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专家讲座:买前必须了解的笔记本保修常识

买前必须了解的保修常识
发布时间:2005-03-21 08:51        来源:        作者:佚名
在遵照符合国内相关法令的基础上,电脑和电子产品通常都标明了保修的范围和相关的服务,但是保修期限的长短却没有一定的规范,全由厂家自订,而且结合广告上的说法事实上,消费者所认知的保修与厂家规定的保修有很大的一段落差。 大部分消费者认为凭发票登记后保修就生效,其实事实并非如此,因为厂家在订保修期时,都会在文字上玩游戏,例如:三年保修,其实大多只有一年是全面性保修,后两年却是打折扣的缩水服务,几乎与未享有保修的消费者差不多。 至于水货,保修上更多不确实的情形,水货大多是来自欧美地区大卖场的出清货,虽然有品牌,但这些产品本身就不含保修,尽管开发票,也可以上网注册,可是是否有保修厂家也不会主动告知,至送修时才发现是没有保修的水货。 保修期限也是厂家自行订定,很多时候消费者会以为是买后开始起算,但其实厂家是以出厂时间和几个月的缓冲期(通常会是三个月,例如手机和笔记本电脑),当作保修期限。且广告时常声称的全球保修,但是保修地点大多却只限在主要城市,很多时候保修就规定一定要上网或传真登录,才能有这么长时间的保修,不然就只有一年,导致花同样价钱购买同样产品的人,却没有得到相同的保修期限。虽然厂家也表示会弹性处理,但保修的差异与许许多多附带条件却可能成为未来潜在的消费争议。
(责任编辑:e102

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