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SK在亚太市场以及韩国如何发展移动通信

各位来宾,上午好!由于我是韩国人,来中国的时间不久,汉语还比较生疏,所以请我的同事给大家翻译一下。 今天讲的内容主要是韩国移动通信市场,以SK电讯为主,讲一讲占当前产业融合的趋势,以及业务的创新,各位都知道,现在在整个通信市场以
发布时间:2005-07-28 12:30        来源:        作者:林珍采
各位来宾,上午好!由于我是韩国人,来中国的时间不久,汉语还比较生疏,所以请我的同事给大家翻译一下。 今天讲的内容主要是韩国移动通信市场,以SK电讯为主,讲一讲占当前产业融合的趋势,以及业务的创新,各位都知道,现在在整个通信市场以通信运营商为中心,迅速形成这个产业之间的融合,在韩国也是出现了这种现象,主要有这么四大驱动力加速这个产业的融合。这四大驱动因素最主要首先一个是用户的这一层面,用户需求是越来越多,要求也越来越高,这几个方面需要以通信为中心的业务用户使用起来需要越来越方便,便利性。第二,对业务的速度是需要更快、更高,内容方面需要更精彩,质量更好。业务不是说所有人都是一样的,要个人化个性化的业务,所以这是第一个驱动因素。 说到用户,就顺便给大家介绍一下,我们韩国移动通信市场的概况。韩国现在整个全国的渗透率已经超过了74、5%的样子,SK电讯是第一大运营商,占了52%的市场份额,整个韩国有三个移动运营商。 在过去的几年,我们公司增长情况一直非常好,但是到了最近这么一年左右,特别是话音业务的停滞,让运营商寻找和发掘出新的增长动力。所以,SK电讯作为一个运营商,它到现在为止,过去以话音为主成为公司的主要收入来源,近来出现话语业务的停滞,所以公司需要寻找新的收入源泉,这因的话需要产生一些业务方面的创新。 刚才说到两个方面的需求,一是用户的需求,他们需要更快、质量更高、更个性化的服务,运营商的需求寻找新的增长动力,进入一些新的业务领域。为了满足这两个需求,有一个技术的因素,起到催化剂的作用,要有更快的速度,更高的质量,通过运营商向用户提供,网络的速度越来越快,终端功能越来越丰富,在网络因素推动下,也是产生向新的业务领域发展的趋势。 作为政府管制这方面,过去当然以一般的通信业务来进行管制,随着不同产业之间的融合,这种趋势的出现,政府管制可能会相对缓和,会向多方面的管制发展。整个韩国产业是以通信行业为中心形成不同行业之间的融合,而且这个趋势发展越来越快。 产业的发展趋势刚才也说过,是网络在技术的发展是一个促进、推动的作用,特别是随着网络的发展,无线接入速度是越来越高,最终会走向GRIP核心网。随着网络不断地进步,最为重要从用户的立场来看,可以享受到无缝的服务。技术层面,从另一个角度就是,终端的发展,韩国终端发展是非常地快,所有的用户基本上都是用高质量的多功能的终端,特别流行是一些特殊功能的,专门用于游戏终端或者音乐方面,专门用来听音乐的终端等等,最后朝着智能手机方向发展,终端的发展也是促进各行业之间融合一个最为重要的因素之一。 这张图表就是当前在韩国形成的各行业之间的融合的情况,这个融合是以通信运营商为中心形成的,涉及到多个方面,IT产业、内容、广电、金融,甚至于涉及到流通领域,各个领域之间出现了高速迅速的融合。所以,我们公司以通信运营商的身份进入其它的商业领域,第一个在IT这方面,我们有一个即时通讯,相当于MSN,是韩国最大的即时通讯的服务。像内容,我们把有线和无线互联网结合到一起,这样可以提供多媒体的业务。我们也和广电方面领域合作,我们发了一颗卫星,用手机可以看卫星电视,金融方面也涉及到各个银行和证券公司合作,向用户提供移动商务。 我们SK电讯这样一个产业融合的大背景之下,作为业务方面领先者,作为一个先锋,我们公司的角色和战略。在这之前,把SK电讯给大家介绍一下,成立于1984年,96年首次推出CDMA商务服务,紧接着02年EVDO的商用服务,三代还有WCDMA是在2003年底推出商务服务的,今年我们发射卫星,提供卫星DMB服务。 我们公司一个概况就是,用户今年上半年是1900万,去年一年总收入是96.04亿美金,今年计划超过一百亿美金,ARPU值43、44的模样,数据业务超过了20%。 作为韩国第一大的运营商,业务开发业务创新是一个方面。整个公司业务发展的概况是,从最早的九十年代最早的业务数据之后,把这个提供到有线无线互联网相结合的,三代业务提供多媒体数据业务。这样的话,同时有这样一个领域的发展,还向其它的行业产业也是进行融合,整个业务经历了这样一个发展的过程。 我们数据业务的主要对象是韩国的年轻人,年轻人特别喜欢数据业务,他们最喜欢的也就是有这么几大类,一是影视方面的,也就广电的影视剧等方面的内容,再一个就是游戏。第三个,是一些社区社团的网上交流的业务,年轻人喜欢在一起,有兴趣爱好相同的人在一起相互交流。 所以,我们公司这种相融合的业务,也是基于了用户的需求,特别是在媒体,各种影视内容方面和各种网上社区社团用户之间相互的交流,这几方面的内容非常受欢迎,给公司也是带来了很好的业绩。 我们公司在产业融合大背景下,也不断地开发出新的产业融合的业务模式,我们最基本的就是移动业务,移动通信业务是我们的核心业务,在这个基础上我们要进入其他的领域,比如说刚才提到年轻人喜欢的音乐、游戏、广电方面、影视方面的内容,定位导向,特别是现在刚推出,有一毫米服务,也就是互动个性化的服务,移动商务等等这些也都是移动通信运营商要进入的领域。随着技术的不断地发展,用户需求不断地提高,预想这些产业融合、这些领域会不断地扩展,当然会给运营商带来更多的机会。 刚才是做了一个概要性的介绍,下面给大家举几个业务的例子给大家看一下。这里介绍一个业务就是说,我们建立移动手机游戏的门户,刚才也提到,我们今后发展,特别是数据业务发展主要的对象就是年轻人,年轻人特别是像韩国年轻人,特别喜欢游戏,他们需要不论在什么地方、什么时间都能玩游戏,而且对要求也越来越高,所以它可以玩三维的游戏。正是因为有用户这样的需求,再加上技术的支持,手机需要三维、高端的支持,在这种情况下,在今年年初推出手机游戏的门户。这个手机和一般的是不同的,而且提供三维,所以在我们公司发展速度是非常快的。 下面一个是叫做一毫米服务,我们可以把它称为智能化的个人小秘书服务。一毫米服务最大的特点就是个性化、智能化,这个手机有了智能芯片,能够很聪明把用户各方面的喜好、生活的习惯、需求都作为一个数据库存在手机里面,手机可以人机对话,就类似于在手机里养一个宠物等等,人机对话向你推荐一些业务,满足用户自己所独有、个性化的需求。所以,可以人机互动的业务,所以叫做个人贴身的小秘书服务。下面可以看到一个例子,在某个地方,根据用户现在所处的位置和现在的时间、他的喜好等等,向提供各方面的业务。 举一个例子,我们讲完这个就得吃午饭了,需要订一下位置,周围有什么样的餐厅,手机主人喜欢什么此,都可以知道,它可以给你推荐,根据时间、地点,根据现在的环境,而且还可以预定座位,所以这个服务是非常地方便和个性化。 下面是CYWorld网,这是有线无线互联网相结合的网上的博客服务。这项业务在韩国,特别是在韩国年轻人中间是非常地受欢迎,这些年轻的女性,可以说百分之百都用这个业务,所以它有个人迷你的主页,你可以宣扬自我,可以通过这个迷你主页跟自己周围的朋友能够不断扩大朋友圈子。以前是从有线互联网开始,现在把又嫁接到无线互联网,也就是说在有线无线互联网都可以随时随地使用这个业务。这项业务受欢迎,当然离不开两个东西,一是可拍照的手机,第二个就是数码相机。因为随时随地拍完照就可以传到自己的主页上去。 下面给大家介绍的是音乐方面的服务,特别是年轻人喜欢音乐,他们希望随时随地都能听到音乐,所以我们在04年的11月份推出音乐门户,只要用了这个业务,不管在电脑还是手机上还是在MP3上都可以随时随地听音乐,而且只要付一笔钱,付了一笔月租,不管在手机还是MP3、电脑都可以听音乐。去年11月份开始推出,仅仅七个月就发展230万用户,非常地受欢迎。 另一方面,以通信为基础,发展到金融领域,特别是各种银行业务,我们现在用手机也可以随时速递使用银行业务,包括简单的余额的查询甚至于汇款、转帐,完全可以实时进行。除了银行,还有证券、股票,手机也可以非常方便随时随地地使用。 以前是也了信用卡以后,我们不需要带现金,现在有了手机以后既不需要带现金也不需要信用卡,有了手机可以操作一切,预计这个发展速度也会越来越快。 下一个是定位导航业务,这个实时实施根据现在的交通状况可以根据语音交流,向用户指出一条最佳的捷径。这个导航也不是简单的指指路,可以提供有关车辆、关于道路方面的各种信息和内容,这也是韩国政府今后重点推进的一项业务。下面就是和广电领域结合,今年5月份刚推出的卫星DMB业务,通过卫星信号,我们收里拿着终端就可以收看收听各种多媒体业务,比如音乐和影视节目,这也是非常地受欢迎。卫星电视频道结构有这么几个,首先是视频方面,看的是七个频道,音频方面是24个频道,另外还有两个电影付费频道,一共是这样一些频道。提供的内容今后也会越来越丰富。 在今年产业融合大环境下,业务方面,开发方面始终走在了前列,给我们公司带来什么样的成果和效果?我们一起来看一下。下面可以看到这些业务,我们推出时间最小不久,但每项业务是战略性重点业务,速度还是非常快,DMB、一毫米,差不多快到十万了,其中CYWORLD用户是最多的。 世界各个国家也在面临着ARPU在下降的趋势,公司在业务数据方面比较重视,做得不错,去年占到20%的比例,去年整个收入ARPU值在不断地增加,特别是三代手机,WCDMA手机比二代手机高得多,是公司发展重要的动力。 下面是今后我们移动通信运营商发展一些成功因素需要实现的。最重要的当然还是用户的需求,迅速满足用户的需求是最重要的。这张图对前面一些内容的总结,由图片业务进入内容业务领域和有线网提供社区业务和导航和广电、卫星结合,以这个为中心进入其它的业务领域。这种业务会进一步不断融合,给各个运营商和各个公司带来新的机会。提供这些业务,刚才说过需要网络的支持,我们网络很多,需要安排好整个网络的布局,以不同的网络针对不同的用户,从而提供无缝的融合的业务。 另外就是终端的支持,有了网络,有了用户的需求内容质量是越来越高,要求越来越高,终端这些因素都需要来支持。今后运营商也继续会和手机运营商开发出更多特殊功能的手机,而且分类会越来越细,越来越专业化,这样满足用户多方面个性化的需求。 以上就是我们SK通讯对韩国产业融合业务创新的概况,谢谢大家!(n107)
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