR (电子健康档案) 平台向李伯伯经常就诊的医院发出已制定的电子转院单,并直接预约了该医院的门诊挂号以及生化和影像检验,这样简化了以前复杂的就诊流程,再也不需要像以前那样排队就诊了。到了医院之后,门诊医生通过EHR平台所获得的基本健康资料以及前一天社区医生的诊断记录的基础之上,创建了门诊就诊纪录,加上李伯伯的生化和影像检验报告,开具出了一份长期社区取药处方以及全新的门诊就诊记录并直接提交到EHR平台。 在同一时间里,这份处方还会通过信息平台传送给基本药物配送物流公司,将李伯伯的药品配送至相应的社区服务站,方便居民取药。此外,门诊医生还根据李伯伯的高血压情况,建议他加入预防性慢病健康管理计划,随时对病况实施监控,一来可以使李伯伯的健康状况可以得到有效的观察,预防病情的恶化,此外还可以有效降低长期医疗成本。在得到了李伯伯的首肯以后,智能化的EHR平台不光根据李伯伯的社区慢病管理档案进行分析处理,组织安排慢病防控专家对病历进行跟踪,而且更会直接把凭证发送给医保报销机构,以促进整个报销流程的简化。于是,当李伯伯完成了这次的就诊后,不但可以方便地在社区取药,更有慢病管理专家随时监控李伯伯的病情,提供高质量以及个人化的医疗服务。这终于解决了李伯伯多年来的一块心病。 多方受益的智慧医疗 智慧医疗可以让整个医疗生态圈的每一个群体受益。透彻的感应和度量加上实现了全面互联互通的信息化医疗系统,使整个医疗网络联系在一起,庞大的医疗数据通过极其简单的方式便可以随手获得,使病人可以随时掌握自己的健康状况,而医生也可以因此提升诊断的准确性,不会再因为病历的缺失影响对于病源的找寻。医疗研究人员透过系统获得大量准确和珍贵的医疗信息,获得大量高质量的有效案例,不但可以及时对大规模的疾病爆发出准确的预测,更能够推进国家医疗行业的发展;医院管理系统在“智慧化”后可以使管理变得更有效,药物供应商也能因为实现及时和准确的药品配送而节省大量成本,保险公司更可因为对病人情况的有效跟踪而提升服务的质量。智慧的医疗将社区服务中心、疾病防控专家、二三级医院、基本药物配送物流以及医保报销部门之间的协作成为可能。还可以及早预防重大疾病的发生,并实时的实施快速和有效响应。智慧医疗还具有普及性的特征。当整个系统都可以得到革命性的转型,高效、高质量和可负担的智慧医疗将可以解决现在城乡医疗资源不平衡以及大医院的拥挤情况,政府也可以付出更少的成本去提高对于医疗行业的监督,从而提高了国民的生活质量和整个社会的和谐氛围。另外,智慧医疗还具有可以激发创新的特性。当站在医疗最前线的研究人员或者医疗专家希望可以针对某些病例或者某种病症进行专题研究,智慧医疗的一体化信息平台可以为他们提供数据支持和分析技术,推进医疗技术和临床研究,激发更多医疗领域内的创新发展。最后,智慧医疗具有可靠的特性。在允许医疗从业者研究分析和参考大量科技信息去支撑诊断的同时也保证了这些庞大的个人资料被安全的保护和储存,严格控制只有被授权的专业医疗人员能够使用。 总结来说,互联互通、协作、预防、普及性、激发创新和可靠正是智慧医疗所具备的六大特征。在智慧的医疗下帮助医疗系统解决问题,信息技术将被应用到医疗行业中的方方面面,用于各种类型的医疗产品,催生过去无法实现的服务:医疗服务的电脑化和系统化全方位最大化了信息的收集和储存;互联互通的信息系统使各医疗单位有效地实现无缝信息共享;智能的医疗系统更可以为病患者全面提升服务的质量和速度。智慧的医疗正向我们走来,让我们一起来体验吧。 (责任编辑:朱晶)
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