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西蒙:发展中的“布线”之道

  自2003年美国西蒙公司在上海设立了其第一个海外研发中心――西蒙亚太研发中心以来,该中心一直致力于为中国用户设计和提供最具价值的布线产品。作为通信布线领域的领导厂商,西蒙又是如何为自身发展“布线”的呢?
发布时间:2005-07-17 10:31        来源:        作者:高硕
  西蒙首席技术执行官约翰・西蒙说:“公司的重点不是看重现在在什么位置上,而是未来要保持在什么位置上,这是对客户的长期承诺。”   自2003年美国西蒙公司在上海设立了其第一个海外研发中心――西蒙亚太研发中心以来,该中心一直致力于为中国用户设计和提供最具价值的布线产品。作为通信布线领域的领导厂商,西蒙又是如何为自身发展“布线”的呢?   研发奠定核心竞争力   西蒙首席技术执行官约翰・西蒙认为:“一个好的布线系统除了传输性能领先外,还可以降低用户的总体应用成本。系统应该是易用的、可靠的,具备灵活性以及开放性,并有保证未来应用的余量。”这也正是西蒙综合布线产品所具有的特点。   据西蒙亚太区市场经理沈大为介绍:“西蒙每年将销售额的8%投入到R&&D,这个投入比在业内是很高的,出色的研发能力使西蒙总是早于竞争对手一两年推出新品。”作为全球首家提供全套10Gb/s(万兆以太网)解决方案的公司,在谈到目前国内企业如何选择万兆以太网布线系统的最佳建设时机时,约翰・西蒙给出的建议是:“目前国内企业到桌面的千兆应用已经很成熟了,这给企业主干系统带来很大压力。从2003年下半年起,很多企业都开始考虑用万兆以太网作为系统的主干,因此企业的主干系统可以进行建设了,水平应用部分则可以视具体需求而定。”   新品的积极推进与相对滞后的标准制定是否会给用户的使用带来麻烦?“西蒙研发的技术是与网络应用紧密结合的,公司与相关协会、制造商等积极推进着标准的制定,可确保用户安装后是可用的。”约翰・西蒙告诉记者,公司的六类系统在1998年就已推出,而正式的六类标准2002年5月份才通过,但这期间安装的系统都非常顺利地通过了测试,“西蒙作为家族企业很注重长期的客户满意度。”   以“三高”促成长   自1996年进入中国以来,西蒙一直致力于为中国客户提供全系列、高品质的产品,并与经销商、系统集成商密切合作,共同开拓项目市场。西蒙大中华区商务总监彭浩表示:“西蒙坚持以高品质的产品、高品质的服务面向高品质的客户。”   西蒙在2003年开始向全球扩展业务,并将客户目标定位于世界500强跨国企业。经过一年多的努力,西蒙公司的世界500强客户由当初的24家快速上升至103家。产品与服务作为西蒙手中的“两张王牌”,也帮助公司在中国赢得了众多大高端用户和大型项目,而“聪明的、很挑剔的”高品质客户严格的需求标准又反过来促进了西蒙的成长。   据约翰・西蒙介绍:“为确保认证安装商(CI)能够正确设计、安装和维护公司高品质的产品,公司在全球各地设立了安装商培训中心,针对认证安装商制定了一套在国际上获得了ISO9001认证的培训计划,并将其作为产品的一部分进行严格管理。”西蒙公司承诺,由认证安装商按照西蒙CI培训手册进行设计安装并通过测试的布线项目,可以享受20年的系统保证。此外,西蒙公司严格的销售渠道控制“保证了所提供产品的正规性和交货的顺畅性,同时避免代理商由于不健康竞争所带来的内耗。”   约翰・西蒙表示,作为一个历经百年发展的家族企业,在布线业界纷扰变化的今天,不管其它布线厂商并购也好,剥离也好,转行业也好,西蒙始终坚定不移地持续发展,逐步向全球化、国际化企业迈进,西蒙的稳步发展将保证为产品提供长线支持。(T112)
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