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"电信资费"仍旧是当前电信用户投诉的热点

电信资费仍旧是当前电信用户关注的焦点。昨天,信产部发布的关于电信服务质量的最新通告显示,2005年第四季度,该部受理电信用户申诉2816人次,用户申诉率为3.79人次/百万用户,与第三季度基本持平。其中关于计费、收费方面的申诉量增加33.8
发布时间:2006-02-23 09:53        来源:        作者:廖奇
电信资费仍旧是当前电信用户关注的焦点。昨天,信产部发布的关于电信服务质量的最新通告显示,2005年第四季度,该部受理电信用户申诉2816人次,用户申诉率为3.79人次/百万用户,与第三季度基本持平。其中关于计费、收费方面的申诉量增加33.8%,信息服务收费申诉尤为突出,呈现出申诉由基础电信业务向增值电信业务转移的趋势。(n101)
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